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Valutata 3 stelle su 5

Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Enkla att handla av, givet undantaget röda dagar samt ej kontorstid. Kräver registrering samt visst tålamod. Kundservicen hjälpsam (när man väl får tag i dom), snabba på att läsa problem. Minu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support. All my issues was fully explained and taken care of very fas... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Det här betyget är till Kim och ingen annan på Btcx. Resten av supporten behöver lära sig av henne vad kundservice är när ni kobbar i supporten. Trots två dagar innan orden genomfördes så säger jag TA... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di cambio valute
  2. Servizi finanziari alternativi
  3. Consulente finanziario
  4. Istituto finanziario
  5. Servizi finanziari non bancari

Scritti dall'azienda

Vi har gjort Bitcoin enkelt sedan 2011. Tack vare våra lojala och nöjda kunder har vi utvecklats från Sveriges första Bitcoinbolag till en ledande aktör i Norden. Alla våra tjänster ger kunderna direkt ägande utan mellanhänder. Express Exchange – ett snabbt, enkelt och säkert sätt att köpa Bitcoin. Standard Exchange – för kunder som vill planera sina köp, ha full överblick och använda ett konto som liknar en traditionell banktjänst. OTC (Over-the-Counter) – en premiumtjänst med personlig white-glove-service, levererad av Bitcoin-experter med erfaren support. Vår kundsupport finns självklart tillgänglig på svenska och engelska.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2583 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

They are 2-3 late sending money to my…

They are 2-3 days late sending money to my casino account .. try exodus instead / Johan

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di BTCX

Risposta di BTCX

Hi.
I am sorry for your bad experience.
90% of the orders processed by BTCX are done within 20 minutes.
Sometimes this can take a bit longer since we are, from time to time, obligated to do extra controls in order to be compliant with Swedish regulation.
Also it is not allowed according to out terms of service to send to a wallet that you as our customer is not the owner of and has control over.

Valutata 5 stelle su 5

nöjd

Bra, snabbt och enkelt att investera, sälja och köpa. Inga konstigheter. Nöjd med supporten!

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Många granskningar

Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund bör det finnas ett system där en order inte granskas lika ofta. Via er hemsida betalar jag även extra för snabb behandling, då känns det inte bra att en order blir liggande i flera timmar i väntan på granskning.

29 ottobre 2025
Logo di BTCX

Risposta di BTCX

Hej,
90 procent av de ordrar som BTCX hanterar blir genomförda inom 20 minuter. Detta är dock förutsatt att ordern inte blir stoppad av en slumpmässig kontroll som BTCX är skyldiga att göra enligt svensk lagstiftning. Dessa kontroller måste ske oavsett om avgiften för prioriterad orderhantering är vald eller ej.
Om du önskar mer information om just din order så kan du kontakta oss på support@bt.cx

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