Carglass® Italia - Bressanone - Via Castelliere Recensioni 

Il team di Carglass era super veloce, veramente molto gentili e disponibili.

Celerità e professionalità nel servizio
Super consigliato

Personale molto gentile e coscienzioso. Sono stata avvisata subito quando il vetro è arrivato. Lavoro concluso entro il termine previsto.

Tutto top super servizio

Personale preparato

Disponibilità
Competenza
Puntualità

Personale cordiale, professionale ed ottimi prezzi.

Rapidità ed efficienza nella sostituzione del parabrezza e ricalibrazione degli Adas.
Personale molto cordiale e disponibile, oltre ogni aspettativa.

Puntuali, gentili, professionali

Sono stati veloci e puntuali. Buon servizio. Sono andato direttamente senza prenotazione ed si sono resi immediatamente disponibili alla riparazione.
Un po' deludente il risultato: mi aspettavo che con la riparazione il segno della scheggiatura sul vetro fosse meno visibile, pur sapendo che è impossibile che scompaia. Comunque hanno fatto un buon lavoro.

gentilezza, organizzazione, efficienza e rispetto, anzi, anticipo dei tempi programmati

Operatori gentili, professionali e affidabili

Molto simpatico e gentile, il servizio era molto veloce!

Erano puntuale. Lavoro fatto bene.

Ho aspettato un bel pò, un anno circa per scrivere una recensione valutando il tutto. Nel febbraio 2024 a pochi giurni dall'acquisto della macchina un sasso mi scheggiava il vetro. Assicurato, e fatto appuntamento (gentili durante la chiamata) portavo la macchina da CARGLASS di Bressanone (BZ) alle 8:00 di mattina per andarla a riprenderla alle ore 14:00 circa. Fatto il tutto mi allontano ma subito dopo, circa 5 minuti, accostando il veicolo mi accorgevo che la parte anteriore destra della macchina (passaruota anteriore e parafango) era completamente graffiata e presentava un vistoso colore azzurro (al momento di prendere il veicolo non si notava nulla perchè dal lato passeggero). Ritornato immediatamente nella sede negavano non capacitandosi dell'accaduto e solo dopo aver inviato foto del veicolo e colore della parete dello stabile (vernice identica) all'ufficio reclami, mi veniva riconosciuto il danno ed aggiustata la macchiana a loro spese. Problema risolto anche grazie alla mia insistenza. Purtroppo a mio parere il parabrezza sostituito non è di buona qualità (a differenza dell'origibale Volkswagen)in quanto esternamente non si pulisce bene tanto che, pensando fossero le spazole tergicristallo usurate o difettose, le ho sostituite ben due volte in 6 mesi; inoltre, ho apsettato per tale motivo, questo inverno si è appannato spesso e volentieri e nelle giornate piovose sembra sempre un vetro "grasso/UNTO". In conclusione, non soddisatto di carglass.

Il vetro che mi è stato montato non è conforme alla mia macchina, mi era stato ASSICURATO che sarebbe stato identico a quello che avevo ma non è stato così. Dopo essermi lamentata e dopo che un tecnico specializzato (così lo definite voi) ha valutato che il vetro per lui è giusto. Sono stata alla carrozzeria per far valutare il danno da voi provocato al tetto per montarlo e mi hanno confermato che il vetro che mi avete montato è di 4 categoria una sottomarca con i difetti che ha un vetro di quella tipologia. Io non ho parole sul serio. Mi sono fidata e adesso mi ritrovo un vetro non conforme a quello da me richiesto. Quindi sia il danno che la beffa. Sconsiglierò a tutti il vostro negozio.

gentile e competente

Molto veloce e risultato ottimo