buceo valencia Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Reserve con ellos el curso Advanced Open Water y desde el primer momento han estado alli para resolver cualquier duda o consulta que haya surgido. Les contacte por telefono porque no me habian llegado... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ha sido muy práctica la manera de contratarlos, muy puntuales con los horarios. Me parecieron bastante serios. Solo criticaría la cantidad de buzos y lo heterogéneo de los grupos. Es decir había mucha... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Me saqué el Open Water la semana pasada y no podría haber tenido una experiencia mejor. Disfruté muchísimo cada paso del proceso. Rick es un instructor espectacular: paciente, cercano, siempre disp... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Fue una muy buena experiencia que superó mis expectativas. La organización de mi Bautismo de Buceo fue excelente, así como sus equipos y mención especial el personal, muy técnico, muy profesional... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Istruttore subacqueo
  2. Club subacqueo

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Buceo Valencia es un centro de buceo oficial de PADI con 5 estrellas IDC. Además, como escuela, hemos instruido a más de 5.000 alumnos desde 1997. Por tanto, nuestro objetivo es ofrecerte una formación completa con la que podrás abrirte las puertas al increíble mundo subacuático y formar parte de nuestro clan de buceadores.


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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Instructores muy profesionales

Instructores muy profesionales, super atentos en todo momento y muy majos

15 ottobre 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola,

Gracias por tu opinion y los alegra que estes satisfecho con nuestro servicio.

Un saludo del equipo buceo valencia.

Los vemos pronto

Valutata 3 stelle su 5

Buena inmersión cerca de Valencia

Positivo:
Buena atención personal.
Negativo:
Monitores fumando en el área de explicación y en la barca antes y después de la inmersión (deporte incompatible con ese gesto)

24 settembre 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola,

Gracias por tu opinion y los alegra que estes satisfecho con nuestro servicio.

Respecto a fumar, Fumar no es incompatible del buceo, aunque concuerdo contigo que no es lo mas adecuado , tomamos nota de tu feedback para mejorar.

Los vemos pronto

Valutata 5 stelle su 5

Lo mas importante fue el trato de los…

Lo mas importante fue el trato de los profesores que daban confianza, se les veía unos profesionales y el trato era cercano

3 settembre 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola,

Gracias por tu opinion y los alegra que estes satisfecho con nuestro servicio.

Un saludo del equipo buceo valencia.

Los vemos pronto

Valutata 2 stelle su 5

La inmersión empezó 90 minutos tarde…

La inmersión empezó 90 minutos tarde sin causa justificada. La organización fue muy caótica. No comprobaron licencias o seguros.

11 settembre 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola,

Tomamos nota de tu feedback , por motivos de fuerza mayor empezamos tarde ese dia, te pido mil disculpas.

Respecto a seguros y licencias, la nueva ley de buceo hace responsable al propio buceador de ello , es por tanto que nosotros no somos responsables de la verificacion de los seguros de buceo. En caso de una inspecion porturaria , es el buceador quien debe presentar su documentacion.

Valutata 5 stelle su 5

Muy buena experiencia con la…

Muy buena experiencia con la certificación de "Avanced". Muchas gracias a Pablo (mi monitor) y a todo el equipo de Buceo Valencia.

5 settembre 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola,

Gracias por tu opinion y los alegra que estes satisfecho con nuestro servicio.

Un saludo del equipo buceo valencia.

Los vemos pronto

Valutata 1 stelle su 5

Un desastre de organización

Un desastre de organización, mucho retraso, un caos, ninguna explicación previa

5 settembre 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola,

Lamento que no estes satisfecho , al no tener mucha info en tu review, no puedo revisarlo en detalle.

En ocasiones por fuerza mayor los hemos retrasado y te pedimos disculpas.

Valutata 5 stelle su 5

Mejor sitio para hacer el curso Open…

Mejor sitio para hacer el curso Open water!! Mi profesor fue Héctor, el más paciente y agradable, definitivamente mis próximos cursos serán con ustedes, de hecho le he regalado a mi marido el advance para hacerlo allí! Gracias

31 agosto 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola,

Gracias por tu opinion y los alegra que estes satisfecho con nuestro servicio.

Un saludo del equipo buceo valencia.

