Campz.at Recensioni 

Content with everything and glad to buy level Patagonia

Alles hat gut geklappt, das eine Teil das nicht gepasst hat würde anstandslos zurück genommen und das Geld meinem Konto wieder gutgeschrieben.
So gehört es sich.

Sehr fairer Preis!
Prompte Lieferung!

Ich habe ein Outwell Zelt gekauft. Bei der Zustellung (seitens Zustelldienst) gab leider kleine Problem. Campz hat die hervorragend und vor allem blitzschnell gelöst. Ich habe ein E-Mail geschrieben und innerhalb 10 Minuten war das Problem gelöst! Das habe ich gar nicht erwartet. Ohne hin und her. Ich wünsche mir immer so ein Kundendienst wie hier. Außerdem sehr günstig. Danke.

Die Lieferung war nicht vollständig und konnte auch nicht mehr nachverfolgt werden - CAMPZ hat den Artikel ohne Diskussionen erneut verschickt.
Die Qualität der Produkte ist sehr gut.

Alles in Ordnung!! Gerne wieder!

I've sent a ticket concerning the order (Ticket [#1207215] / Rückgabe und Erstattung) at 6.12.22 and didn't get any answer so far.

Schnelle und kompetente Abwicklung, auch Retoure wurde rasch abgewickelt. Ich bestelle gerne hier. Bis jetzt immer alles super.

schnelle Lieferung, Schlafsack klein, sehr leicht 500gr, Wolle+Daunen, werde ich aber erst Ende Dezember ausprobieren, obwohl eher ein SommerSchlafsack hoffe ich es genügt.

I loved the service and the quick delivery. Very satisfied.

Tolle Qualität und sehr schnelle Lieferung

Price was good and the delivery was as mentioned on the product page.

Entire purchase process, except sizing info for long underpants. Must provide better tools to assess appropriate size to minimize product returns. A win-win for all!!!

Habe schon oft bestellt und noch nie Probleme gehabt.

Great service an updates during the delivery process.

Ich hatte bis jetzt auch nie Probleme bei der Bestellungen. Jetzt ist die Situation aber so, dass ich seit über 2 Wochen auf eine Rückmeldung vom Customer Care warte, weil sie mir eine Retour-Ware falsch erfasst haben und zu wenig retour-überwiesen haben.
Mehrmals E-Mail geschrieben und versucht via Facebook und Instagram in Kontakt zu treten- es meldet sich niemand zurück! Fehler kann ja mal passieren, aber dieses Verhalten geht meiner Meinung nach überhaupt nicht.

Ich habe bisher mehrfach bei campz bestellt - bisher problemlos. Die letzte Sendung ist aber verloren gegangen - der Kundensupport ist nicht erreichbar - Mails werden nicht beantwortet, die Telefonhotline bricht ab bzw wird aufgelegt, auf den Kosten werde ich wohl sitzen bleiben, da die Nachforschung und Erstattung vom Absender erfolgen muss.
Mieser Service. Mieses Unternehmen. Ich werde meinen Account löschen.

Absolute Katastrophe - bei einer fast 1000 € Bestellung werden Dinge in der falschen Farbe geliefert. Möchte man diese zurücksenden / umtauschen besteht die Möglichkeit nicht mehr. Jetzt kann man also entweder das Equipment in falscher Farbe behalten oder alles zurücksenden? Der Kundenservice ist nach einer ersten Standardantwrot weder telefonisch noch per Email erreichbar.

Die Ware hat "aus technischen Gründen" das Lager nicht verlassen. Geld wurde mir daraufhin überwiesen und ich sollte die Bestellung neu aufgeben. Blöd nur dass das Produkt inzwischen teurer war, ein Zubehör-Teil nicht mehr verfügbar war und mein Gutschein kein zweites mal einlösbar war.

Beim Kundenservice wird man mit Floskeln abgespeist und das vorgebrachte Anliegen auf arrogante Weise komplett ignoriert.
NIE WIEDER!