Köpte en stol och dom skickade fel ben
Köpte en stol och dom skickade fel ben. Svarade inte på mailet så gav upp till slut
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Köpte en stol och dom skickade fel ben. Svarade inte på mailet så gav upp till slut
Mycket dålig service – akta er för att handla här
Jag beställde möbler i februari med hopp om att få leveransen i maj. Leveransen kom dock först en dag innan midsommar – flera månader senare än det ursprungligen utlovade leveransdatumet.
Under hela tiden hade jag kontakt med kundservice, men svaret var alltid detsamma: "Det kan vi tyvärr inte påverka."
Förseningen berodde enligt företaget på att de väntade på ett möbelskydd som jag hade beställt. Jag kunde samtidigt se på deras hemsida att skyddet fanns i lager. Till slut bestämde vi att ta bort skyddet från beställningen – först då skickades möblerna.
Trots detta kom möbelskyddet en månad senare ändå, och jag var då tvungen att betala för det. Jag har inte fått möjlighet att returnera skyddet, och dessutom har kundservice sagt att om jag ska returnera något, måste det stå på returhandlingarna – något jag aldrig fick.
Sammantaget mycket dålig service, dålig kommunikation och ingen respekt för kundens rättigheter. Jag avråder starkt från att göra affärer med detta företag.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.