Bræt & Brikker Recensioni 633

Risposta di Bræt & Brikker

12 lug 2024

Hej Tina,

Mange tak for at tage dig tid til at anmelde din handelsoplevelse hos os.
Jeg kan se at du har købt et spil ”Slaget om Whiskeybæltet”, som du derefter har returneret og fået alle dine penge retur.
Det er nu ikke helt retvisende når du påstår at spillet har været sat 20% op, for det har hele tiden kostet 549,95, både i vores fysiske butik og på vores webshop. Du har så købt det i vores udsalgsperiode, hvor der er 20% rabat på vores normalpriser, og den rabat har du også fået, så du er endt med at give 439,96 for det.
Du skriver så at der ikke er nogen besparelse ift. hvad det koster ”alle andre steder”. Jeg kan dog kun finde dette spil et andet sted, nemlig hos selve forlaget der producerer spillet, som vi som butik selv køber fra. De sælger altså både til os som butik, men også direkte til forbrugere gennem en webshop og det siger sig selv, at vi ikke kan konkurrere på listepriser med vores egen leverandør.
Du får det dog til at lyde som om at vi prøver på at snyde dig, da der er ”ingen besparelse”, hvilket simpelthen ikke passer. Når vi giver 20% rabat kan vi kun gøre det ud for vores egne priser, og vi sætter ikke priserne på en vare op, inden vi sætter den på udsalg, som du påstår. Vi har aldrig lovet dig hverken prismatch eller at du kunne spare 20% sammenlignet med andre steder og det står dig selvfølgelig helt frit for at undersøge markedet inden du beslutter dig for at handle hos os. Og skulle du fortryde kan du få dine penge retur, hvilket du jo også har fået.

Med venlig hilsen
Morten, Bræt & Brikker.

Risposta di Bræt & Brikker

4 apr 2024

Hej Anja og Jeppe.
Mange tak for jeres fine anmeldelse. Jeg tror dog I har ramt forkert og tiltænkt at jeres anmeldelse skulle have været til en anden butik? Jeg kan nemlig ikke genkende de produkter I taler om som værende nogle af vores :-)

Mvh Morten
Bræt & Brikker