Camping-Life.it Recensioni 50

L'ho scoperta da poco, ma ho già fatto vari acquisti e devo dire che oltre ai buoni prezzi ho trovato una grande disponibilità nella richiesta d'informazioni. Adesso farò fare anche dei lavori al mio nuovo camper in totale serenità, perché mi hanno dimostrano che per loro è molto importante la soddisfazione del cliente (che ormai è diventata una cosa rara).

Azienda seria e professionale, ho avuto un problema con un'articolo, che pur rispettando la descrizione riportata sul sito non era adatto ad un' altro articolo acquistato nello stesso ordine.
La persona con cui mi sono rapportata, dopo la sua richiesta per alcune verifiche da parte mia , ha verificato personalmente con i due articoli a sua disposizione che non erano assolutamente compatibili.
Senza neppure fare richiesta di rimborso, hanno provveduto a stornarmi il costo dell'oggetto.
Pertanto consiglio vivamente questa azienda,per la disponibilità e la serietà dimostra.
Infine vorrei ringraziare la persona con la quale mi sono relazionata, se e' stato il Sig.Ferrari, gli faccio i miei complimenti per gestire direttamente i rapporti con i clienti,cosa non sempre scontata e se nel caso
fosse stato un suo dipendente, avrei il piacere di segnalarlo proprio per la capacità di risolvere un problema a un cliente con competenza e in tempi rapidi.
Rossella Costa

Esperienza negativa, peccato! Ho acquistato oscuranti per camper. Chiedo tramite mail quali devo ordinare e quali sono i costi. Ricevo tutte le informazioni in modo celere e decido di acquistare il prodotto ma di non farlo montare con costo aggiuntivo presso di loro. Chiedo la possibilità di avere le istruzioni del montaggio che mi vengono immediatamente fornite.
Il prodotto è di qualità scadente ( lo riconoscono anche loro) e le istruzioni non sono istruzioni, (questo non è colpa di camping-life ma della casa madre). L'oscurante di sx (lato guidatore è difettoso), visto che devo tornare presso di loro per ritirare un altro articolo, lo faccio presente. Mi viene chiesto di mandare una mail per poter chiedere e soprattutto segnalare a casa madre la problematica. Procedo con quanto richiesto e ricevo una risposta inaspettata e soprattutto non professionale. Mi viene detto che il problema è mio e che se lo avessero montato loro non ci sarebbero stati problemi. Sono dell'idea che se un prodotto deve essere esclusivamente montato presso di loro non dovrebbero venderlo al dettaglio, ma soprattutto che non c'è alcun motivo di essere trattata con maleducazione dopo che mi è stato chiesto a voce di fare questa azione. Chi risponde alle mail non si firma, quindi non è neppure possibile capire se è la stessa persona che mi ha spronata a mandare la mail (cosa che non credo e spero.) Mi spiace molto ma ho trovato questo atteggiamento molto scorretto, consapevole che i miei soldi non fanno alcuna differenza, mi dispiace molte, ma per altri accessori di cui ho necessita non mi rivolgerò a chi mi tratta con sufficienza e poca delicatezza. Sono ancora dell'idea che il rispetto valga più di tutto il resto.

Veloci, professionali e onesti.

Ho ricevuto un tavolo da Outdoor danneggiato nel trasporto , sono stati velocissimi a risolvere mandandomene un'altro in sostituzione . Un'azienda da prendere come riferimento per la serietà . Grazie !

Miscelatore arrivato in un giorno. prezzo concorrenziale. velocità e qualità

dovendo sostituire le sospensioni ho chiesto a camper life uali fossero i piu adatti al mio mezzo mi hanno consigliato gli al.ko x230/244 ok ho acquistato questi ma nel pacco mi e stato inviato le sospensioni GART per quanto mi riguarda questa e una cosa molto scorretta anche perche sono stati loro ad inviarmi il link per l'acquisto e poi ti mandano un oggetto totalmente diverso giustificandosi dicendo che li produce la Alko per la gart e come dire io compro una gallina e tu mi mandi l'uovo tanto lo ha fatto la gallina.

Materiale ordinato Domenica sera ed arrivato Mercoledi mattina. Ricevuto perfettamente imballato e corrispondente a quello che avevo ordinato basandomi sulla descrizione riportata. Massima professionalità e prezzi tra i più bassi. Li consiglio.

