Carat Diamanter Recensioni 

840
•
TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Jeg købte et 8 kt smykke i Fields Feb 26, hvor låsen er gået i stykke. Dette er svaret fra Carat Diamanter: ——————— Kære Susanne, Tak for din henvendelse. Vi har k... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vi ønsker at takke Vanessa fra afdelingen i Fields for sin professionelle betjening af os, d. 21. september 2023. Hun lyttede og guidede os professionelt igennem vores valg. Der var ingen forhastn... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har fået den bedste service af Heidi Pedersen fra kundeservice. Hun tog mig med fra a-z og besvarede ALLE mine hundrede spørgsmål, uden på noget tidspunkt at tøve. Udover de meget uddyb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jeg hvade nogle problem med betaling af fragten. Ved hjælp fra en god kundeservice blevet det ordnet samme dag. Min smykker blevet også leveret flot pakket ind, selvom jeg ikke havde havde bedt om... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Gioielleria

Scritti dall'azienda

Carat Diamanter sælger eksklusive smykker og ure til kvinder, mænd og børn. Vi har smykker og ure til enhver anledning fra alle de bedste smykkemærker og urmærker på markedet. Her finder du blandt andet eksklusive smykker fra mærker som Georg Jensen, Maanesten, Pernille Corydon, Sif Jakobs, Julie Sandlau og byBiehl. Du finder også dameure og herreure fra mærker som Seiko, Tissot, Certina, BOSS, Festina og Tommy Hilfiger. Vi tilbyder vores egne luksuriøse diamantkollektioner i 18 karat guld med diamanter og brillanter i høj kvalitet. Vi designer selv de fleste af vores kollektioner af diamantsmykker ud fra vores 25 års erfaring. Vi har fjernet de fordyrende mellemled og kan derfor tilbyde de bedste priser på markedet. Vores diamantsmykker produceres i 18 karat guld og 14 karat guld. Guldet tjekkes ved stikprøvetagning af Ædelmetalkontrollen under FORCE Technology. Alle smykkerne fra vores egne diamantkollektioner leveres i smukke smykkeæsker med et tilhørende diamantcertifikat. Alle smykker med en 0,30 carat diamant eller større følges desuden af et GIA-certifikat. GIA står for Gemological Institute of America og er verdens førende og mest anerkendte diamantgraderingsinstitut. Hos Carat Diamanter kan du frit vælge, om du vil sidde og shoppe derhjemme i fred og ro, eller du vil besøge en af vores to store butikker. Vi leverer på 1-3 hverdage for alle lagerførte varer. Nogle varer skal produceres specielt, og i de tilfælde kan leveringstiden blive længere. Det gælder fx for nogle diamantsmykker, hvor guldsmedene skal fatte en masse diamanter i smykket. I de tilfælde hvor leveringstiden bliver længere end de 1-3 hverdage, vil vi naturligvis kontakte dig. Vi har valgt at tilbyde en række forskellige leveringsformer for at være fleksible i forhold til dine ønsker. Du kan få dit smykke eller ur tilsendt til din private adresse, din arbejdsplads eller et valgfrit afhentningssted. Vi leverer med GLS. Vi tilbyder også Click & Collect i en af vores butikker. Du bestemmer selv! Vi har gratis retur, så hvis du skal returnere din vare, skal du ikke bekymre dig om at købe porto. Du kan printe en gratis returseddel på vores returportal. Skal du give en gave, er det naturligvis rart, hvis den kan byttes. Hos Carat Diamanter har du en udvidet bytteret, så du kan bytte din vare i 30 dage. Du kan enten sende varen retur eller bytte den i en af vores centralt beliggende butikker i København. Hvis det passer dig bedre at bytte varen et andet sted i Danmark, kan du gøre det i en butik, der er medlem af Danske Guldsmede & Urmagere. Er du på udkig efter en gave og ved ikke, hvad du skal give, har du mulighed for at købe et gavekort til Carat Diamanter på et valgfrit beløb. Så kan den heldige modtager frit vælge et smykke eller et ur fra vores store udvalg. Det er en gave, der bringer glæde hos alle! Skal du fri? Så kan vi hjælpe dig. I hvert fald med ringen. Vi er eksperter i forlovelsesringe og har Danmarks største udvalg. Vi har forlovelsesringe i alle prisklasser og stilarter. Når du køber en forlovelsesring hos os, garanterer vi dig det største udvalg, de bedste priser og unikke designs, som du ikke kan finde magen til andre steder. Skal I giftes? Så har vi ringene. Hos Carat Diamanter har du mulighed for at vælge mellem et stort udvalg af vielsesringe i høj kvalitet. Vi har færdige designs på shoppen og i vores butikker. Vi tilbyder jer også, at I selv kan designe jeres ringe ved hjælp af vores interaktive ringdesigner i vores butikker. Den kan lave millioner af forskellige designs, så her har I virkelig muligheden for at skabe jeres helt egne og unikke ringe. Er du typen, der gerne vil have varen i hånden, inden du køber, så er du meget velkommen til at besøge en af vores store, flotte butikker. De er begge lokaliseret i København og er åbent alle dage 10-20. I vores butikker kan du prøve smykkerne og urene inden du køber, og vi kan hjælpe dig med gode styling tips og ideér. Hvis du i forvejen har nogle smykker, men gerne vil pifte dit outfit op, så er du meget velkommen til at tage dine smykker med ind i vores butikker. Vi kan nemlig hjælpe dig med at finde nye smykker, der både matcher dine eksisterende smykker og din stil.

