Budget Car Rental Ireland Recensioni 558

Non posso dare neanche una stella un servizio pessimo, dopo la prenotazione fatta ol line siamo andati oggi all' autonoleggio e ci aspettava una fila x firma e solite garanzie su carta di credito, finito questo ci è stato detto di attendere 15 min mentre ne sono passati 120 e cioè due ore..un pratica mezza giornata buttata per la loro scarsa organizzazione

Ho noleggiato un suv per 13 giorni, ma dal primo giorno si sono presentati problemi, la ruota posteriore destra si sgonfiava ed ero costretto a regolare la pressione, una volta capito che non fosse un caso isolato (visto che il problema si presentava tutti i giorni), ho provato a contattare il servizio clienti senza ottenere alcuna risposta (Ticket ID — 591898).
Passata un’altra giornata, ho riscontrato che l’aria condizionata era scarica, dopo alcune telefonate senza risposta ho potuto finalmente esporre i miei problemi all’addetto, il quale mi ha consigliato di andare a fare il cambio della vettura all’aeroporto vicino.
Con la nuova vettura non sono neanche uscito dall’area dell’aeroporto che si è accesa la spia di rischio rottura del motore, quindi l’ho riportata immediatamente indietro.
La terza macchina che mi hanno dato appena le temperature si sono alzate, ha ripresentato il problema dell’aria condizionata non funzionante e oltretutto si presentava con le ruote posteriori altamente usurate.
Doveva essere un viaggio “on the road” all’insegna del relax (ho anche pagato l’extra assicurativo per evitare qualsiasi pensiero) ed invece a causa dei mancati controlli pre-consegna mi sono trovato a viaggiare con delle auto non perfettamente funzionanti che mi hanno fatto perdere tempo e soldi durante il viaggio.
Alla fine del viaggio, come consigliato anche dall’addetta del ritiro dell’auto, ho scritto al servizio clienti (Ticket ID — 594924 e 594925), è già passata una settimana e non ho ancora ricevuto nessun feedback.

In questo aeroporto sono specializzati nella sistematica applicazione di costi aggiuntivi al ritiro, specialmente agli ignari cittadini stranieri. Il personale molto sbrigativamente vi fa firmare digitalmente clausole che aumentano il costo del vostro noleggio in modo significativo. L'ho vissuto io ma anche decine di altri clienti, e si capisce dalle recensioni e dalla reputazione di Budget Dublino. Esperienza da "mai più", in quanto applicano in modo sistematico ogni sotterfugio per sottrarvi più soldi possibile. Inoltre non si capisce che fine fa il deposito cauzionale del carburante, ben 123 euro scomparsi nel nulla pur avendo consegnato l'auto con il pieno sino all'orlo. L'auto piena di graffi, attenzione, consegnata di notte in un parcheggio senza che potessi valutarla.

Macchina quasi nuova e pulita. Personale gentile e disponibile. Buona assistenza clienti pre e post noleggio.
L'unica pecca è stata che inizialmente non mi avevano ridato tutto il deposito per la benzina dicendo che non avevo restituito il serbatoio pieno (cosa falsa). Dopo aver inviato una prova fotografica, però mi hanno restituito tutto l'importo. Consiglio di fare sempre foto e video alla macchina, all'indicatore del carburante e al numero di chilometri, prima e dopo il noleggio, onde evitare false contestazioni.

Personale disponibile e gentile. Auto noleggiata nuova appena ritirata dal concessionario!!!