Bunker Depot Recensioni 705

TrustScore 4.5 su 5

4,5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 127 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti e della selezione offerta, spesso descritta come unica e di pregio. Molti apprezzano la professionalità e la disponibilità del personale, che contribuisce a un servizio eccellente e a spedizioni rapide e precise. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la descrizione degli articoli usati, segnalando imperfezioni non menzionate o capi arrivati macchiati. Altri hanno ricevuto prodotti con colori diversi da quelli ordinati o taglie errate, mentre una minoranza ha espresso insoddisfazione per la qualità di stampa su alcune magliette o per i tempi di spedizione occasionalmente lunghi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo sul prodotto. I clienti apprezzano l'ottima scelta di vestiario... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti apprezzano la selezione... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna. I consumatori lodano la rapidità e la... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio eccellente e affidabile. Molti apprezzano la disponibilità, la cortesia e... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff. I consumatori lodano la professionalità, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La scorsa settimana ho fatto altri due acquisti dal loro sito e confermo quanto già espresso la volta scorsa, ottimi capi ma soprattutto OTTIME persone, questa volta devo ringraziare Francesco per l'a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La disponibilità in chat per consigli e guida alle taglie è la velocità di consegna. I capi sono spettacolari, pezzi introvabili con un rapporto qualità prezzo eccellente. Ormai sono un cliente affezi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti che identificano perfettamente il mio stile, i mocassini che ho acquistato di ottima fattura e bellissimi. Se posso dare un consiglio , migliorare i packaging di spedizione...Ma confermo le 5... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Liner originale per la mia M65 , si adatta perfettamente alla giacca altrettanto originale, spedizione veloce. Descrizione delle imperfezioni,essendo usato, migliorabile.Non do la quinta stella solo... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #6 su 13 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento vintage

Scritti dall'azienda

Negozio online di abbigliamento vintage e di articoli autentici militari Selezioniamo capi militari e articoli vintage provenienti da tutto il mondo SPIZIONI IN TUTTO IL MONDO ACCETTIAMO RESO


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

705 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 53% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 1 stelle su 5

ordine mai arrivato/rubato

il mio ordine è stato consegnato nel posto sbagliato e/o è stato rubato, non ho ricevuto risposta dal venditore o dal corriere GLS

13 dicembre 2024
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Risposta di Bunker Depot

Salve le avevamo scritto piu vole via email,il corriere ha fatto piu tentativi di consegna come può vedere dal tracking a lei fornito , ma non ha mai trovato nessuno.
ci dispiace per l accaduto l unica cosa che possiamo fare e aspettare che rientri per rispedirlo concordando insieme un indirizzo dove possiamo spedire e dove il corriere trovi sempre qualcuno.
a presto

Valutata 3 stelle su 5

politiche di reso non da negozio online moderno

politiche di reso non da negozio online moderno

non palesate sul sito (io non le ho trovate)

non palesate alla conferma di acquisto

non c'è un modulo di reso contestuale all'arrivo delle merce

spesa di trasporto a carico del cliente (non è moderno ma ci può stare)

non c'è rimborso, ma un buono spendibile nel negozio (molto discutibile)

possono fare come vogliono, sia chiaro, hanno perso un cliente prima di trovarlo, ma non è un problema, evidentemente: sono scelte commerciali

ps: vista la risposta ci tengo a sottolineare che i miei sono spunti di riflessione di potenziale miglioramento del servizio al cliente, visto che comunque ha per l'attività un costo. sul sito se non le ho trovate mi spiace, sicuramente ci saranno.

4 dicembre 2024
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Risposta di Bunker Depot

ciao erik ci dispiace leggere queste cose,
nella parte basa del sito trovi le nostre politiche di reso con tutti i dettagli.
per quanto riguarda modulo di reso essendo una piccola realtà le spese sono a carico del cliente,come anche grandi marchi e grandi aziende ormai stanno facendo.
per quanto riguarda il reso rimborsiamo entro i giorni stabiliti ,l unico caso sono gli articoli scontati (come nel tuo ordine) per i quali è previsto solo un buono da spendere sul nostro sito.
tutte queste info puoi trovarle ben visibili sul nostro shop nella sezione resi e spedizioni e nella sezione policy.
resto a tua completa disposizione per ulteriori chiarimenti

Valutata 5 stelle su 5

Jeans Levis 501 al metà prezzo

Ho comprato un.paio di jeans Levis 501 a 65 €, in negozio sarebbero costati il doppio. Sito agevole e consegna veloce.
Quando sono arrivati ho visto che avevano i bottoni al posto della cerniera, immagino di non aver controllato bene, però sono originali ed esattamente della misura ordinata. Nel complesso sono soddisfatto.

4 ottobre 2024
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Risposta di Bunker Depot

ciao paolo ci fa piacere che sia rimasto soddisfatto,per quanto riguarda i levis 501 sono tutti con bottoni nel caso in futuro preferisci lo stesso modello con zip ti consiglio i 505
grazie e a presto

Valutata 5 stelle su 5

Giacca BDU perfetta!

Molto soddisfatto della merce ricevuta, giacca BDU conforme alla descrizione, taglia perfetta per me e non è semplice.
Tempi di consegna sufficientemente celeri.
Molto felice!

12 settembre 2024

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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