Brico-Tech Recensioni 

⚠️ À fuir !

Mon expérience avec ce site est tout simplement catastrophique.

J’ai commandé un écran pour un iPhone 15 Pro le 9 juillet. Le 14 juillet, ma commande n’était toujours ni préparée ni expédiée. Après leur avoir envoyé un e-mail pour demander des explications, miracle : quelques heures plus tard, le statut passe à « expédiée ».

Sauf qu’en vérifiant le suivi UPS, on découvre qu’une simple étiquette a été créée. Le transporteur n’a jamais reçu le colis. Autrement dit, le colis n’a jamais été pris en charge, 17 juillet
mais le site peut malgré tout afficher une commande « expédiée » et renvoyer la faute sur le transporteur. Une méthode qui, à mes yeux, est particulièrement trompeuse.

Je trouve ce procédé inacceptable. En 2026, on est en droit d’attendre un minimum de transparence et de professionnalisme.

Si d’autres clients ont rencontré le même problème, il serait peut-être temps de nous regrouper pour faire valoir nos droits. Plus nous serons nombreux à témoigner, plus il sera difficile d’ignorer ces pratiques.

Pour ma part, c’est la première et la dernière fois que je commande chez eux. Je vous conseille vivement de passer votre chemin si vous voulez éviter de perdre votre temps, votre argent et votre patience.

🚨🚨 J'ai passé commande sur le site Brico-Tech le 30 juin (commande #FEIIVXIOA) pour des pièces de réparation d'iPhone, payée par Apple Pay. Le site indique que la commande est expédiée et un numéro de suivi Colissimo m'a été fourni dès le 1er juillet.
Cependant, la date de livraison prévue (le 6 juillet) est maintenant largement dépassée et le suivi officiel (La Poste et Packlink) indique toujours "En attente d'enlèvement par le transporteur". Le colis n'a donc en réalité jamais été transmis à La Poste par Brico-Tech depuis plus d'une semaine.
J'ai contacté le service client par e-mail il y a 3 jours pour obtenir des explications et j'attends un retour rapide ainsi qu'une solution (réexpédition immédiate ou remboursement complet).
Je n’ai toujours aucune nouvelle de leur part.
Donc petit conseil, ne commandez pas sur ce site.

Écran reçu en une semaine mais après 45 min d’utilisation l’écran a surchauffé et c’est éteint. Pas de réponse de leur part.et en plus m’a cassé la carte mère de mon iPhone 13

Achat d'un ecran iphone 14 pro max le 06/07/26 en chronoposte, c'est une arnaque ne rien acheter, pas de contacte telephone c'est un repondeur , ne repond pas aux mails. prix bas pour appater. Vous etes prevenu

Hola buenas cuando pensé que no iba a llegar llegó no entiendo nada ya que las reseñas y sus gestiones son deplorables pero hace cuestión de un día me ha llegado la pantalla no sé si envían algunas para que pongamos una reseña buena de vez en cuando pero eso no quita la mala gestión de no informar de la confirmación de el pedido ni contestar etc yo no me fiaría de todas formas he tenido suerte creo yo viva España

Achat d'un écran de téléphone le 11 juin livrable en 2 jours. Aucune réception. UPS n'a jamais vu le colis. Brico-Tech (alias ATHEXIS Techno) ne répond ni au tel ni messagerie. Ma lettre de mise en demeure m'est revenue : cette société n'existe pas à Avignon !!!
IL S'AGIT D'UNE ESCROQUERIE. NE COMMANDEZ SURTOUT PAS !!

Société à éviter, ne livre pas, et ne répond jamais aux mails ou par téléphone. Cette socité vole les clients en ne livrant jamais.

Arnaques ! J’ai commandé un écran depuis le 30 mai, avec garantie de livraison de 3 à 5 jours ouvrés ! Après plusieurs appels et mails, l’article m’a été envoyé le 3 avec garantie livraison le 8 ! Résultat nouveaux appels, nouveaux mails ou on me répond pas de remboursement si je vais acheter ailleurs malgré l’urgence que j’ai signifié. Et toujours pas d’écran ! Allez en magasin quitte à payer un peu plus cher et surtout ne commandez pas chez eux ! La fermeture de ce genre d’entreprise est la meilleure des solutions. Et consultez bien les avis avant de commander pour ne pas vous retrouver dans l’embarras et vous faire escroquer !!!

