Toujours de la grande qualité chez Café en Grains: les descriptions rédigées pour permettre de faire son choix de café, origine ou blend, est toujours fiable! Jamais déçu!
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
3ème commande chez café-en-grain, jusque là tout s’était bien passé, café très bon, mais ma dernière commande est arrivée avec 1kg de café manquant, le service client m’indique que le colis pesé par... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J’ai commandé un coffret découverte, je n’ai pour le moment testé que le premier paquet je suis déjà très satisfaite. Excellente qualité et un goût conforme au descriptif. Commande prise et expédié... Leggi di più
Entreprise sérieuse, qui répond et informe aux appels téléphoniques, car pour le suivi colis café en grain vous envoi chez Vertiges site qui demande aussi un code et cela peut faire douter de la sério... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Café en grain vous propose la plus importante gamme de cafés disponible sur Internet en France. Cafés de grande sélection et fraîchement torréfiés.
Informazioni di contatto
62 impasse Louis Levacher, 76400, Epreville, Francia
- 0235274182
- contact@cafe-en-grain.com
- cafe-en-grain.com
4,7
Eccellente
2399 recensioni
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
J ai passé une commande le 10 juillet…
J ai passé une commande le 10 juillet livraison soi disant mise dans ma boîte aux lettres jamais reçu. J ai de suite informé colis privé et grains de café qui m ont dit qu il avait des soucis de livraison avec colis privé et qu il allait m envoyer un nouveau colis suite a l enquête faite par colis privé. J attends toujours de recevoir mon colis.
10 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Café en grain
Bonjour, il semble qu’il y ait eu une confusion : vous n’avez pas passé votre commande sur notre site, mais sur celui d’un concurrent portant un nom proche du nôtre. Nous sommes le site cafe-en-grain.com. Afin de ne pas induire en erreur les autres consommateurs, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir supprimer votre avis, et de le déposer sur le site de l’enseigne avec laquelle vous avez réellement passé commande. Nous vous remercions par avance.
Bien cordialement, Le service client
Très bon café et livraison rapide.
21 luglio 2025
Descriptions et facilité de commandes
Commandes sur site facile, expédition soignée et rapide
19 luglio 2025
Très bonne expérience avec Café en Grains
Très bonne expérience avec Café en Grains
Je commande sur ce site depuis des années et je suis très content d'eux.
Ils sont à l'écoute en cas de besoin et le café est très bon (Malabar café des Indes).
Je recommande vivement
7 luglio 2025
Un très bon rapport qualité prix
Un très bon rapport qualité prix, envoi rapide, bon café
3 luglio 2025
très bien
Café me convenant parfaitement et fidèle à la description, livraison rapide et soignée
26 giugno 2025
Bon café en général mais qualité…
Bon café en général mais qualité variable selon les commandes, pourtant les prix eux grimpent.
10 giugno 2025
À ceci prêt que l’échantillon est plus…
À ceci prêt que l’échantillon est plus petit que d’habitudes
7 maggio 2025
Risposta di Café en grain
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre dernière commande ne vous donne pas entière satisfaction. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin d’envisager une amélioration sur ce point. Nous venons de vous contacter par email au sujet de votre prochaine commande sur notre site.
Bien cordialement, Le service clients.
Échantillon
Je trouve que l échantillon gratuit est tellement petit que l on ne peut pas en apprécier le goût.
3 maggio 2025
Risposta di Café en grain
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre dernière commande ne vous donne pas entière satisfaction. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin d’envisager une amélioration sur ce point. Nous venons de vous contacter par email au sujet de votre prochaine commande sur notre site.
Bien cordialement, Le service clients.
Bonne qualité de cafés
La qualité des cafés bon par contre je suis un peu déçu on commande par 5 kg a chaque fois et la quantité d'échantillons devient de plus en plus médiocre avant 100 gr 1 ou 2 paquets maintenant je sais même pas si il y a 25 gr dans un malheureux paquet, alors que nous sommes je pense des clients réguliers, c'est dommage car c'est toujours agréable de pouvoir déguster différents café pour essayer autre chose.
2 maggio 2025
Risposta di Café en grain
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos cafés vous satisfait néanmoins nous sommes navrés que votre dernière commande ne vous donne pas entière satisfaction. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin d’envisager une amélioration sur ce point. Nous venons de vous contacter par email au sujet de votre prochaine commande sur notre site.
Bien cordialement, Le service clients.
Très bons produits
Comme à chaque commandes rien à signaler, café très bon , délais de livraison rapide, et toujours un petit échantillon à l’intérieur ça fait plaisir
30 aprile 2025
toujours la qualité avant tout
17 aprile 2025
Un grand choix de cafés
Un grand choix de cafés, tout le monde peut trouver un café à son goût. Le site est très facile à consulter, et la livraison rapide, en plus toujours un petit cadeau dans le colis. J adore ❤️❤️
16 aprile 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.