Acquistato questi articoli perché ben descritti e ad un prezzo buono. Arrivato collo ben imballato e in tempi brevi pertanto meritevole di cinque stelle.

Servizio online eccellente

Ho acquistato un piatto doccia ed una piletta quest'ultima risulta difettosa che può capitare, ciò che non può capitare è l'arroganza del servizio di post vendita che si rifiuta di accettare il malfunzionamento, sostenendo che stia raccontando balle.

Per l’assistenza ricevuta, nonostante i qui pro quo; per tempi e modalità di consegna e di ritiro del reso, do il massimo delle stelle e ringrazio.

A Roma si dice "quando c'è vo', c'è vo'!"

Une recensione da 5 stelle ma anche 6 se potessi!

Ordinato alcuni prodotti con prezzi buoni,alcuni leggermente inferiori alla media. Mi arriva però un oblò rotto (non per colpa loro ma dei corrieri che tirano la roba). L'imballo era veramente ben fatto, ma nulla è a prova di bomba.

Ottengo sostituzione in garanzia senza spendere nulla, sono stato assistito in tutto e con tempi ultra veloci. Ritiro del pezzo rotto in giornata e 4 giorni dopo avevo articolo a casa con reso fatto.

Meglio di così non saprei cosa chiedere!

Su Google hanno recensioni fantastiche, giusto le abbiamo anche qui secondo la mia esperienza.

Consigliatissimo.l

Ho acquistato un prodotto sul loro sito, ma purtroppo è arrivato senza alcuni componenti. Visto che non riuscivano a procurarli dal produttore originale hanno provveduto a ritirare al mio domicilio il prodotto acquistato e dopo un giorno mi hanno fatto il bonifico rimborsandomi il totale pagato. Venditore molto serio, affidabile ed onesto !

In descrizione di un prodotto
Scrivono una cosa, e poi ti mandano prodotto con caratteristiche diverse da come descritte. Mai più…

Mi è stato riparato un oggetto in garanzia. Dopo pochissimo tempo si è ripresentato lo stesso guasto, quindi si presume che fosse stato riparato male o che fosse un difetto di costruzione.
Camping Life ha obiettato che la garanzia era nel frattempo scaduta e avrei dovuto pagare per la riparazione. Io ho risposto che la garanzia era scaduta per la macchina ma non per la loro riparazione; niente da fare; oggetto inutilizzabile e denaro sprecato.

Ordinato una pompa Surfhlo e un filtro dovendo partire 4 giorni dopo fatto l'ordine, ho chiesto se fosse stato possibile spedire la merce tempestivamente dato che avevo fatto bonifico istantaneo ma ero scettico visto la loro mole di lavoro, invece il pacco mi arriva 2 giorni dopo ben imballata! I prezzi tra i piu concorrenziali e l'azienda mi ha risporto tempestivamente ad un mio quesito! Voto 10

Ordinato prodotto, arrivato velocissimo (adattatore per bombola del gas). Mancava una guarnizione che ho dovuto acquistare a parte. Cosa non da poco perché senza il gas continuava ad uscire.

Non ci siamo, 10gg per ricevere un componente thetford con 150 km di distanza...

Scrivo per rispondere alla recensione del Sig. Lenticchia, in quanto testimoneche ha assistito a tutta la scena avvenuta presso lo stand camping-life al Salone del Camper in data 13 settembre. E la cosa si è svolta in questo modo: il signore è uscito dallo stand con un prodotto in mano tenuto in basso sembrava effettivamente tentasse di uscire con un prodotto tentando di approfittare della ressa per non pagare, al che il signore che controllava gli ingressi (di circa 65/70anni) l'ha inseguito e gli ha chiesto gentilmente di mostrargli lo scontrino, il signore in risposta ha iniziato a urlargli contro, a un certo punto vista la situazione è intervenuto il titolare, e il signore ha iniziato a inveire anche contro di lui entrando persino nello stand continuando a urlargli in faccia, a un certo punto dopo essere caduto ha pure tentato di prendere a pugni il titolare, poi sono intervenute altre persone per tenerlo fuori. Ha persino avuto il coraggio di andare dai carabinieri e all'ente fiera sostenendo di essere lui l'aggredito, Ma la scena l'hanno vista tutti e anche altre persone di altri stand hanno lasciato generalità e testimonianze ai carabinieri. Credo sarebbe bastato mostrare lo scontrino per ricevere un "grazie scusi e arrivederci".