Los vemos pronto

Valutata 1 stelle su 5

No repetiré con esta escuela de buceo

Mi experiencia personal y global del bautismo de buceo me ha gustado, pues con el monitor que baje me dio seguridad y todo lo que vi me impresionó mucho y lo que vi tienen 5 estrellas.
Por otra parte la organización deja mucho que desear, tardamos casi hora y media en estar listos para salir un grupo de 8 personas para hacer el bautismo, los equipos necesitan una renovación están bastante deteriorados, y me refiero a los escarpines, aletas etc
En la web dice que te explicarán y harás 2 ejercicios luego un paseo submarino y una foto de la experiencia, nos explicaron los cuatro puntos básicos eso serían los 2 ejercicios o actividades que en la web no aclaran cuales son, nos llevaron al punto de buceo y bajamos directamente hacer el paseo, y la foto preguntamos y con guasa nos dicen si habíamos traído cámara, no puedes poner en la web informacion engañosa ni estar de 11:30 horas a 15:00 horas para un paseo de submarinismo de 20 minutos que es lo que yo estuve sumergido, claro me podréis decir que el reloj del monitor marca los 40 minutos incluso más pero eso es debido a que bajan varias veces con diferentes alumnos, no bajamos todos a la vez y estamos sumergidos los 20 minutos que anunciais
La desorganización que tienen es importante a la hora de preparar los materiales es la sensación que a mí me dió, lo hablamos los diferentes componentes del bautismo y coincidíamos en todo, luego ya cada uno podrá opinar lo que desee.
Una de las zodiacs justamente en la que yo fui estaba llena de parches, cintas parte de las piezas despegadas y el piloto comento que tranquilos que aunque va un poco duro el timón y no responde muy bien que nos llevaría sin problemas y así fue, menos mal.
a todo esto les doy 1 estrella, no creo que sí decido hacer un curso de buceo lo haga aquí.

25 agosto 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola Jose,

Lo primero lamentamos que no hayas podido disfrutar de la experiencia a diferencia del resto de alumnos.

En cuanto la puntualidad, nosotros siempre intentamos empezar puntuales pero debido a retrasos de alumnos de la primera inmersion yexplicaciones de cursos. En ocasiones podemos sufrir algo retraso. indicar que llegamos exactamente 21 min tarde respecto la hora prevista y que la actividad incluye la prepracion y prueba del equipo , por lo que la hora y 9 min restantes correspondes a tu actividad.

Los equipos son revisados semanalmente , pero ello que quita que algo falle durante la prueba preinmersion y se te haga una sustitucion de algun elemento de tu equipo.

Tal como indica la web , la explicacion costa de " explicarte los principios básicos del buceo autónomo y una idea general del equipo" Cosa que se realiazado en un brefing previo al curso.

Respecto a la foto , tengo que reconocer que no estaba bien explicado en la web, he contactado ya con el webmaster y hemos indicado ahora ( bajo previa solicitud ) ya que en ocasiones no tenemos camara disponibile.

Indicar que vuestro paseo submarino duro 41 min de media deacuerdo a los ordenadores de los instructores.

Por otra parte indicar que lamentamos que pese a que en persona los transmiste tu satisfacion en la actividad , tras abandonar el centro, los hayas esta referencia. de igual forma tomamos nota y mejoraremos en el futuro.

Un saludo
El equipo de buceo valencia.

Valutata 2 stelle su 5

Bautismo de buceo.

Bautismo de buceo. (Comentario reeditado en relación a la respuesta obtenida):

Mi puntuación se destina a la mala organización del bautismo.
Empezamos tarde, ni una sombra en el "centro" (estuvimos de 11.30 a 13.15h antes de meternos en el mar), y el material un poco deteriorado.

En cuanto al "curso" de bautismo, en la web indica que hay una explicación teorica, dos ejercicios, y el paseo subacuático.

La parte teórica, duró unos 5 minutos (no 20 como me han indicado) mientras nos probábamos los equipos. Los dos "ejercicios" que ellos comentan, también son teóricos, pero más que ejercicios son indicaciones a tener en cuenta.

En mi caso, no conseguí hacer el paseo subacuático (esto ya es cosa mía y no tengo ninguna queja de este momento) y quiero mostrar el agradecimiento al segundo instructor que me atendió, pues fue muy paciente y me explicó todo bastante bien.
Lo intentamos dos veces más, desgraciadamente sin éxito. No sé su nombre pero a este chico le doy 5 estrellas! Gracias!!

Los que pudieron hacer el paseo submarino cuentan maravillas.

Cómo critica constructiva, considero que pueden mejorar mucho en cuánto a organización , explicar las cosas con más calma para dar seguridad a los alumnos y crear esa confianza con los instructores para que así la inmersión sea más fácil.

Indicar que pongo esta opinión aquí porque al acabar nadie nos preguntó nada, ya que estaban recogiendo. Así que lo de "transmitir satisfacción en la actividad" no es cierto, más que nada porqué desgraciadamente no pude realizarla.

20 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di buceo valencia

Hola Marina,

Lo primero lamentamos que no hayas podido disfrutar de la experiencia a diferencia del resto de alumnos.

En cuanto la puntualidad, nosotros siempre intentamos empezar puntuales pero debido a retrasos de alumnos de la primera inmersion yexplicaciones de cursos. En ocasiones podemos sufrir algo retraso. indicar que llegamos exactamente 21 min tarde respecto la hora prevista y que la actividad incluye la prepracion y prueba del equipo , por lo que la hora y 9 min restantes correspondes a tu actividad.

