Brdr. Løkke ApS Recensioni 657

Risposta di Brdr. Løkke ApS

5 feb 2026

Hej Gustav,

Tak for din anmeldelse.
Hvis du ikke er tilfreds med dine billeder er det naturligvis ærgerligt. Som vi beskriver flere steder har vi tilfredshedsgaranti, så alt du skal gøre for at få dine penge tilbage er at kontakte os. Det står også på alle invitationer vi sender ud ifbm. Trustpilot anmeldelser, det er umiddelbart meget svært at overse.

Årsagen til at du ikke kan se billederne på forhånd er at vi ikke har samtykke fra alle elever til fremvisning af billedet i salgsøjemed. Det er ganske simpelt ulovligt for os at vise billedet frem på vores webshop uden forudgående samtykke.

Som skrevet herover, så har vi tilfredshedsgaranti, er du ikke tilfreds, så får du dine penge tilbage, no questions asked, det er politikken.

Du smiler på alle dine billeder inkl. klassebilledet, og pågældende fotograf der har fotograferet dig har jeg meget svært ved at se skulle være sur. Det har jeg aldrig endnu hørt om hende. Hun er ekstremt vellidt på de skoler hun kommer på.

Men det er naturligvis beklageligt at du har haft en dårlig oplevelse.

Vh. Jesper

Risposta di Brdr. Løkke ApS

8 dic 2025

Hej Nikky,

Tak for din anmeldelse.
Du må meget gerne uddybe hvilken information der har manglet så vi kan forbedre det for fremtiden.

Hvis dit billede er skåret skævt skal du henvende dig på kontakt@brdrloekke.dk så vi kan sende dig et nyt

Vh. Jesper

Risposta di Brdr. Løkke ApS

2 dic 2025

Hej Ali,

Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgeligt ærgerligt hvis du har følt at fotograferingen var forhastet og ubehagelig, det er ikke meningen. Men det er korrekt at der i tidsplanen er afsat ca. 1 minut pr. elev. Det gøres for at fotograferingen ikke går ud over for meget undervisningstid. Generelt set kan vi godt nå at få gode og brugbare billeder på et minut. Der er 6 brugbare billeder af dig.

Billederne printes på 250 gsm fotopapir som er standarden i branchen. Det kan du ikke producere derhjemme, medmindre naturligvis du har en professionel produktionsprinter derhjemme. Hvad du mener med at der mangler at blive klippet et stykke af er jeg ikke med på. De små prikker du nævner antager jeg er den struktur der er i fotopapir. Vi producerer fotos på det der hedder "Photo Luster", som har en mat finish. Det er naturligvis ærgerligt at du ikke kan lide finishen på fotopapir, men det er nu engang sådan fotopapir er.

At du så skriver at du har fået et uvenligt svar fra Anette må enten være fordi du husker forkert eller en direkte usandhed fra dig. Her er jeg nødt til at skrive et direkte uddrag fra jeres mailkorrespondance da det ganske enkelt ikke passer at du skulle være mødt med uvenlighed. Det er ikke fair overfor min medarbejder at du hænger hende ud med fuldt navn for noget hun ganske simpelt ikke har gjort.

Du skriver "Hej, jeg fik taget billeder til min skole.Jeg bestilte mit klasse billiede den dag jeg blev fotograferet. Jeg fik en ordre konfirmation men ingen opdateringer." Anette svarer dig "Hej, Din ordre er ikke sendt endnu. Du får besked på mail, når din ordre er pakket."

Så alt i alt er det naturligvis ærgerligt at du har haft en dårlig oplevelse, men du er nødt til at holde dig til sandheden når du vælger at skrive en anmeldelse, alt andet er uanstændigt.

Vh. Jesper

Risposta di Brdr. Løkke ApS

Aggiornata il 1 dic 2025

Hej Kristina,

Tak for din anmeldelse og dialogen på mail. Det er altid smukt når to uenige parter ender med at forstå hinanden :-)

Vh. Jesper

Risposta di Brdr. Løkke ApS

28 nov 2025

Hej Jaqueline,

Vi er kede af at høre, at skolefotograferingen ikke levede op til dine forventninger. Vi beklager, at du er skuffet over billederne. Når jeg læser din anmeldelse og ser billederne kan jeg dog ikke se hvad problemet skulle være?
Vi vil utroligt gerne have feedback, men du er nødt til at være mere konkret og konstruktiv hvis vi skal kunne gøre noget bedre for fremtiden.

Jeg kan oplyse at vi fra pågældende skole de tre skoleår vi har fotograferet der udelukkende har fået 5-stjernede anmeldelser fra forældrene pånær din.

Vh. Jesper