Mi sono recata da Carglass dopo aver preso una sassata sul parabrezza della macchina. Con estrema professionalità hanno visionato il danno e mi hanno indicato cosa era meglio fare e dato l’appuntament... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho portato la macchina per combinare il parabrezza ma sentivo una vibrazione. Al secondo appuntamento mi hanno trovato la scatola della telecamera non incastrata bene; l'hanno sistemata ed ora tutto o... Leggi di più
Ho portato la mia Bmw serie 5 per sostituire il parabrezza e il lavoro svolto merita 5 stelle per la professionalità e cortesia e gentilezza sia nel rispondere al telefono per fissare l appuntamento e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nonostante il periodo un po' complicato (vista la recente grandinata che ha colpito il nostro territorio) sono riusciti a darmi un appuntamento per la sostituzione del parabrezza in tempi ragionevoli.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di vetri per auto
- #3 su 4 delle migliori aziende nella categoria Autofficina
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione vetri
Informazioni su Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Scritti dall'azienda
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Informazioni di contatto
Via Bologna 488, 44100, Ferrara, FE, Italia
- 02 4095 2817
4,6
Eccellente
164 recensioni
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Inqualificabile carglass
Peccato non poter lasciare un giudizio pari a zero dopo quasi 4 mesi di attesa per 2 volte non hanno concluso i lavori nella mia up,nel primo appuntamento hanno montato un lunotto scheggiato lasciando i vetri rotti dentro e non montato il parabrezza perché mancante, la seconda volta appuntamento ancora non concluso il lavoro in quanto il parabrezza arrivato era di un’Audi . Non ci sono parole per esprimere questo servizio così pessimo.
5 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, grazie per la segnalazione che ci è utile per migliore sempre più il nostro servizio. Ci dispiace infinitamente per il disagio causato. Rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Team Assistenza Clienti Carglass®
Rovinato il cruscotto
Vista l'emergenza grandine della mia zona (Ferrara) non mi lamento del tempo che è trascorso dalla mia prenotazione all'effettivo lavoro, ma volevo però segnalare che durante il posizionamento del vetro è stato rovinato il cruscotto della mia vettura purtroppo non segnalato dall'azienda durante la consegna.
14 settembre 2023
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, grazie mille per questa recensione e per le tue parole. Siamo felicissimi di aver incontrato la tua soddisfazione e che tu abbia deciso di condividerla con noi. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Grazie per il tuo feedback positivo sulla nostra professionalità, puntualità e gentilezza. Apprezziamo la tua opinione. Per quanto riguarda il costo, cercheremo di valutare le nostre tariffe per garantire un rapporto qualità-prezzo ancora migliore. Team Assistenza Clienti Carglass®
Professionalità e puntualità
19 agosto 2023
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, Ci fa piacere che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità e professionalità. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Team Assistenza Clienti Carglass®
Complimenti
Massima professionalità, rapidi e molto competenti e cordiali, ottimo lavoro, complimenti
18 agosto 2023
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver notato la qualità del nostro servizio. È un piacere sapere che sei soddisfatto. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, la tua opinione per noi conta molto e siamo felici che tua abbia deciso di condividerla. Grazie per il tempo a noi dedicato. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, Ci fa piacere che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità e professionalità. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Team Assistenza Clienti Carglass®
Nella filiale di Ferrara il personale è…
Nella filiale di Ferrara il personale è altamente professionale e cordiale.
In tempi celerissimi mi hanno cambiato parabrezza e finestrini.
Eccezionale
12 agosto 2023
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, grazie mille per la tua recensione positiva e per aver sottolineato la professionalità del nostro personale. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva e che abbiamo fornito un ottimo servizio. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
VELOCISSIMI A REPERIRE IL VETRO…
VELOCISSIMI A REPERIRE IL VETRO ANTERIORE DOPO UNA GRANDINATA
5 agosto 2023
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, grazie mille per questa recensione e per le tue parole. Siamo felicissimi di aver incontrato la tua soddisfazione e che tu abbia deciso di condividerla con noi. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
puntuali, precisi, gentilissimi e disponibilissimi
con un unico intervento, programmato a poca distanza dalla grandinata del 22 luglio, mi hanno sostituito parabrezza, lunotto e cristallo laterale posteriore. Sono stati puntuali e veloci; tutto il personale è stato molto disponibile e gentilissimo. Considerando la mole di interventi che stanno gestendo a seguito del disastroso evento che ha colpito la provincia di Ferrara, devo dire che sono ineccepibili.
