Scam - Buyers beware!
I have not received my dress, I have not received a refund. I have sent many emails, none have been replied to.
This company is a complete scam.
BUYERS BEWARE!
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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3,4
Nella media
4 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
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Sweater is nice but very long
Sweater is nice but very long, i ordered a size M and it came till my thighs, quality is nice but the fit i dont like.
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di By Rowan
Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear you’re happy with the quality of the sweater. We understand that the longer fit wasn’t what you expected, and we appreciate you pointing that out, as fit preferences can vary. Your comment is helpful and will be taken into account as we continue refining our collections. Thank you for taking the time to leave a review.
Very nice sweater
Very nice sweater, it looks amazing. The price quality ratio is good and I’m satisfied.
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di By Rowan
Thank you for sharing your feedback. We’re happy to hear that you are happy with the price quality ratio. Thank you for taking the time to leave a review. We truly appreciate it.
Great experience with the customer
Great experience with the customer service of By Rowan. Rachel helped me when I accidentally ordered two items instead of one. They cancelled and refunded the extra item the same day. The sweater arrived in nice packaging and I’m happy with how it looks.
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di By Rowan
Thank you for sharing your feedback. We’re happy to hear that you had a great experience with our customer service and that Rachel was able to assist you quickly. It’s also great to know that you’re pleased with the packaging and the look of the sweater. Thank you for taking the time to leave a review. We truly appreciate it.
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