Car2go Recensioni 232

Non uso spesso questo servizio perché adesso abito fuori città . Le ultime volte che ho provato a noleggiare una loro auto ho sempre avuto dei problemi. Ieri 15 agosto 2024 ho provato a noleggiare ben 2 vetture e nessuna delle 2 si è sbloccata. Vergognoso. Ovviamente ho dovuto prendere un taxi.
Qualche tempo fa è capitato che ho dovuto rinunciare al noleggio perché l’app mi buttava fuori e chiedendomi nuovamente di inserire i miei dati . Ancora una volta la macchina non era all’indirizzo indicato ma probabilmente in un garage perché era localizzata proprio nei paraggi.
Che dire il servizio nel tempo ha avuto un decadimento pazzesco. Per non parlare dei prezzi che sono notevolmente lievitati.
Per me NON CI SIAMO

Un mondezzaio
Terribile

Io avevo una macchina prenotato preso car2go di cui il Car Jet si appoggio a Heraklion Creta airport per il 7 Settembre 2023. Sulla conferma della prenotazione c'era scritto che avrei dovuto pagare 150 euro in contanti. Loro mi hanno chiesto 40 euro in piu perché ,secondo loro, non avevo pagato il fuori orario al momento della prenotazio,e in contanti. Per colpa mia non avevo 900 euro sulla io carta di credito per la cauzione che per altro non era dovuta avendo stipulato come assicurazione la Casco, . Però potevano risolvere tutto se pagavo 400 euro in contanti. Naturalmente ho declinato rimettendoci 79 euro di prenotazine. Tra altro loro atteggiamento pessimo,che sfora l'arroganza per entrare nella maleducazione pensando di poter prendere in giro due donne sole alla sera tardi in un aereoporto ,tra l'altro la coppia davanti a noi hanno avuto anchessi dei problemi tanto è che la ragazza era scoppiata in lacrime dicendo che un ulteriore spesa di 400€ avrebbe rovinato le loro vacanze

Non funziona mai l'app e mi lasciate sempre a piedi. Servizio scadente. Quando invece riesco la macchina nemmeno parte !!!!

HO CONTATTO RENT2GO ED HO PARLATO TELEFONICAMENTE CON UNA VOSTRA IMPIEGATA DI NOME DEBORA
E' STATA MOLTO GENTILE NEL RAPPORTARSI SULLE MIE DOMANDE. PREPARATA E DISPONIBILE
SALUTI

Servizio a dir poco vomitevole… ha creato disagio, ha messo angoscia e il tutto perché hanno bisogno di soldi e creano dei pretesti per farti chiamare il sevizio clienti e da lì aspettare dalle 5 di notte fino alle 6 prima che un anima poverata di dio che lavora in questa azienda fatiscente risponda.
Siete ridicoli, siete una truffa. Vergognatevi. E non solo l’azienda che ha fatto della truffa la sua principale virtù ma anche chi ci lavora perché sta facendo esattamente lo stesso gioco dell’azienda @virtuosa per cui lavora.
Meritate di chiudere oggi stesso. Il comune di Milano che usa queste macchine spacciandosi per la città metropolitana per eccellenza, non è migliore. Spero che dopo varie segnalazioni, la polizia prima, il tribunale e chi si occupa di giustizia possa seriamente mettere fine a questa multinazionale che di share ha molto poco.
#truffatori #pezzenti

Ho scaricato l'app perché non avevo una macchina mia e pensavo sarebbe stato comodo,ma mi è stata comprata poco dopo e ho lasciato perdere senza mai usare il servizio.
Dopo 1 anno di distanza mi arriva una mail dal centro recupero crediti di car2go di costituzione in mora poiché non avevo pagato il canone di iscrizione! Roba da pazzi non ho mai usato una loro auto e ho solo scritto nome e cognome e Mi Hanno minacciato di denuncia nel caso non pagassi!!!! Che dire...dei disperati

Tempo fa ho noleggiato un'auto parcheggiata all'interno dell'area ztl, che ho preso per uscire dalla zona ztl. Ho ricevuto poi una multa per aver transitato in una zona ztl in cui la car2go non poteva entrare. Ho spiegato all'assistenza che io avevo trovato la macchina già dentro all'area ztl e che non era mia responsabilità, ma non c'è stato nulla da fare, ho dovuto pagare io la multa ingiustamente. Non ho mai più noleggiato una car2go da quel momento

