Snabb leverans och fantastiskt fin kvalitet på merinoullströjorna jag beställde. Materialet känns mjukt, varmt och riktigt exklusivt. Jag är väldigt nöjd med både produkterna och köpupplevelsen och ha... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag gillade att det var så lätt att i närmaste Brothersbutik byta mitt plagg till ett i storleken mindre. Därför gjorde det inte så mycket att jag hade beställt fel storlek. Tack för det!
L'azienda ha risposto
Kontakt i butik kunde inte hjälpa mig trots att dom drog istället för att sätta in vid en retur! Nästan 3000kr Går EJ att komma fram på kundtjänst! Satt i 38 minuter i kö,fick lägga på sen. Sen ch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Det var lätt att beställa, och det gick väldigt snabbt att få mina varor. Helnöjd med köpet. Lite synd var det att plaggen kom i olika paket så jag fick hämta dem i omgångar då jag inte va uppmärksam... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di abbigliamento uomo
- anche in
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di abbigliamento donna
- Negozio di abbigliamento per bambini
- Negozio di abbigliamento vintage
Scritti dall'azienda
Fri leverans vid köp över 599 kr. 365 dagars returrätt. Snabb Leverans. Returnera i alla våra butiker. Fri retur på alla köp
Informazioni di contatto
Gøteborgvej 15-17, 9200, Aalborg SV, Danimarca
- +46 8 446 829 61
- kundservice@brothers.se
- brothers.se
4,1
Molto buono
227 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi kan se att din beställning har levererats i två paket. Du kommer att kontaktas av vår kundtjänst med information om den leverans som du inte har mottagit.
Du är alltid varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst om du har frågor om din beställning eller leverans.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Snabb och bra service 😀
28 marzo 2026
Risposta di Brothers Sverige
Stort tack för din fina recension 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med både snabb och bra service.
Paketet ska levereras av GLS som…
Paketet ska levereras av GLS som återigen slarvar med leveransen och ger ingen feedback. Inte ens utlämningsstället förstår sig på GLS.
26 marzo 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att det uppstod problem med din leverans från oss.
Leveransen av paket som skickats från vårt lager med GLS övergår i Sverige till DB Schenker. Paketet kan spåras hos DB Schenker med det svenska paketnumret som framgår av spårningen hos GLS.
Vi beklagar om detta inte framgick tydligt.
Du är alltid varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst om du har frågor om din beställning eller leverans.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Risposta di Brothers Sverige
Hej,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen vårt uteblivna svar.
Baserat på din recension har du blivit kontaktad av vår kundservice, som kommer att hjälpa dig med ditt ärende.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Risposta di Brothers Sverige
Hej Rickard,
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både leveransen, kvaliteten och passformen. Det betyder mycket för oss.
Ha en fortsatt bra dag.
Med vänlig hälsning,
Julie
Mindre bra rutiner vid leverans av beställde vara till butik.
Jag beställde en vara som jag skulle hämta i närmsta butik. Jag skulle få avisering när varan anlänt butik. Jag fick ingen avisering, istället fick jag titta på "följ din order". När jag skulle hämta varan så såg inte personalen om jag betalat. Inte deras fel, det är bristfälliga rutiner enligt mig. Men nu har jag skjortan, och den är jättefin :)
Jag menar att rutiner kring att hämta vara i butik kan förbättras.
16 marzo 2026
Risposta di Brothers Sverige
Hej,
Stort tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du inte fick ett direkt meddelande angående hämtningen av ditt paket. Vi kommer att arbeta på att förbättra vår kommunikation kring beställningar som levereras till våra butiker.
Vi är glada att skjortan var som förväntad.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Bra köp rakt igenom
14 marzo 2026
Risposta di Brothers Sverige
Hej Lars-Erik,
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp.
Med vänliga hälsningar,
Julie
Risposta di Brothers Sverige
Hej Harald,
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde beställningen som enkel och leveransen som snabb.
Med vänliga hälsningar,
Julie
Risposta di Brothers Sverige
Hej Linda,
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde beställningen som enkel och leveransen som snabb.
Med vänliga hälsningar,
Julie
Risposta di Brothers Sverige
Hej Gunilla,
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde beställningen som enkel och leveransen som snabb.
Med vänliga hälsningar,
Julie
Bra service och snabb leverans
Bra service och snabb leverans, fortsätt så! Hälsning från en trogen kund.
