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Valutata 5 stelle su 5

Ich habe mir den Mighty medic als Set gekauft. Lieferung erfolgte problemlis. Danach den Kaufvertrag widerrufen und eine Retoure angestoßen. Leider bekomme ich keine Rückmeldung des Supports. Gerä... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Als Mitarbeiter bei BREEZY bestelle ich meine Produkte nicht mehr woanders. Die Auswahl wird stetig erweitert und Produkte haben eine tolle Qualität. Obwohl BREEZY als Start-Up noch sehr jung is... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Unzuverlässig. Passt auf ein „Verfügbar“ auf der Website beim Kauf bedeutet nicht das ihr das Produkt auch wirklich bekommt. Der Support bestehend aus zwei jungen Mädels (wahrscheinlich absichtlic... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mich hat die prompte Bearbeitung und freundliche Hilfe bei einem Problem mit der Bestellung begeistert. Diese Hilfe und ein bischen Eigeninitiative und wir haben 70€ gespart. Fazit: Alles bestens,... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda farmaceutica

Scritti dall'azienda

BREEZY versorgt dich mit dem besten Zubehör und Vaporizern, um deine Cannabis-Therapie zu unterstützen. Wir glauben an Cannabis als verbindendes Element zwischen Kulturen und Menschen. Es ist Teil eines modernen Lebens. Wir kreieren die Trends von morgen und bieten unserer Community eine Qualität, die ihresgleichen sucht.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

37 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Ich habe mir den Mighty medic als Set…

Ich habe mir den Mighty medic als Set gekauft. Lieferung erfolgte problemlis. Danach den Kaufvertrag widerrufen und eine Retoure angestoßen. Leider bekomme ich keine Rückmeldung des Supports. Geräte wurde dann nach FFM zurück gesendet.

Edit...5.04.24. Der Kundensupport hat sich mit mir in Verbindung gesetzt. Es wurde alles geregelt. Danke für den tollen Service...

Viele Grüße Sebastian

10 aprile 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Super Service und schneller Versand

Super Service und schneller Versand.
Ging alles sehr easy und nach wenigen Tagen war alles da, auch die Verpackung fand ich sehr hübsch.

25 agosto 2023
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Risposta di BREEZY

Liebe Magdalena,
vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir hoffen dich auch zukünftig mit unseren Produkten beliefern zu dürfen.
Beste Grüße,
Dein Breezy-Team

Valutata 5 stelle su 5

Super tolle und hochwertige Produkte

Super tolle und hochwertige Produkte! Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.

17 agosto 2023
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Risposta di BREEZY

Liebe Anna,
vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir hoffen dich auch zukünftig mit unseren Produkten beliefern zu dürfen.
Beste Grüße,
Dein Breezy-Team

Valutata 1 stelle su 5

keine Garantie!

Nach weniger als einem Jahr zeigen sich am Produkt nicht nur die üblichen Gebrauchsspuren sondern es scheint zu zerfallen. Breezy will keine Fotos sehen und auch keine Rücksendung - Breezy lehnt die Garantie-Abwicklung grundsätzlich ab.

Anbei ein Ausschnitt des Breezy Feedbacks vom 19.8.2024 - gerne würde ich die Fotos hier hochladen, was mir nicht gelingt - die jüngste Breezyinfo spricht für sich…

„ Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen, dass Sie eine Frage zu Ihrer eBay-Bestellung haben. In der Tat bieten wir als Breezy 12 Monate Verkäufergarantie. Leider, wie bereits erwähnt, ist der Benutzer Schaden nicht durch diese Garantie abgedeckt. Die mitgeschickten Fotos zeigen deutlich, dass es sich um einen Benutzerschaden handelt.“

5 agosto 2023
Non scritta su invito
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Risposta di BREEZY

Lieber User, es tut uns leid, dass wir dein Anliegen nicht so bearbeitet haben, wie du es dir von uns gewünscht hättest. Bitte kontaktiere uns doch noch einmal und wir finden gemeinsam eine Lösung für deine Situation.
Liebe Grüße,
dein Breezy Team

Valutata 3 stelle su 5

Ich habe bei breezy ein bundle aus drei…

Ich habe bei breezy ein bundle aus drei Sachen bestellt. Danach bekam ich Emails, das sie mit ihrem Lager umziehen und der Versand länger dauert. Als Entschädigung wurde mir ein Rabat von 10% bei der nächsten Bestellung eingeräumt.
Danach passierte lange nichts. Auf Nachfrage wurde mir dann per Mail mitgeteilt das der Lieferant nicht liefern kann. Es dauert länger. Nach 4 Wochen!!! kamen dann zwei Pakete. D ich dachte, es wäre meine Bestellung, plus eine gratis Sache für das lange Warten.
Nein. Es waren zwei Teile meines dreier-bundles.
Von drei Teilen kamen nach 4 Wochen nur zwei an. Seitdem keine Antwort mehr auf meine Nachfragen zum Rest meiner Bestellung.
Breezy scheint nichts auf Kunden zu geben.
Einmal und nie wieder.
Und es ist ja nicht die einzige schlechte Bewertung hier. Macht euch selbst ein Bild.
Ein Stern gibt es für die Teile. Die sind qualitativ gut.
Mittlerweile ist das letzte Teil dann doch eingetroffen. Nun ist alles da.
Deswegen nun drei Sterne. Aber bestellen werde ich dort bestimmt nicht wieder.