Ecco perché non dovreste mai utilizzare CAR2GO / SHARENOW vi riassumo la mia storia e quella, ahimè di tanti altri utenti. Ero solita ad utilizzare questo servizio a Roma, in maggio 2019 noleggio un auto (perfetta e senza danni) per 10 minuti parcheggiandola successivamente sotto la mia abitazione esattamente come l'avevo presa, quindi senza recare danni al veicolo. Dopo ben 6 mesi ricevo un email dall'ufficio sinistri di car2go (ufficio privo di numero telefonico) che mi ACCUSA di aver avuto un sinistro durante il mio noleggio in quanto sull'auto il mattino dopo sono stati rinvenuti dei danni per i quali mi allegano anche le foto (botta al paraurti davanti), foto per altro scattate di giorno , il mio noleggio è terminato di notte. Ovviamente mi chiedevano di testimoniare con foto o quant'altro la mia estraneità ai fatti, foto e documenti inesistenti in quanto gli utenti non sono dovuti a fotografare il veicolo dopo il noleggio. Passano mesi dove io cerco di entrare in contatto con questo ufficio praticamente inesistente. Dopo altri 6 mesi ricevo una fattura, via email (neanche posta certificata) di ben 900€ per questi fantomatici danni da me arrecati al veicolo secondo loro. INUTILE DIRE CHE HO FATTO INTERVENIRE AVVOCATI VARI, AL MOMENTO CONTINUANO PERò AD INVIARMI EMAIL SOLLECITANDO IL PAGAMENTO MINACCIANDOMI DI RIVOLGERSI ALL'AGENZIA DI RECUPERO CREDITI. STATENE ALLA LARGA!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Come hanno scritto altri utenti io ho noleggiato un veicolo FY508CB a Roma il giorno 14/07/2020, ma dopo il mio noleggio a distanza di una settimana sono stato informato da danni.it tramite normale email. A quel punto devi rispondere sempre solo tramite e-mail con foto che testimoniano il buono stato del veicolo, in contrasto ai danni che loro documentano con foto formato .png prive di metadata. Allora ho risposto entro 7gg solari dalla loro comunicazione con testimonianza scritta e documento del testimone, poiché il giorno del noleggio non avevo foto. Poi guardo meglio le loro foto è mi risulta che sono state fatte in una zona di Roma lontanissima da dove l'ho lasciato. La loro unica risposta è che possono assicurare che la comunicazione dei danni è stata fatta a pochi metri da dove l'avevo lasciata per constatare l'inutilitizzabilità del veicolo, quindi si presume che l'auto fosse stata già messa in moto e le foto sono state scattate molto dopo in accordo con l'esigenza del cliente. Bene, sono d'accordo che non ci sono fotografie, ma come si fa ad attribuire tutti danni che erano già presenti nello storico dell'auto al primo della lista di noleggiatori che non può difendersi con delle foto?

Trovato un danno all'auto vi scrivono di dimostrare a mezzo di foto che il danno non c'era. Ma perché mai si dovrebbero fare foto ad un'auto sana in mancanza di danni da segnalare?! e così in maniera subdola e meschina ecco il raggiro per coprire i costi alle auto danneggiate. Diffidate di questa società!! Non avendo foto per dimostrare che l'auto non presentava danni, devo pagare ciò di cui non sono responsabile.
Non fidatevi! 😡

Prima ti fanno pagare l’iscrizione e poi ti scalano questi soldi senza motivo, semplicemente perché sono passati un tot di mesi. PESSIMI

Pessimo, servizio clienti inesistente, ho l’accounT bloccato da circa 2 mesi e non riesco a risolvere il problema . Pessimi in tutto da evitare come il corona virus!

Solo una domanda: perché hanno solo macchine col cambio automatico??? E non lo scrivono da nessuna parte! Soprattutto quando il cambio è incomprensibile...ovviamente non quello delle smart...ma di tutte le altre disponibili.

ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO. SONO DEI LADRI STATE ATTENTI. su 15 euro me ne anno fegati la metà
Neanche ho da perdere tempo a spiegarvi come. Su una corsa da 2 euro ci anno infilato una tassa di 5 in più...
IN LINEA VON TUTTI I TRUFFATORI DI QUESTA EPOCA

Non ho capito perché vogliono la bolletta del telefono o gas o luce se non capiscono l indirizzo rimando la patente perché devo far sapere il mio pod?

Assistenza ridicola... sono bloccato da una settimana per un disguido su un pagamento e non Sono in grado di risolvere il problema. Risposte assurde anche per email addirittura una mi ha consigliato di rivolgermi ad un altra compagnia

Ho effettuato l'ultimo noleggio ma mi ero dimenticato che avevo cambiato la carta di credito. Prima mi è arrivata la classica mail con la fattura, poi mi hanno bloccato l'account dicendomi di aggiornare la carta, cosa che ho fatto alcuni giorni dopo. Quello che NON ti dicono è che devi farlo subito, altrimenti, dopo alcuni tentativi della società di prelevare la somma, puoi pagare solo ed esclusivamente tramite bonifico. Non capisco perché non hanno potuto prelevarla dalla nuova carta, non te lo sanno spiegare: io ho fatto presente che nel frattempo ero partito per l'estero e, in mancanza di token per l'home banking, avrei potuto fare il bonifico solo al mio ritorno, una settimana dopo. Era troppo tardi? Rischiavo una penale? Silenzio: non hanno più risposto alle mie mail. Ho chiamato il servizio clienti, mi hanno detto che mi sarebbe arrivata una lettera di sollecito, ma che avevo tempo. Non mi sono fidato e ho contattato i miei in Italia chiedendo il favore di farmi il bonifico. Tutte perdite di tempo che avrei evitato, se mi avessero detto subito quanti giorni di tempo avevo per aggiornare la carta.

Pessimo. La registrazione al servizio è un incubo kafkiano. Al termine del quale: il servizio non è usufruibile (provato prima io, poi mia moglie). Assistenza dal servizio: 0. Disponibilità di shops fisici: 0. Mail di risposta che asseriscono che il tal documento o sistema di pagamento non è stato accettato, è tutto quello che si ottiene. Specifico che abbiamo fornito documentazione in regola. Ci sono stati però addebitati, i 9€ per registrazione. Evidentemente, guadagnano talmente tanto, da non avere bisogno di ulteriori clienti. Da dimenticare.

Ho noleggiato la macchina che era sporca e udite udite in Milano città hanno messa l AREA B !!!! tariffa di 4 euro più il noleggio stesso !!!! MAI PIÙ CAR TO GO!!!!