Carat Diamanter kundeservice

Scritti dall'azienda

Lynhurtig levering
1-3 dage.
Gratis fragt & gratis retur
I 30 dage.
Landsdækkende bytteservice
I mere end 300 butikker fordelt over hele landet.
Vi er E-mærke godkendt
Så ved du, det er et sikkert sted at handle.

Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

840 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 83% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,3

Tutte le recensioni

(840)

35 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jeg går ind for at fikse min…

Jeg går ind for at fikse min guldhalskæde, fint nok.

Under 2 uger senere er den i stykker samme sted igen.

23 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Alina.

Jeg har også besvaret din mail, som du sendte os ang. Ovenstående.
Det kan nemt ligne at det er samme sted kæden er knækket, men det er sjældent at en lodning vil knække, men der er en risiko for at det kan være sket ved siden af lodningen. Som skrevet vil vi meget gerne have kæden ind igen, undersøge hvad der kan være sket og se om vi ikke kan rette op på dette.

Du ønskes en god dag.

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering og flot indpakning med…

Hurtig levering og flot indpakning med en lille overraskelse i form af 2 stk chokolade:) god stil

12 aprile 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Kenneth.

Hvor er det vidunderligt, at din pakke kom hurtigt frem, samt at du kunne lide vores indpakning og de små chokolader:-) Tak for din anmeldelse!

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Har i dag fået fantastisk service og…

Har i dag fået fantastisk service og hjælp fra Mai i butikken i Fields. Tusind tak til Mai.

17 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Christine.

1000 tak for dine rosende ord til vores medarbejder Mai!:-)

Med ønsket om en dejlig solrig dag!

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Nem og hurtig

Nem og hurtig
Fin gave-indpakning og sødt med 2 stykker chokolade. Bestiller gerne derfra igen.

2 aprile 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Anna.

Tusinde tak for din feedback! Det er skønt at høre at indpakningen, samt de små chokolader har skabt glæde!:-)

Du ønskes en dejlig dag!

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Virkelig god service

Virkelig god service. Havde lige misset en kampagne på 20%, men kundeservice var så søde at give mig de 20% alligevel, samt fremskrive bytte datoen til juni, hvor jeg først skal give uret.
Pakken kom i løbet af 2 dage, flot og forsvarligt pakket ind.

3 aprile 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Louise.

Jeg er simpelthen så glad for at vi kunne få det hele til at lykkedes for dig:-)

Du ønskes en skøn weekend, og så håber jeg at vi "ses" igen;-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter

Valutata 5 stelle su 5

God service og hurtig levering.

God service og hurtig levering.

25 marzo 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Jesper.

En glad kunde og 5 stjerner, så kan vi da ikke be' om mere!:-) Tusinde tak!

God weekend!

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering.

26 marzo 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Monika.

Dejligt at høre, at din pakke blev leveret hurtigt, og kom sikkert frem:-)

Med ønsket om en fortsat dejlig tirsdag.

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Virkelig god service

Virkelig god service. Hurtig levering og efterfølgende også hurtig returnering af penge, da jeg havde købt et smykke i den forkerte "farve". Ikke sidste gang jeg handler der.

25 marzo 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Louise.

TAK for din anmeldelse! Skønt at høre, at det ikke er sidste gang vi "ser" dig;-)

God dag til dig!

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering

22 marzo 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Dorthe.

Tak for 5 stjerner! Skønt at din pakke blev leveret sikkert og hurtigt!:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering

Hurtig levering

21 marzo 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Lotte.

Hvor er det dejligt at høre, at pakken blev leveret hurtigt til dig! Det er så skønt at vide:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering

Hurtig levering

19 marzo 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære du!

Tak for 5 stjerner!! Det er dejligt at høre at din pakke blev leveret hurtigt!:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

10/10 vil anbefale caratdiamanter.dk

Jeg er meget tilfreds med mit køb på caratdiamanter.dk! Hurtigt afsendelse og levering, og så fik jeg to små chokolader og en pudseklud med i min pakke. Kan kun anbefale at købe herigennem, hvis man overvejer det :D

21 marzo 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Veronica.

Sikken en flot anmeldelse!!! Tusinde, TUSINDE tak! Vi er simpelthen så glade for at høre at vores tiltag er værdsat:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering

Hurtig levering

20 marzo 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Hej!

Hvor er det dejligt at du er glad for oplevelsen hos os. Vi håber vi får lov til at levere til dig en anden gang.

Rigtig god påske.

De bedste hilsner,
Laura, Carat Diamanter Kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering og god pris på de…

Hurtig levering og god pris på de flotte øreringe.

19 marzo 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Romic,

Vi er så glade for at høre at både levering, pris og vareren levede op til dine forventninger.

Rigtig god påske.

De bedste hilsner,
Laura, Carat Diamanter Kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

God service

24 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Astrid,

Tak for at bruge tid på at anmelde os. Vi er så glade for at høre, du har haft en god oplevelse med os.

Rigtig god påske.

De bedste hilsner,
Laura, Carat Diamanter Kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Levering helt som forventet og en pæn…

Levering helt som forventet og en pæn og hyggelig måde, at sende på

12 marzo 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Erik,

Hvor er det dejligt at høre! Tak for anmeldelsen.

Rigtig god påske

De bedste hilsner,
Laura, Carat Diamanter Kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Bestilling blev levret meget hurtig…

Bestilling blev levret meget hurtig uden problemer

14 marzo 2024
Logo di Carat Diamanter

Risposta di Carat Diamanter

Kære Else.

Det er simpelthen så dejligt at høre!!:-)

Vi håber at du blev glad for halskæden, og dens store betydning den nu har:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più