Cardzone Recensioni 

Købte et Pokemonkort fra CardZone.dk, men efter en uges ventetid afviser de købet, uden nogen begrundelse hvorfor.

Der manglede 1x Feraligator desværre, der var sket en menneskelig fejl, men jeg blev kontaktet og ovenikøbet var de så flinke at sende det manglede kort gratis, og endda med 2 ex og 2 Mega ex kort gratis med også!
Fuldstændig vanvittig fed overraskelse!
Havde godt blivet kontaktet om de ville sende lidt ekstra for fejlen på den ene kort, hvor de beklagede meget og rigtig gerne ville gøre det godt igen, men havde på ingen måde forventet, så stor en overraskelse!

Dette er er virksomhed som går op i deres kunder får den bedste service muligt, og nægter man får en dårlig oplevelse! Super service! 🙂
Priserne samt udvalget er også derfor jeg valgte dem, de er ikke de største endnu men det er bare et spørgsmål om tid, de går virkelig op i at man får en god oplevelse, og deres produkter er super ny stand også.
Tusinde mange tak for den gode service! Meget fornemt må jeg sige, har ikke haft sådan en god service nogle andre steder før, og jeg har alligevel bestilt fra mange steder! 6/5 stjerner! 😄

Bestilte nogle kort og de fleste kort kom frem pånær 2 kort, da jeg ikke kunne få fat på dem gennem deres e-mail, skrev jeg negativ anmeldelse her, som de hurtigt fik svaret på. Det er et nyt firma, fejl kan ske, men de rettede hurtigt op på det ved at undskylde og sende det resterende på deres regning, samt et ekstra kort og et løfte om at ændre deres kontaktinformation. Så ingen klager mere herfra.

Jeg havde en rigtig god oplevelse med CardZone. Bestillingen var nem, varen kom hurtigt frem, og den var pakket godt ind. Produktet levede fuldt ud op til mine forventninger, så jeg handler gerne hos CardZone igen. Kan klart anbefales!

Mødte dem til NMC i går, virkelig nogle behagelige og troværdige mennesker. Jeg endte med et større køb med mængde rabat.

Opdateret:
Cardzone.dk får 4 stjerner og ikke 5 grundet opstarts udfordringer på deres nye forretning.
Jeg har nu fået den hjælp jeg skulle, og tak for at vende tilbage med fin respons.
Mon ikke fremtidige køb er en 5 stjerners oplevelse. 😊

Den resterende del af ordren var helt som den skulle være, og så vil jeg tilføje at jeg synes priserne er super fair 👌

Ønsker Jer god vind med den nye butik.

Oprindelig besked:
Cardzone.dk har ikke udbetalt de 605 kr jeg har sendt varer retur for d. 11. Maj, leveret d. 13. Maj til afsender adressen.

Derudover mangler jeg svar på 2 x mails og 1 Instagram besked.

Der kom ingen besked om at ordren var afsendt, men modtog dog pakken 3 hverdage senere.

2 kort manglede i forsendelsen

12 kort var ikke versionen de havde afbilledet, og samtidig var standen på 11 af disse kort ikke near mint som angivet på produktsiden.

Resterende del af ordren, som var nyere kort, var fin.

Kære Simon Bent Rasmussen og Mads Damgård Jørgensen.

Jeg håber der er tale om en ærlig fejl, og den kan I nå at rette op på, ligesom mine anmeldelser kan, når sagen er færdigbehandlet.

Ser frem til en snarlig løsning.

Mads og Simon hjalp med at finde lige det jeg manglede i min samling. Meget søde og professionelle

Professionel vejledning - lynhurtig levering. Virkelig tilfredse med vores køb :)