Brainmarket IT Recensioni 19

Purtroppo sono stato truffato. Avevo fatto un ordine il 28 Marzo e ancora oggi non hanno spedito nulla. State alla larga...

Hanno inviato il pacco con indirizzo sbagliato al corriere che non trova l’indirizzo, nonostante i solleciti non É stato fornito indirizzo corretto alla gls e mi negano il rimborso, mai più

Hanno la sede in Repubblica Ceca e vendono regolarmente su territorio italiano.

ATTENZIONE ALL'IVA!! Ho acquistato burro chiarificato e semi oleosi. In Italia gli stessi prodotti avrebbero l'iva al 4% e al 10% mentre loro li vendono al 22%.

Fatta segnalazione mi rispondono che ne sono consapevoli e che comunque se anche l'iva fosse stata correttamente applicata il prezzo finale sarebbe comunque lo stesso.
TUTTO DA VERIFICARE IN FUTURO!!

Peccato perchè i loro prodotti sono buoni e consegnano in tempi brevi ma su 2 ordini ho pagato 14,80 euro e rotti in più di IVA non dovuta.

Fatto un ordine il 24 agosto. Mai ricevuto niente. Mandato email per sapere dove è finito il mio ordine ma ti rispondono solo in automatico. Per telefono solo segreteria. Semplicemente ridicoli

pagato oltre €5 per una consegna (da loro garantita con UPS) entro 24 h. siamo al secondo giorno di attesa e stanno ancora verificando in magazzino.

SCONSIGLIATISSIMO!!!!!!!

Ottimi prodotti. Ho ordinato già due volte e ho ricevuto il pacco in circa 5 giorni. Dopo aver letto le recensioni negative ho optato per pagamento a contrassegno ed è andato tutto benissimo.

Ciao la prima volta che ordino da questa azienda Brain market sono soddisfatta il tempo della consegna veloce sono affidabile non è come dicono altre voci grazie

Buongiorno, acquisto da Brain Market da 1 anno e sono sempre stata soddisfatta sia per i prezzi onesti che per la consegna in tempi ragionevoli e senza criticità. Vorrei tanto ringraziare l'azienda che ha predisposto un'operatrice di nome Marlene, molto empatica e gentile, per seguire i clienti nel momento dell'ordine o caso di problemi successivamente e disponibile ad offrire uno sconto da decurtare sul totale da pagare.per questo motivo continuerò a ordinare in questa azienda, perché credo che il contatto umano sia fondamentale in un'azienda seria. Grazie!

Ordine effettuato 16 marzo.
Merce perduta, forse mai inviata.
Sono dei disonesti, non affidabili. Non ordinate mai nulla da loro, sarete truffati.
Ti risponderanno che la responsabilità è di UPS. A me hanno fatto perdere tempo e 80€.

Nonostante un mini errore iniziale che hanno fatto loro sull'ordine, mi hanno comunque conquistata con loro servizio clienti molto attento, preciso e veloce

AGGIORNAMENTO DEL 7 DICEMBRE 2024 - CHIESTO PIÙ VOLTE IL RIMBORSO E PRENDONO IN GIRO NELLE RISPOSTE.
Ho acquistato 2 paia di occhiali blu blocking il 30 ottobre 2024. Mi inviano un'email con l'informazione che la consegna sarebbe arrivata il 5 novembre.
Il 7 novembre mi contatta telefonicamente il corriere dicendo che non trovano il pacco. Chiedo al supporto email di BrainMarket che mi risponde in modo vago ed inutile. E' andata avanti così fino ad oggi, con continui rimpalli di email senza risoluzione della questione.
Ho chiesto il rimborso della cifra spesa, ma ancora ad oggi non ho avuto né rimborso né il prodotto acquistato.
Peccato che non ho guardato prima le recensioni qui, dato che ho capito che non sono la sola ad essere caduta in questa situazione, che immagino possa essere truffaldina.
NON ACQUISTATE su BrainMarket!!!!

Non ho mai ricevuto il prodotto. Non ho ricevuto assistenza. Ho solo perso 140 euro. Denuncerò la truffa alla polizia postale.

Io e mio marito abbiamo fatto un ordine su questo sito, purtroppo il prodotto era arrivato rotto perchè aveva il barattolo in vetro evidentemente i corrieri l'hanno gettato. Abbiamo subito contatto l'assistenza clienti, ci ha risposto una signora molto gentile che ci ha detto di inviarle le foto con il prodotto danneggiato. Qualche ora dopo aver mandato le foto ci hanno rinviato subito un altro prodotto direi ottima esprienza. E complimenti all'assistenza clienti.

Primo acquisto su Brainmarket, ottimi prodotti e prezzi ragionevoli. Imballo accuratissimo, mai visto prima. Consiglio.