Achat d'un écran avec livraison express en 2 jours.
Le colis est arrivé 10 jours après.
Demande de retour/remboursement, silence radio aucune réponse or sans cela, impossible de retourner selon leur modalité (car l'adresse de retour est donnée dans leur message pour le retour)

Surtout ne pas commander chez eux !! Écran d’iPhone commandé, il ne s’allume que très faiblement et pourtant j’ai pris le plus chère pour avoir de la qualité.
De plus ne tiennent pas les délais de livraisons. Pour 2 jours compter le triple
Ils ne répondent pas aux mails

il y a une semaine j'ai fais une commande sur le site ,la pièce n'ai pas conforme au produit qu'ils pressentent sur la photo ,j'ai essayé à maintes reprises de les contacter mais sans repense, mails et téléphone.....j'en déduis que c'est des arnaqueurs

No contestan a los correos reclamando un pedido después de varios correos a los 19 días del pedido me dicen que el transportista ha extraviado el pedido y que 24 horas estaría disponible para su seguimiento vuelvo a mandar varios correo y no me contestan al día de hoy 3/6 sigo sin tener noticias como no me contestan voy a solicitar la anulación del pago con mi tarjeta.

Site à fuir.
Achat d'un écran iphone 13 mini soit disant oled, j'ai reçu un écran bas de gamme lcd. 2 mois de discussion, promesse de remboursement partiel non tenue, rien. J'ai été obligé de passer par un médiateur pour enfin être remboursé.

Écran reçu de très bonne qualité, je recommande. Merci

Ich habe bei Brico-Tech eine Kamera für ein iPhone 13 Pro bestellt.

Die gelieferte Kamera war defekt und konnte auch nach Überprüfung durch einen Techniker nicht in Betrieb genommen werden. Zudem wurde festgestellt, dass es sich nicht um ein Originalteil handelt, obwohl dies so angegeben war.

Durch den Ein- und Ausbau sind mir zusätzliche Kosten entstanden.

Ich habe den Anbieter mehrfach kontaktiert und eine Frist zur Klärung gesetzt, jedoch bislang keine Reaktion erhalten.

Ich kann den Anbieter daher aktuell nicht empfehlen und warte weiterhin auf eine Lösung

Fuyez ce site d’escrocs, commande passée le 17/04 et en fin de mois commande toujours pas préparé. J’ai demandé l’annulation et demander un remboursement et bah pas de réponse.

18/12 commande un écran galaxie.
19/12 annulation de commande : impossible malgré conditions de vente = MAGOUILLEUR. Demande de conditions de renvoi : silence.
29/12 livraison colis . Envoi droit de rétractation.
30/12 renvoi colis .
05/01 : réception colis par Arthemis.
09/01 : demande date de remboursement.
27/02 : réponse Brico-tech : aucun colis réceptionné = MENTEUR.
27/02 : envoi copie récépissé Colissimo.
Depuis silence Radio !!!!!!!

Son unos sinvergüenzas.
Compré una batería para iPhone el día 23 de febrero y aún no se nada.
¡¡¡ NO COMPREN CON ELLOS !!!

Site escro aucun service client produit soit disant d'origine arrivé là produit de contrefaçon emballé dans un vulgaire carton ne correspond pas du tout au photos on peu juste envoyé un message et c'est une réponse automatique qui vous répond c'est à vos frais pour renvoyer leur produit en plus fuyer...

Ouh la la, commande passée, supplément payé pour être livré en 24h, effectivement au début pas de nouvelles extraordinaires de la livraison mais après 3 jours je me suis démené pour entrer en contact avec eux et on m a indiqué que la commande n avait pas été validée bien que prélevée et payée.
Après plusieurs échanges par mails, la commande a donc été validée et livrée, pièce conforme ( écran iPhone X). Livrée ailleurs par erreur , par chronopost mais bon 1 semaine plus tard nous avons la pièce en main, c est vrai qu en voyant les avis nous avons pensé à une arnaque mais il faut insisté, appeler, envoyer des msg si problème car ils répondent vraiment. Le délai n était pas respecter mais au moins on a eu la pièce et pour moins chère d ailleurs qu en magasin.