Toujours de la grande qualité chez Café en Grains: les descriptions rédigées pour permettre de faire son choix de café, origine ou blend, est toujours fiable! Jamais déçu!
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3ème commande chez café-en-grain, jusque là tout s’était bien passé, café très bon, mais ma dernière commande est arrivée avec 1kg de café manquant, le service client m’indique que le colis pesé par... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J’ai commandé un coffret découverte, je n’ai pour le moment testé que le premier paquet je suis déjà très satisfaite. Excellente qualité et un goût conforme au descriptif. Commande prise et expédié... Leggi di più
Entreprise sérieuse, qui répond et informe aux appels téléphoniques, car pour le suivi colis café en grain vous envoi chez Vertiges site qui demande aussi un code et cela peut faire douter de la sério... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Café en grain vous propose la plus importante gamme de cafés disponible sur Internet en France. Cafés de grande sélection et fraîchement torréfiés.
Informazioni di contatto
62 impasse Louis Levacher, 76400, Epreville, Francia
- 0235274182
- contact@cafe-en-grain.com
- cafe-en-grain.com
4,7
Eccellente
2399 recensioni
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Satisfait
5 ou 6 commandes en un an. A mon goût, excellents cafés (tous). Toujours une petite attention dans le colis, ça fait plaisir. Site plutôt agréable à visiter. Que dire de plus sinon merci ?
31 dicembre 2025
Café excellent top
Site internet n est pas très convivial et difficile de naviguer livraison Super rapide
2 dicembre 2025
Risposta di Café en grain
Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de notre café et la rapidité de la livraison vous aient pleinement satisfaite. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la navigation sur notre site et travaillons continuellement à son amélioration afin de le rendre plus simple et plus agréable.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez rencontré une difficulté précise.
Bien cordialement, Le service clients
Parfait je commande depuis au moins 10…
Parfait je commande depuis au moins 10 ans et tt est toujours impeccable
26 novembre 2025
Café de bonne qualité
Café de bonne qualité, expédition rapide et sans problème particulier, malheureusement café de plus en plus chère .
20 novembre 2025
Aucun dédommagement suite à vol café
3ème commande chez café-en-grain, jusque là tout s’était bien passé, café très bon, mais ma dernière commande est arrivée avec 1kg de café manquant, le service client m’indique que le colis pesé par la poste était conforme, du café a dû donc être volé dans le centre de tri, malgré ma demande aucun remboursement ni même de réponse à mes messages. 54€ le kg de café ça revient cher! Je m’interroge sur le fait de continuer à commander sur ce site vu l’absence de réaction appropriée du service client.
Update: le service client vient de me répondre, je modifie donc ma note, merci!
18 novembre 2025
Risposta di Café en grain
Bonjour, nous sommes vraiment navrés de cette expérience lors de votre dernière commande. Nous n'expliquons pas, en effet, la perte des deux sachets dans votre colis. Comme expliqué par mail ce jour, la réexpédition des sachets manquants a pris plus de temps que prévu, nous en sommes désolés. Votre colis part désormais aujourd'hui. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement, Le service clients.
Très bien comme d'habitude
30 ottobre 2025
Livraison parfaite rapide dans les…
Livraison parfaite rapide dans les délais prévu et les critères de choix correspondent à mes attentes
29 ottobre 2025
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