Car Traveler Recensioni 42

Mi reco in Portogallo a settembre 2024 avendo prenotato con easyJet un auto, arrivo a porto e l auto non c’era e tanto meno il partner noleggiatore che doveva venire a recuperarmi! Il risultato? Ho dovuto noleggiare auto più performante perché non c erano altre auto pagando per ben due volte il noleggio! Nonostante aver spiegato ciò che mi era successo anche in call center la loro risposta di rimborso è stata sempre negativa! Ad oggi a novembre non ho ricevuto nulla! Truffa! Diffidate!!

DIFFIDATE O MEGLIO EVITATE !
Nella mia esperienza e' stata un broker scorretto con sede a Prato ma call center costosissimop in lingua inglese fra noleggiatore sul web straniero e compagnia sarda di autonoleggio. Compagnia scorretta con partner scorrettissimi!
Il tutto e' risultato truffaldino in ogni passaggio.
L'ultima e-mail in cui vengo informata che non ho diritto a rimborso questi signori di Cartraweler sono riusciti a scrivermela in italiano: 6 mesi dopo un doppio noleggio in SArdegna..
partner completamente scorretti.
Arrabbiatissima ora a seguito della prenotazione indicata: il 13 agosto 2017 avevo un auto noileggiata su internet, prepagata : 297 euro. Perdo il volo per la Sardegna per motivi di lavoro. Solo a meta' pomeriggio trovo un altro volo : l'ultimo della giornata alle 19 e 30 con arrivo 30 minuti dopo.
Chiamo il partner dell'autonoleggio Joyrent in Sardegna per correttezza ed informare sul nuovo orario di ritiro dell'auto. Vengo sbeffeggiata da una ragazza al telefono che mi dice che l'orario del mio noleggio e' passato e' passato e mi chiede in che fuso orario vivo: siamo a ferragosto..Non ci sono piu' autoo ! MA IO HO GIA' PAGATO L'AUTO.. QUINDI NOLEGGIATA 2 VOLTE..e a prezzzi ben elevati per 5 giorni! niente da fare!
Al ritorno Call center costosissimi in inglese con intermediari in sede a Prato ( CARTRAWELER) e solamente dopo circa 2 mesi mi viene rimborsata la meta' della somma pagata con l'impegno di rivedere la pratica se fornisco prove della mia chiamata ( non era difficile verificare da Joyrent : 6 chiamate effettuate..).
.La wind( il mio operatore telefonico impiega 4 mesi per fornirmi il report delle chiamate. Lo inoltro ad Argus Car Hire e Partner con risposta che la pratica e' chiusa!
E' richiesta buona conoscenza della lingua inglese e di quella del paese in cui vi recate per comunicare!
ripeto :
EVITATE Cartraweler in considerazione dell'esperienza che io mi sono ritrovata , senza ben comprendere in che fase fosse broker italiano di compagnia straniera truffaldina o pseudonimo della stessa.