9 agosto 2023
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, grazie mille per questa recensione e per le tue parole. Siamo felicissimi di aver incontrato la tua soddisfazione e che tu abbia deciso di condividerla con noi. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, la tua opinione per noi conta molto e siamo felici che tua abbia deciso di condividerla. Grazie per il tempo a noi dedicato. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Efficienti
Efficienti, professionali e veloci nella gestione ed esecuzione dell'intervento di sostituzione del mio parabrezza.
Consiglio vivamente
29 luglio 2023
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, grazie mille per questa recensione e per le tue parole. Siamo felicissimi di aver incontrato la tua soddisfazione e che tu abbia deciso di condividerla con noi. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Un'ottima esperienza
Sono molto soddisfatto, fatto l'intervento nei tempi previsti dall'appuntamento web e personale molto cortese.
29 luglio 2023
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Gentile cliente, ti ringraziamo per l’ottimo giudizio espresso. Siamo contenti di aver incontrato la tua soddisfazione. Team Assistenza Clienti Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, grazie mille per questa recensione e per le tue parole. Siamo felicissimi di aver incontrato la tua soddisfazione e che tu abbia deciso di condividerla con noi. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
rapidi, puntualissimi, cortesi ed estremamente gentili
attraverso il sito ho prenotato la sostituzione del parabrezza a seguito di grandinata; al mio arrivo sono stati puntualissimi rispetto all'orario indicato nella prenotazione, in 5 minuti ho avuto conferma della copertura assicurativa sui cristalli e ho fatto l'accettazione. Mi hanno riconsegnato l'auto rispettando la tempistica indicatami al momento della presa in consegna. Durante l'attesa ho potuto avere informazioni ed effettuare la prenotazione per altre 2 auto con cristalli danneggiati. Il personale è stato veloce, gentilissimo, cortese e sempre sorridente nonostante il periodo di lavoro sottopressione (la grandinata del 22 luglio u.s. ha fatto danni ingentissimi su tantissime auto).
26 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Grazie per aver scelto i nostri servizi per la sostituzione del parabrezza danneggiato dalla grandinata. Siamo felici che tu abbia apprezzato la puntualità, l'efficienza e la cortesia del nostro personale nonostante il periodo impegnativo. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Interpellato Carglass di Ferrara per un…
Interpellato Carglass di Ferrara per un preventivo di riparazione della mia auto con il vetro crepato.. dunque non riparabile e da sostituire. Vengo richiamato dopo aver lasciato i dati necessari per il preventivo dopo non molto ma lasciandomi letteralmente a bocca aperta per la cifra richiesta...1.200 euro e rotti!!!!.... logicamente ho lasciato perdere e ho interpellato un'altra azienda specializzata in questo tipo di lavoro di un'altra provincia. 712 euro... compreso taratura telecamera !...con vetro s.gobain! ...non era la prima volta che la filiale di Ferrara mi deludeva..in quanto la precedente occasione.. durante il lavoro di sostituzione di un vetro venni interpellato dicendomi che i tergicristalli graffiavano il parabrezza in quanto vecchi e rovinati e che loro potevano sostituirli. Sarebbe stato ok se ...qui tergicristalli che a loro dire erano vecchi non avevano neppure una settimana e di marca Bosch aerotwin. Ho sentito talmente puzza di inaffidabilità che mai più mi affiderò a questa filiale di Carglass. Mi auguro che non sia una consuetudine il modo di lavorare e la normalità dei prezzi presso tutte le altre filiali di Carglass perché il divario è troppo netto e sconcertante!
25 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Grazie per averci fornito il tuo feedback. Siamo spiacenti che il nostro prezzo ti sia sembrato eccessivo. Teniamo a precisare che il nostro obiettivo è offrire servizi di alta qualità a prezzi adeguati. Se hai dei suggerimenti su come possiamo rendere il nostro servizio più accessibile, siamo sempre aperti al dialogo. Grazie ancora per la tua recensione. Speriamo di avere l’opportunità di offrirti una migliore esperienza in futuro. Team Assistenza Clienti Carglass®
Professionalita'.
8 luglio 2023
Il grande bluff
Mi hanno rotto il sensore luci e non c'è stato modo di ripararlo, a meno di recarmi in concessionaria a mio disturbo. Secondo me quello che dite in pubblicità non è vero, se cambiate il vetro dovete essere in grado di fare anche tutto il contorno.
A mai più!
17 giugno 2023
Risposta di Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Ci scusiamo per il danno al sensore luci durante il cambio del vetro. Purtroppo, in alcune situazioni specifiche, come questa, la riparazione richiede competenze e risorse disponibili solo presso la concessionaria autorizzata. Prendiamo nota del tuo feedback e lavoreremo per migliorare la nostra comunicazione. Siamo qui per rispondere a eventuali domande o richieste aggiuntive. Team Assistenza Clienti Carglass®
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