Missforstå meg rett. Deres jobb har antagelig blitt gjort helt problem fritt. Men det kan jeg enda ikke svare på fordi jeg ikke har fått dekkene jeg bestilte for nesten en mnd siden. Det er fordi dere... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Dette var kjempebra.Svært god informasjon hele veien,fra start til levering.Fikk telefon fra sjåfør da det er litt vanskelig å finne riktig oppkjørsel,men han fant frem raskt etter en kort dialog oss... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Kjøpte 4 stk. Goodyear Eagle F1 sommerdekk 265/45/21. Enkel bestilling, veldig bra levering - 8 dager fra bestilling til levert. Alle 4 dekk levert pent og pyntelig ved inngangen, og fikk sms fra Kur... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg tastet inn registreringsnummer, kjøpte dekk og fikk dem levert til verksted. Dekkene tok veldig lang tid for å komme frem. Når de kom frem viste det seg at de var feil dimensjon. Jeg returnerte de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Byttdekk.com har vært på nett siden 2002 og jobber kontinuerlig med å være i forkant av leveringstider, rekkevidde og brukervennlighet. Vi samarbeider med et stort lokalt lager, hvor vi lagrer over 50.000 produkter, på grunn av dette kan vi raskt sette sammen og levere en stor del av vårt sortiment. Våren 2007 åpnet vi også opp avdelinger i Finland og Norge.
Informazioni di contatto
3,6
Nella media
2954 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Dekkene kom raskt
Dekkene kom raskt. Bestillte 4stk Michelin premiumdekk. Prisen var blant de billigste.
6 aprile 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Dobbeltordre på grunn av teknisk feil – dårlig oppfølging og urimelig restkrav
Jeg forsøkte å bestille ett sett vinterdekk på Byttdekk.com. Under betalingsprosessen frøs nettsiden helt, uten at jeg fikk noen bekreftelse på skjermen eller umiddelbart på e-post. Jeg oppfattet bestillingen som mislykket og gjorde derfor et nytt forsøk dagen etter med en annen betalingsmåte.
Resultatet ble to identiske ordre på totalt 8 dekk til samme bil. Jeg hentet og brukte kun ett sett. Det andre settet ble liggende uavhentet hos verkstedet og ble senere returnert.
Selv om hovedkravet ble kreditert, krever de fortsatt 1 765 kr i «returfrakt» og gebyrer via Qliro. Dette til tross for at feilen oppsto i deres egen bestillingsløsning og at de selv innrømmer å ikke ha rutiner for å fange opp slike dublettordre.
Det mest frustrerende var kundebehandlingen. Jeg brukte svært mye tid på å forklare en åpenbar systemsvikt, uten at de tok ansvar for egen teknisk løsning. Kommunikasjonen var uklar, og det virket som de mest ønsket å skyve kostnadene over på meg.
Konklusjon:
Når noe går galt i deres system, er det kunden som må betale prisen i form av tid og penger. Dette er ikke god nok standard for en seriøs dekkforhandler. Jeg anbefaler andre å være svært forsiktige med å handle her.
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Mycket tråkigt att höra att du är missnöjd gällande din köpupplevelse du haft när du handlat hos oss.
Jag har tittat på dina orders och kan se att orderbekräftelser skickats omgående på båda beställningar efter att de lagts. Den första beställningen som du säger vår hemsida frös för kan vi även se att bekräftelse-mailet har öppnats av dig strax efter att det skickades ut. Vi känner därför inte igen att du inte skulle mottagit bekräftelse på att båda köpen gått igenom.
Vi försöker fånga upp identiska orders lagda av samma kund inom kort tid, men vi kan aldrig garantera att vi hinner upptäcka dessa. Det ligger primärt på beställarens ansvar att säkerställa att korrekt antal produkter beställs, och om detta sker så kommer returfrakt tillkomma om ena köpet ångras.
Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna feedback och hoppas du får en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Venter på dekkene i 1 måned og ikke…
Venter på dekkene i 1 måned og ikke fikk enda, kundeservice svarer ikke
9 aprile 2026
Rask effektiv handel
Rask effektiv handel. God informasjon og Tracking. Levert på min bopel. Topp cervise
14 aprile 2026
Risposta di Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Verkligen roligt att du haft en positiv köpupplevelse. Vi uppskattar att du lämnat feedback och hoppas vi får återse dig som kund hos oss.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Kjemperask levering 🥳
15 aprile 2026
Risposta di Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Väldigt roligt att du tagit dig tid att lämna dina synpunkter på vår service. Vi jobbar ständigt för att alla våra kunder ska få en så positiv köpupplevelse som möjligt.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Risposta di Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Väldigt roligt att du tagit dig tid att lämna dina synpunkter på vår service. Vi jobbar ständigt för att alla våra kunder ska få en så positiv köpupplevelse som möjligt.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
3 uker siden bestillingen og ingen…
3 uker siden bestillingen og ingen levering tross flere lovnader om datoer underveis.
24 marzo 2026
Risposta di Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Mycket tråkigt att leveranstiden blev längre än förväntat. Självklart vill vi på Byttdekk att våra produkter ska levereras i enlighet med beräknade leveranstider som anges på vår hemsida. Vi beklagar att detta ej skett vad gäller din order.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Gjerne fiks leveringsmetode med annen selskap :)
Midt på 3tre Hmm bestilte løse dekk fikk ikke dem men det tok lang tid å få raskere dekkene på plass måtte kontakte dem 3 ganger noe som er var veldig irriterende men bort kasta tid får kunden og helvete får den person som jobber mye til hverdagen er og er opptatt med jobben men greit fikk avbestilling som gikk helt greit via Gard i Byttdekk men kanskje dere kunne fikse en bedre løsning på leveringsmetode kanskje postnord eller Instabox mye lettere eller potterbuddy kanskje mye videre dhl leverer litt treig på min egen erfaring men kunne gått fortere vis dere hadde en selskap på Norge kanskje fortere får kunden og setter stor pris på dekk kommer selvfølgelig men kanskje raskere levering hadde gått bedre får kunden
12 aprile 2026
Dette var kjempebra.Svært god…
Dette var kjempebra.Svært god informasjon hele veien,fra start til levering.Fikk telefon fra sjåfør da det er litt vanskelig å finne riktig oppkjørsel,men han fant frem raskt etter en kort dialog oss imellom.Kan ikke se at dette kunne vært gjort bedre.Takk for god behandling!
13 aprile 2026
Risposta di Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Vi blir mycket glada över att höra att du haft en positiv köpupplevelse. Vi strävar ständigt efter att hela processen från beställning till leverans ska vara så smidig som möjligt för våra kunder, och uppskattar att du lämnat dina synpunkter på vår service.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Enkelt å bestille men litt for lang…
Enkelt å bestille men litt for lang leveringstid kanskje på grunn av påsken.
13 aprile 2026
Risposta di Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna feedback på vår service. Vi tackar också för den konstruktiva kritiken och önskar dig en fin dag.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Risposta di Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Mycket tråkigt att din köpupplevelse inte motsvarat förväntningarna när du handlat från oss. Förseningen av din beställning ser ut att ha skett på grund av att beställt däck inte fann hos leverantören. Vi fick därför lov att beställa däcket från ny leverantör. Vi beklagar besväret detta inneburit för dig.
Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna feedback på vår service och hoppas du får en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Hurtig og godt levert,greit å følge…
Hurtig og godt levert,greit å følge leveransen heile vegen fram
13 aprile 2026
Risposta di Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Mycket roligt att du haft en positiv upplevelse när du handlat hos oss. Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna dina synpunkter och hoppas vi får återse dig som kund hos oss.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Risposta di Byttdekk
Thank you for your review!
We really appreciate that you have taken the time to provide your feedback on our service as your opinion is important to us.
Best regards,
Sara
Byttdekk.com
Risposta di Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Det glädjer oss att du är nöjd med ditt köp. Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna dina synpunkter och hoppas få återse dig som kund i framtiden.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Risposta di Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Det glädjer oss att du är nöjd med ditt köp och hoppas få återse dig som kund i framtiden.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Dekkene kommer fram
Dekkene kommer fram. Men får ingen varsling om det. Må aktivt og regelmessig gå inn på sporingen
11 aprile 2026
Risposta di Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Vi blir mycket glada för att du tagit dig tid att lämna dina synpunkter. Vi tackar också för din konstruktiva feedback då din åsikt är viktig för oss.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Risposta di Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Vi blir mycket glada över att höra att du haft en positiv köpupplevelse och hoppas få återse dig som kund i framtiden.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.