Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
4,0
10 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Besteld via TikTok live sale, leuke prijs en je krijgt er een leuk jasje voor terug. Ook snel verstuurd!
Risposta di Brittique
Hi Ysanne, wat een spontane review!
We vinden het fijn te horen dat je zo blij bent met je bestellingen, en wensen je enorm veel draagplezier met het jasje, tot snel!
x - Team Brittique
Hele snelle verzending ! En wat een leuke meid die alles goed uitlegt en voor betaalbare prijzen dingen weg doet! 🥰 zeker een aanrader om te bestellen en bij haar lives te kijken.
Risposta di Brittique
Hi Susan, wat een positiviteit! Houden we van!
Dankjewel voor je mooie woorden, en complimenten.
x - Team Brittique
Brittique heeft echt een ontzettend leuke uitstraling. Zodra je binnenkomt, voelt het meteen als een echte, gezellige boetiek🤩.
De kleding is mooi, trendy en er is genoeg keuze om iets leuks te vinden. Wat ik ook zo fijn vind van brittique is zijn de prijzen, deze zijn goed betaalbaar. Wat ik persoonlijk erg fijn vind, is dat het er altijd vertrouwd en prettig voelt. Je wordt er fijn geholpen en je voelt je meteen op je gemak. Zeker een aanrader om eens binnen te lopen! 💕🫶🏼
Risposta di Brittique
Hi Chelsey, wat een geweldige review!
We vinden het fijn da je onze winkel zo ervaart, dit is precies hoe we het zien. We hopen je nog vaak te kunnen verwelkomen!
x - Team Brittique
Ik raad Brittique 100% aan. De moeite en tijd die Britt en Beau hier in stoppen is al een 10 waard, maar daarnaast ook nog eens een prachtige winkel, wekelijks mooie nieuwe collecties en de lieve en leuke praatjes die zij maken met de klanten. Super fijn dat je nu zowel online als in de boutique kan shoppen. 🤍
Risposta di Brittique
Hi Mirthe, wat een fijne review is dit!
Je beschrijft precies hoe wij Brittique over willen laten komen, we hopen je nog veel vaker te mogen verwelkomen als klant.
x - Team Brittique
Voor de eerste maal hier besteld en helemaal verliefd op de kleding, pakketje snel verzonden en echt kwalitatief ingepakt. Ik ga hier zeker meer bestellen, ook super lieve dame die op elke vraag meteen een antwoord geeft.
Risposta di Brittique
Hi Phebe, wat een mega leuke positieve review.
Zijn we blij mee! Dankjewel voor de complimenten, en we hopen je snel opnieuw te mogen verwelkomen.
x Team Brittique
Vriendelijke verkoopster, pakketen altijd netjes en snel bezorgd!
Risposta di Brittique
Hi Els, bedankt voor je fijne review!
We doen ons best alles zo snel mogelijk te laten bezorgen, en vinden het fijn dat dit gelukt is!
x - Team Brittique
Super fijne ervaring met Brittique! De verzending was snel en ik vind het heek leuk dat het zo persoonlijk is via een TikTok Live. Zo kon ik goed advies krijgen en wist ik precies wat bij mij paste. Echt een aanrader! 🥰
Risposta di Brittique
Hi Indy, wat een fijne review!
En wat leuk te horen dat de live's in de smaak vallen!
We hopen je snel weer te kunnen verwelkomen.
x - Team Brittique
In 1 woord top! Prachtige winkel, met een mooie collectie. Ook de verzending gaat snel, meestal als ik vandaag bestel heb ik het de volgende dag in huis. De moeite waard om een kijkje te nemen.
Risposta di Brittique
Hi Beau, dankjewel voor dit compliment.
En wat fijn dat het de volgende dag in huis is!
x - Team Brittique
Tijdens een live claim kleding gekocht. Dit was eind maart. Halverwege april helaas nog niks gehoord, dus ik ben contact gaan zoeken. Helaas via whatsapp geen enkele reactie. Toen op Instagram een bericht gedaan. Volgens de medewerker van Brittique was mijn pakketje kwijtgeraakt bij DHL, maar ik heb nooit een email gehad met verzendbevestiging of track en trace. Wanneer ik vroeg om een track en trace werd er niet meer gereageerd en bleef het stil. Ik vond dit vreemd, ik had het gevoel dat er iets niet klopte. Toen kwam ik via Instagram toevallig in contact met meerdere dames met precies hetzelfde verhaal! Toen gingen bij mij alle alarmbellen rinkelen. Er wordt gewoon gelogen, de pakketjes zijn nooit verstuurd geweest!! Na vele berichten gestuurd te hebben en elke x blijven vragen om een track en trace en dat ik mijn geld terug wil, werd hier niet op gereageerd of kwam er elke keer het zelfde lulkoek verhaal over DHL. Uiteindelijk heb ik hun nog 1 kans gegeven om mijn geld terug over te boeken en wanneer dit niet zou gebeuren ik vervolgstappen ging nemen (aangifte doen). Toen ineens kon het wel en heb ik mijn geld terug gekregen. Op dat moment hebben ze ook ingeschakeld in de chat dat alle berichten verdwijnen na 24 uur. Bewijs vernietigen dus…. Ongelooflijk dat je zo met klanten om kan gaan!!! Ik gun iedere jonge ondernemer alles maar niet wanneer je gaat liegen en bedriegen. Wees dan gewoon eerlijk. En het ergste vind ik dat ik niet de enige ben bij wie dit gebeurd. Mensen pas op!!
Risposta di Brittique
Hi Daphne,
Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een bestelling niet aankomt en communicatie hierover niet verloopt zoals je mag verwachten.
We willen wel graag benadrukken dat het niet aan de orde is dat bestellingen niet worden verzonden. In dit geval is het pakket helaas vermist geraakt tijdens het verzendproces. We betreuren het dat hierover niet eerder duidelijkheid is ontstaan en dat je hierdoor het gevoel hebt gekregen dat er iets niet klopte.
Ook herkennen wij ons niet in de opmerking dat berichten bewust zouden zijn ingesteld om na 24 uur te verdwijnen of dat dit zou zijn gedaan om bewijs te vernietigen.
Inmiddels heeft er een volledige terugbetaling van je bestelling plaatsgevonden. We vinden het jammer dat deze situatie zo is verlopen en betreuren het dat je hier een negatieve ervaring aan hebt overgehouden.
x - Team Brittique
Ik ben altijd trouwe klant geweest bij Britt,
Altijd goed geholpen en behandeld.
Sinds ze de winkel hebben is het één groot drame. Je krijgt geen track en trace van je pakketten, pakketten komen niet aan, je zoekt vervolgens contact met de klantenservice en gewoon 0 reactie, hoeveel moeite je ook doet.
Mijn bestelling is op 28 Maart gedaan, nogsteeds geen items binnen of een volledige terug betaling.
Vervolgens ben je duidelijk om antwoorden te krijgen en wordt je overal op verwijderd...
Zo ga je niet met klanten om!
Risposta di Brittique
Hi Rachel, bedankt voor je review.
We herkennen je probleem, echter zijn we met een passende oplossing gekomen, en hebben we je volledige bestelling terugbetaald. We herkennen daarom ook niet het verwijt dat er geen volledige terugbetaling is geweest.
Als we je verder ergens mee kunnen helpen staat ons team ten aller tijde voor je klaar.
x - Team Brittique
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