20 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Katastrophe

Ich habe bei Breezy einen Vaporizer bestellt.
Nach über zwei Wochen bestellen habe ich immer noch keine offizielle Zahlungsbestätigung, nur einen Einzeiler einer Support Mitarbeiterin. Ebenso ist Verbleib des Artikels ist noch ungeklärt. Auch die Support-Mitarbeiter*innen der Telefon Hotline wissen nicht mehr. "Wenn es in 6 Tagen noch noch nicht da ist, melden sie sich nochmal". Wenn man sich dann nochmal meldet, hört man erneut "wenn sie übermorgen noch nichts haben, melden sie sich erneut, DANN KANN ETWAS NICHT STIMMEN". Und heute (mittlerweile übermorgen) erreicht man nur noch eine Mitarbeiterin des Grüne Brise Shops, die mir noch weniger helfen kann.
Mittlerweile zweifle ich die Existenz des Produkts überhaupt an. Ich hoffe wenigstens auf eine baldige Rückerstattung meiner Zahlung

14 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Große Ankündigung

Große Ankündigung , man würde mich kontaktieren und mich entschädigen. Durch Trustpilot meine Kontaktdaten erhalten ( hätten sie ja auch über ihren Kundenstamm erhalten) und dann wie üblich nichts passiert. Keine Kontaktaufnahme nichts... hab ich so noch nie erlebt

3 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Unzuverlässig

Unzuverlässig. Passt auf ein „Verfügbar“ auf der Website beim Kauf bedeutet nicht das ihr das Produkt auch wirklich bekommt.
Der Support bestehend aus zwei jungen Mädels (wahrscheinlich absichtlich so ausgewählt) kann nicht helfen nur ein gemeinsames hoffen auf Lieferung ist möglich. Selbst der Tausch des Produktes ist angeblich nicht möglich da werden dann Beschränkungen BTMG erzählt die es nicht gibt.
Ich bin auf die Produkte angewiesen um am Sozialen Leben teilzunehmen .
Zahlt lieber 2-3 eur mehr und erhaltet Kompetenz und wirkliche Unterstützung.

13 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di BREEZY

Lieber Andreas, es tut uns sehr leid, dass du eine negative Erfahrung bei BREEZY gesammelt hast. Wir haben via Trustpilot-Mail Kontakt zu dir aufgenommen und möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen und dich dafür entschädigen.

Um besser zu verstehen, wie wir deinen Erwartungen nicht gerecht wurden, und um für die Zukunft daraus zu lernen, wäre ein persönlicher Mail-Austausch sehr hilfreich.

Darüber hinaus möchten wir dir mitteilen, dass wir die Mitarbeiter unseres Support-Teams und generell unseres Unternehmens, weder aufgrund ihres Alters noch Geschlechts eingestellt haben bzw. einstellen, sondern wegen ihrer Fähigkeiten. Es war uns wichtig, diesen Punkt bereits anzusprechen.

Wir freuen uns von dir via Mail zu hören. Du kannst uns natürlich jederzeit via kontakt@breezy.de kontaktieren, da Trustpilot deine Mailadresse schützt und dementsprechend nicht anzeigt.

Viele Grüße,
Dein BREEZY-Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr guuuute Qualität

Sehr guuuute Qualität - bin tatsächlich begeistert! Kommunikation war auch so wie gedacht, ich war immer im Bilde ... Daumen hoch

25 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Keine Bestätigung der Bestellung erhalten

Ich habe überhaupt keine Bestätigungsmail bekommen.
Nur eine um dies zu bewerten.
Sehr unübersichtlich..

20 novembre 2022
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Risposta di BREEZY

Hallo Aysel, entschuldige unsere späte Rückmeldung! Dein Anliegen liegt bei unserem Kundenservice. Wir werden schnellstmöglich via Mail auf dich zukommen.

Beste Grüne,
dein BREEZY-Team

Valutata 5 stelle su 5

Es ging schnell

Es ging schnell, vollständig, ich wurde informiert wann wie und wo es ankommt sehr gute Qualität alles in allem sehr zufrieden, mein Päckchen kam sogar 1 Tag früher wie angekündigt einfach gut 👍

29 novembre 2022
Valutata 5 stelle su 5

Schnelle Lieferung 🫶 super Kunden…

Schnelle Lieferung 🫶 super Kunden freundlich beste Beratung 👌🏻 und super nice die Produkte im Shop Vorallem als C- Patient kann ich wirklich nur weiter empfehlen 👍🏼 sowie auch gerne meine Apotheke des Vertrauens Grünebriese ✌🏻

30 novembre 2022

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