by Hornsleth Recensioni 

292
•
TrustScore 5 su 5

4,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Fik leveret mit smukke vitrineskab idag. Det var lige at det kunne komme op til min førstesals lejlighed pga trappeopgangen. Men Carsten og hans medhjælper fik det nænsomt op. Lige nu nyder jeg bare a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Endnu engang har By Hornsleth ydet en fremragende service. Meget hurtig levering og en virkelig fin biopejs. Bundpladen havde en lille rids, men Carsten har prompte og uden diskussion bestilt en ny... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Har købt det smukkeste vitrineskab hos By Hornsleth - hvor der har været lang leveringstid, da det skulle fragtes helt fra Vietnam. Undervejs i kontakten er jeg hele tiden blevet mødt med venlighed og... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Godt og lækkert udvalg. Fandt en fed hylde fra Lene Bjerre. Den var helt op til mine forventninger god kvalitet og sending var godt og forsvarligt pakket ind så hylden ikke blev ødelagt under forsende... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Arredatore d'interni

Informazioni fornite da varie fonti esterne

by Hornsleth blev stiftet på baggrund af vores store passion for interiør til boligen. Vores passion startede mange år tilbage og har altid været en stor del af vores liv, som vi altid har vidst, vi ville mere med end blot at dyrke det hobbyplan. Vi har altid ønsket at kunne dele vores passion for interiør til hjemmet og haven med andre, hvorfor vi startede by Hornsleth, hvor vores kunder kan købe alle de produkter, vi brænder så meget for. Med by Hornsleth sørger vi i dag for, at vores kunder får mulighed for at indrette sig i en nordiske stil med vores brede udvalg af interiør, da især skandinavisk indretning står os meget nært.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

292 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,9

Tutte le recensioni

(292)

5 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

God og hurtig service

Selvom mit produkt ikke lige levede op til forventningerne efter et par dages brug, så var der fuld og ikke mindst hurtig service ift returnering og refusion af penge.
Tak!

18 dicembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Service til 5 fortjente stjerner

Super tilfreds med mit sorte hübsch vitrineskab og vanvittig hurtig levering! Carsten var meget serviceminded og svarede på alle mine emails på rekordtid. Helt klart ikke sidste gang der skal handles brugskunst hos dig!

Tak for den gode service!

17 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kan varmt anbefale

Fint med fremvisning i showroom og tid til dialog om produktet. Perfekt service og fejlfri effektiv levering efterfølgende!

24 agosto 2019
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Dårlig leverings oplevelse, men fine møbler.

Selve produkterne jeg købte var okay med nogle skræmmer, der heldigvis var bagpå, hvor jeg vil få tilsendt noget maling til selv, at kunne udbedre skaden, så godt man nu engang kan. Det var derimod en dårlig oplevelse med leveringen (DSV) af to store vitrineskabe, som blev sat midt på min nabos indkørsel. Hvor løsningen havde været så simpel, som bare at bakke ind med lastbilen til min dør i stedet for. Den efterfølgende tilbagemelding fra by Hornsleth af min leveringsoplevelse var hellere ikke særlig forståelig fra deres side af og, at jeg skulle have haft ringet, hvor de ville have fundet en "løsning". Men når der står to store og meget tunge møbler og spærrer for min nabos indkørsel, bliver man jo nødt til at gøre noget selv, idet man ikke kan vide, om der kommer til, at gå en time eller fem før denne løsning kommer. Kommunikationsmæssigt da virksomheden kom med en tilbagemelding på min klage, var der også en lidt ubehøvlet og hård tone for virksomhedens side af, der dog blev lidt bedre til sidst. Dette har gjort, at jeg sidder med en efterfølgene ambivalent følelse af, at det er nogle flotte produkter, jeg har anskaffet mig, men at min oplevelse med selve virksomheden, ikke har været den bedste.

