Bymetis si insinua sul sito Amazon e…
Aggiornamento in data 06.05.24: in data 02 maggio ricevo il seguente messaggio via email, da Trustpilot: "Metis vorrebbe comprendere meglio la tua esperienza, quindi ha richiesto maggiori informazioni sulla tua recensione, per esempio un numero dell'ordine oppure un indirizzo email.
Hai 3 giorni di tempo per rispondere; in caso contrario, la tua recensione potrebbe essere messa offline."
Prontamente ho risposto seguendo il link per inserire un indirizzo di posta elettronica e ancora attendo di conoscere cosa intenderebbe chiedere byMetis. Io ho eseguito il consiglio richiesto ma mi attendo anche il relativo riscontro. Se poi, visto che sono una persona molto "chiara, limpida e diretta" volete procedere ad eliminare la mia recensione, prego... non sarò io a contestare. Mi sembrerebbe solo poco corretto verso altri utenti che hanno subito comportamenti poco ortodossi e chiari da parte del soggetto della recensione. Punto
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Cordialmente, (data 06 maggio 2024)
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Bymetis si insinua sul sito Amazon e dalla finestrella che si apre, ti chiede: vuoi disdire tramite Bymetis? Successo a mio fratello. Allora vi dico questo: Bymetis, evitate di continuare ad inviare email perché da parte del Sig. G.G. é partita una segnalazione nei vostri riguardi. Ci siamo rivolti ad Amazon per segnalare il fatto e loro non sono al corrente di alcun servizio che si occupi di portare a buon fine la cancellazione da Prime. Siete praticamente dei truffatori. CHIEDO A TUTTI DI NON PAGARE ANCHE DOPO CONTINUI SOLLECITI. Segnalate.... segnalate e segnalate a più non posso. D'altra parte queste pubblicazioni di esperienze ne sono una prova tangibile. Bymetis.. provate a confermare il contrario e non ribattete con ...... la procedura é stata avviata dietro vostra esplicita richiesta. Attenzione perché state cominciando ad esasperare gli animi. Quindi, occhio!! (oggi l'ennesima email.... una volta 30,00 €.. la seconda richiesta 70,00 € con toni intimidatori...oggi, con sconto sono tornati a 30,00 € rincarando il tono intimidatorio) Avete oltrepassato la misura. Attenzione!
Risposta di Metis
Grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace che non siate soddisfatti del servizio offerto da Metis.
In Metis, la nostra missione è aiutare i clienti a cancellare gli abbonamenti. La nostra piattaforma offre un processo semplice in cui si completa il modulo con pochi passaggi, dopodiché invieremo una lettera di cancellazione per conto del cliente a fronte di una commissione di 30 euro, che il cliente accetta nei termini e condizioni. Si prega di notare che riceviamo una richiesta solo se il consumatore ha completato l'intero processo di ordinazione. Purtroppo, una volta inviata la lettera di cancellazione, non siamo responsabili della sua elaborazione.
Si prega di notare che riceviamo una richiesta solo se il consumatore ha completato l'intero processo di ordinazione, ha accettato i termini e le condizioni e ha cliccato sul pulsante "invia con pagamento". I dati inseriti dal consumatore vengono convertiti in una lettera, che costituisce anche la prova. In questo caso non è prevista la firma.
Con la presente vi invio le prove che possiamo fornirvi.
Cordiali saluti,
Il team di Metis