7 marzo 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack så mycket för dina fina ord!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både service och leverans. Din lojalitet betyder mycket för oss, och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart.
Med vänliga hälsningar, Frida
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din fina feedback!
Vi är glada att höra att du uppskattade både snabb leverans och enkel retur. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart.
Med vänliga hälsningar, Frida
Sätt riktiga storlekar på byxor dvs 30
Sätt riktiga storlekar på byxor dvs 30, 32, 34 etc och inte S, M, L
Inför tracking på paketet.
5 marzo 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Storleksbeteckningarna bestäms av leverantören och därför kan de ibland anges som S, M och L istället för numeriska storlekar. Du är alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig gärna att guida kring storlekarna.
Vi vill också beklaga den saknade paketspårningen från DB Schenker.
Tack igen för din feedback.
Brothers
Köpte två manchesterbyxor
Köpte två manchesterbyxor, Lindbergh loose fit. Jättefina! Allt bra - utom blixtlåsen i jylfarna! De är tröga och känns som att de kan gå sönder när som helst. Byt dragkedja så blir brallorna ännu bättre!
/Ingemar Löfgren
5 marzo 2026
Risposta di Brothers Sverige
Hej Ingemar,
Tack för din ärliga feedback! Vi är glada att du gillar dina Lindbergh Loose Fit-manchesterbyxor, men beklagar att blixtlåsen känns tröga.
Vi tar gärna med oss din kommentar vidare till vår produktavdelning så att vi kan förbättra framtida produkter.
Tack för att du tog dig tid att skriva – vi hoppas att du trots allt får mycket glädje av byxorna!
Med vänliga hälsningar, Frida
Leveransen var jätte dålig
Leveransen var jätte dålig, de påstår att de skickade beställningen i två kollin men jag fick bara en avi för att hämta ut ett paket.
Det är bara att erkänna att ni inte skickat med hela beställningen.
4 marzo 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension.
Enligt vårt system har två paket skickats till din beställning – ett från Helsingborg och ett från Danmark. Jag kan se att vår kundservice har skickat spårningen till dig för det paket som fortfarande ligger och väntar i paketombudet.
Vi beklagar verkligen att DB Schenker inte har skickat någon avisering om detta.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar felet i vårt lager som gjorde att du kunde beställa en vara som under tiden var slut i lager.
Det är absolut inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Snabb leverans
Snabb leverans, Storleksguiden på framförallt byxor stämmer dåligt, har fått skicka tillbaka två gånger.
28 febbraio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension! Vad bra att leveransen gick snabbt. Samtidigt är vi ledsna att höra att storleksguiden för byxorna inte stämde så bra och att du behövde skicka tillbaka dem två gånger. Vi uppskattar verkligen din feedback och kommer ta den vidare för att kunna förbättra vår storleksguide. Tveka gärna inte att kontakta vår kundservice om du vill ha hjälp att hitta rätt storlek framöver – vi hjälper gärna till!
Bra produkter (kavaj) till bra pris och…
Bra produkter (kavaj) till bra pris och snabb leverans.
28 febbraio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både kavajen, priset och den snabba leveransen. Vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka igen.
Fick aldrig något meddelande om att…
Fick aldrig något meddelande om att hämta varan. Visste dessutom inte var den skulle hämtas. Stora besvär.
27 febbraio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du inte fick någon information från DB Schenker angående leverans och upphämtning av ditt paket. Vi är glada att se att det har hämtats ut i paketbutiken.
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice om du har problem eller frågor.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Mycket konstigt företag att beställa…
Mycket konstigt företag att beställa ifrån. Mailar från annan mail. Inget tecken på att produkterna kommer från brothers. PWT brands. Svårt att hitta retursedel. Inga mail angående retur samt att de inte kontaktar klarna angående returen utan produkten måste komma fram till lagret innan de sker någon koktakt.
27 febbraio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi skickar kvitto och information om returproceduren till den e-postadress som användes vid beställningen – detta mail har Brothers som avsändare. Vi beklagar om detta inte har mottagits.
Returen skapas och registreras när den görs via vår webbplats. Klarna korrigeras korrekt först när produkterna har mottagits på vår returavdelning.
Vi hoppas att detta klargör processen.
Brothers
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.