23 agosto 2019
Non scritta su invito
Logo di by Hornsleth

Risposta di by Hornsleth

Kære Mads
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Som nævnt for dig pr. telefon ville vi gerne have været dig behjælpelig mht. den endelig levering. Det er desværre rigtig svært at reagere på, når vi først modtager din oplevelse med vores transportør DSV Transport på en mail sendt samme aften.
Vi går ikke ind og overruler chaufførens vurdering, om der er plads nok til at køre helt op til hoveddøren eller ej.
Stiltiende vælger du selv at få skabene det sidste flyttet det sidste stykke op ad indkørslen som er belagt med stabilgrus. Stabilgrus som ikke er egnet til at køre i med en løftevogn og som også er det du får oplyst af chaufføren. Om det er her i den sidste transport at et skab bliver påført en skade er svært at vurdere.
Vi tilbyder dig derfor reparationsmaling og ikke en kompensations som du ønsker, da det er svært at vurdere hvor i transporten denne skade skulle være sket.
Om tonen har været ubehøvlet, lad os smile lidt på smilebåndet af dette. Den fortsatte blot i den tone som din mail var skrevet i og som du også undskyldte efterfølgende.
Vi tager imod dine 2 stjerner og bakker op omkring vores underleverandør og de beslutninger de tager.
God weekend.
Dbh. Carsten Hornsleth

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk service

Fantastisk service. Jeg kan ikke få hænderne ned af bare begejstring over Carstens engagement og venlighed! 🙌 TAK!

29 luglio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Jeg kan på det varmeste anbefale by…

Jeg kan på det varmeste anbefale by Hornslet. Carsten yder simpelthen den bedste service - og selv chaufføren der leverede vores flotte vitrineskab, var det mest servicemindede menneske. Det er bestemt ikke sidste gang, vi handler her.

16 maggio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk god webshop

Fantastisk god webshop!
Udvalget er super fedt og den personlige service er helt i top og udover det sædvanlige.
Jeg har været meget tilfreds de gange vi har benyttet byHornsleth og vil helt sikkert bruge denne som min foretrukne interiør shop fremover.

29 aprile 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Stor anbefaling

Jeg ringede til butikken, for at få vejledning til køb af et produkt, da jeg var lidt i tvivl om farven. Carsten gav fantastisk vejledning og tilbød endda, at han selv kunne komme forbi og hente bordet, hvis det ikke levede op til forventningerne når det ankom. Jeg købte et konsolbord torsdag eftermiddag og allerede lørdag da jeg kom hjem, stod pakken og ventede på mig. SÅ tilfreds med servicen og vender helt sikkert tilbage, næste gang jeg skal købe nyt interior.

3 aprile 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk forretning at handle med

Fantastisk forretning at handle med. Havde bestilt lamper, men ved en fejl var de blevet bestilt to gange. Jeg blev kontaktet pr telefon fordi de ville tjekke, om det var meningen at jeg havde lagt to ens bestillinger. Dét er god kundeservice!!

10 febbraio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk service.

Konkurrencedygtige priser og en fantastisk service - så bliver det ikke bedre. Jeg kan kun anbefale at handle hos byhornsleth.dk
Jeg købte 2 produkter, hvor der var en fragtskade på det ene produkt.
Uden problemer blev reklamationen håndteret professionelt og et nyt produkt blev leveret dagen efter, Tak for det !
Jeg checker Jeres hjemmeside først næste gang jeg skal handle.
John Vibild Jakobsen.

17 gennaio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk!

Ualmindelig god service, fine lamper til fornuftig pris og hurtig levering. Vil meget gerne handle her igen, og vil også anbefale By Hornsleth til andre.
Fem stjerner er fuldt fortjent!

5 gennaio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super service og hurtig levering💁🏽‍♀️👏🏼

Super service og levering af mit møbel af butikken selv og lang tid før end jeg havde regnet med.

Jeg vil helt sikker købe mere hos dem💁🏽‍♀️🌻

Hilsen fra Heidi og en tilfreds kunde😀👍🏼

Nu har jeg taget mit nye møbel i brug og jeg er fortsat 110 % tilfreds og nyder synet af mit nye vitrineskab😍
Ville med glæde have sat et foto på hvis jeg kunne😀

22 novembre 2018
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più