Al estar en verano y hacer la actividad en mar abierto, es tecticamente dificil proporcionar sombra.

Tal como indica la web , la explicacion costa de " explicarte los principios básicos del buceo autónomo y una idea general del equipo" Cosa que se realiazado en un brefing previo al curso de aprox 20 min y se te explico los dos ejercicios ( vaciado de mascara + recuperar regulador)

Respecto a la foto , tengo que reconocer que no estaba bien explicado en la web, he contactado ya con el webmaster y hemos indicado ahora ( bajo previa solicitud ) ya que en ocasiones no tenemos camara disponibile.

Respecto a no haber logrado hacer la actividad, lo lamentamos , lo intentamos con dos intructores, cambiamos equipo y demas y pese a ello no te fue posible realizarlo. No todo el mundo puede lograrlo.

Por otra parte indicar que lamentamos que pese a que en persona los transmiste tu satisfacion en la actividad , tras abandonar el centro, los hayas esta referencia. de igual forma tomamos nota y mejoraremos en el futuro.

Un saludo
El equipo de buceo valencia.

Valutata 5 stelle su 5

Open Water

Ha sido un gusto y placer realizar el curso con el equipo de profesionales que forman la escuela de buceo Valencia.

20 agosto 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola Blanca,

Gracias por tu opinion, nos alegra que estes satisfecha con el servicio.

un saludo
El equipo de buceo valencia.

Valutata 3 stelle su 5

Un buceo de privado con el guide

Un buceo de privado con el guide (Ricardo, muy atento en buceo). Pero sobré el material ce tiene que hacer revisión de los reguladores, entra agua salada, y los cambios de los rings de las botellas. Y también cuando el staf cambia algo (détendeur) en tu preparación mientras que tu no estas al lado sin decirlo es una falta de seguridad, menos mal que nos otros tenemos suficientes de experiencia para haber solucionado antes la experiencia.

15 agosto 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola Ramos,

Tomamos nota de tu feedback, realizamos revisiones de todos los equipos de forma semanal, lamentablemente a veces hay fallos no detectados como las toricas que con las altas temperaturas en ocasiones fallan.

De igual forma los quedamos el feedback y mejorares los proceso de revision para evitar estos problemas en el futuro.


Valutata 5 stelle su 5

Muy Recomendable

Muy fácil comunicarse a través de email, responde rapidamente. Atentos a la petición de realizar alguna fotografía. Muy buena atención en general. Muy recomendable.

13 agosto 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola Jose,

Nos alegra que estes satisfecho con nuestro servicio, esperamos volverte a ver pronto.

Un saludo
El equipo de buceo valencia.

Valutata 2 stelle su 5

Prisa y agobio

De 8 personas que íbamos en la embarcación, solo nos sumergimos 3. Las otras 5 se agobiaron y no pudieron sumergirse. El problema fue que uno de los monitores lejos de intentar calmar a esas personas para que pudieran disfrutar del servicio que habían contratado las mandó de vuelta a la embarcación sin preocuparse lo más mínimo, incluso tratándolas de forma irrespetuosa por no ser capaces de realizar la actividad. Desde luego no era lo que esperaba para un bautismo en buceo puesto que se nos daban por sabidas cosas que obviamente desconocíamos pues era nuestra primera experiencia con ese equipo y material y en ese ambiente. Una vez en el fondo con otro de los monitores si que llegue a disfrutar del buceo.

29 luglio 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola,

Lamentamos que no estes satisfecho con nuestro servicio.

Durante vuestra actividad de bautismo intentamos bajaros durantes varias ocaciones por parte de 2 monitores , lamentablemente sin exito .

Mencionar que el monitor indico que deber volver a la envarcacion debido a que tras preguntares en varias ocaciones , indico que no queria bajar, es por tanto que nosotros no estamos en la posicion de forzar a nadie.

Tomamos nota de esto y hemos revisado los protocolos y la formacion de los instructores para beforar el feedback y la gestion de estos problemas.

Un saludo
El director del centro.

Valutata 5 stelle su 5

Amazing experience

The whole team was great! Thanks and see you soon.

28 luglio 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola,

Gracias por tu opinion, Nos alegra que estes satisfecho.

Un saludo
Buceovalencia

Valutata 5 stelle su 5

Genial

Genial , súper atentos y súper profesionales

26 luglio 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola,

Gracias por tu opinion, Nos alegra que estes satisfecho.

Un saludo
Buceovalencia

Valutata 4 stelle su 5

Increible experencia

Increible experencia! Super recomendable!

19 luglio 2022
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Risposta di buceo valencia

Hola,

Gracias por tu opinion, Nos alegra que estes satisfecho.

Un saludo
Buceovalencia

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