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Valutata 5 stelle su 5

The goods were exactly as described, and when DHL lost the package, Brew-Day were fastidious in getting replacements to me at the very earliest opportunity. Good service, I will order from them again... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I don’t brew often but Brew Day! carry a wide range of malts perfect for my all grain brewing for special occasions such as Christmas. Order dealt with efficiently and order arrived in good time.

Valutata 5 stelle su 5

My first experience with Brew Day and it was a pleasure. Got a fermentation bucket on sale along with some bottles and a beer kit. Delivery was surprisingly quick, I wasn't really expecting it unt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ordered several times now from Brew Day, and as always received a polite and efficient service from Matt. Ordered all grain kit mid afternoon & everything was available for collection next morning. Ca... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di forniture per birrifici

Scritti dall'azienda

Home brew equipment and ingredients. Next Day Delivery. Speciality all grain beer kits. Speciality malts and hops. Huge range of Wine and Beer kits. Starter kits and gift cards available.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

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543 recensioni

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Valutata 2 stelle su 5

out of date

Arrived after 4 days (but it was over the weekend), with 2 missing taps (but arrived later), sterilizing powder spilled all over the lager (but sent another one), wine out of date, (just checked & still don't notice a mention to this on website).

15 gennaio 2024
Logo di Brew Day

Risposta di Brew Day

Hi, Unfortunately the taps were missed from the original order, but we realised the mistake and they were sent (and arrived) the following day. The steriliser was damaged in transit, so we sent you the larger version by way of an apology. I believe you ordered on a Thursday afternoon, so it was sent on the Friday to arrive on Monday. The wine kit had the Best Before date in the title of the product, and was reduced in price. I'm sorry if we didn't meet your expectations with this order, but I believe we have done everything we could to address your concerns. Kind Regards, the team at Brew day.

Valutata 4 stelle su 5

I placed the order and was astonished…

I placed the order and was astonished at the cost of transport. It was the most expensive delivery cost that I have ever spent on such an order.
I noticed that the grain seems under crushed. There are a lot of undamaged grains. I don't know if this is a fault.
The explanatory notes are good. No complaints there.

11 gennaio 2024
Logo di Brew Day

Risposta di Brew Day

Hi, thanks for the feedback. I've reviewed the options for shipping to your address and found that Fedex, DHL and Parcel Force are all quoting the same price, and the amount we have charged you just covers our costs. We are reluctant to use cheaper couriers as we believe the reduced standard of service makes it a false economy.

With regards the grains, this is the setting we use when brewing and we always hit our numbers. If you are having any issues please drop us an email and we'll discuss what we can do going forward.
Kind Regards,
The Brew Day Team

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