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NON COMPRATE NULLA, VENDONO TRAMITE “PRIVALIA” che se ne lava le mani. Nel mio caso hanno sbagliato colore degli stivali, ordinati camoscio color tabacco mi hanno mandato stivali di plastica color OR... Leggi di più

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Comprato un paio di scarpe tramite Privalia, la tracciatura del pacco dice che non è stato possibile effettuare la consegna e che è stato restituito al mittente. Privalia, contattata in merito, se ne... Leggi di più

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1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

141 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

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Rifiutato reso

Spero che la mia recensione sia davvero costruttiva per l'azienda perché mi sento truffata visto che mi viene negato il reso.Prodotto assemblato con materiali scadenti e pericolosi.

29 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

La mia esperienza con bozoom vale meno di un zero,irresponsabili,ho ordinato due paia di scarpe il 24 .03 2025 ad oggi 8.04.2025 mi hanno fatto sapere che mi faranno un rimborso anziché mandare il mio ordine.speriamo di riavere almeno denaro

8 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Bozoom

Risposta di Bozoom

Buongiorno, ciao.

Se non ci fornisci il numero del tuo ordine non potremo fornirti alcuna informazione. Tuttavia, vi informo:

- Le vendite online sono soggette a problemi tecnici e alla disponibilità delle scorte.
- Il 100% degli acquisti che presentano un problema vengono rimborsati.

Dan Ascot
Bozoom

CASTELLANO
Hola buenos días.

Si no nos proporciona su número de pedido no podemos darle información. No obstante le informo:

- Las ventas online están supeditadas a cuestiones técnicas y disponibilidad de stock
- El 100% de las compras que hay algún problema son reembolsadas

Dan Ascot
Bozoom

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Pessimo. Sono scarpe di plastica Made in china che appunto valgono meno di quanto le paghi mentre loro su Privalia fanno intendere che è un prodotto di 60-70 euro che scontato verrebbe 10! Assistenza al cliente nulla. Mi hanno rifiutato la richiesta di reso.
E’ una truffa peccato non aver letto prima

9 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMO

Anche io mi accodo alle altre recensioni MOLTO NEGATIVE, peccato averle lette solo ora… fatto acquisto BOZOOM SU PRIVALIA, pacco mai arrivato l’invio risulta annullato e io ho pagato per nulla…. PESSIMO PESSIMO!!!!!

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Acquistate su Privalia marchio Boozon

Acquistate su Privalia marchio Boozom, nel collo dovevano essere presenti 3 paia di scarpe. Arrivate solo delle ballerine ma la cosa grave che per cambio di taglia ho effettuato un nuovo oridine e anche in quel pacco sono arrivate solo un paio di scarpe. Sto cercando di capire tramite privalia come fare e nel frattempo ho mandato diversi solleciti e spiegazioni. Tot della spesa 200 euro

4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ladri ladroni

Non comprare mai da loro perché la merce non arriva e i soldi non te li rimborsano… praticamente presentano bolle di consegna falsificate oppure in accordo coi corrieri ecc…per non rimborsare i clienti… nemmeno con PayPal si riesce ad avere i soldi attenzione ⚠️

30 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ZERO STELLE VENDITA PIATTAFORMA “PRIVALIA”

NON COMPRATE NULLA, VENDONO TRAMITE “PRIVALIA” che se ne lava le mani. Nel mio caso hanno sbagliato colore degli stivali, ordinati camoscio color tabacco mi hanno mandato stivali di plastica color ORO. Chiesto reso e rimborso hanno voluto un set fotografico di tutto scatola compresa. Nonostante abbiano ammesso l’errore non mi hanno rimborsato di niente. TRUFFA è poco!!!

1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

non comprate nulla

non comprate nulla. io ho fatto l'errore di comprare tramite privalia.it ma nonostante la restituzione della merce di qualità pessima, hanno rifiutato il rimborso.
pessimi

1 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergognosi

Vorrei dare zero ma purtroppo non è possibile. Sostanzialmente è una truffa, spacciano scarpe di scarsissima qualità per prodotti in vera pelle superscontati. Una volta arrivato il pacco ho notato macchie, pezzi incollati invece che cuciti, difetti ovunque e ho ovviamente inoltrato reclamo a Privalia. Il risultato è stato che Privalia se ne è lavata le mani, e il servizio assistenza di bozoom ha chiuso la contestazione dicendo che le etichette non corrispondevano al prodotto comprato. Dopo questa esperienza non comprerò neanche più su Privalia, perché dovrebbero tutelare i loro acquirenti e non rendersi complici di una truffa.

20 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza Negativa

Ho acquistato dei sandali su Bozoom tramite Veepee. Il pacco è arrivato incompleto mancante di un paio di sandali. Veepee non ne vuole sapere dicendo di contattare Bozoom. Questo sostiene che il pacco è stato inviato e che non mi verrà restituito niente ( il pacco è stato inviato ma con un articolo mancante) Non acquistate su Bozoom nemmeno tramite Veepee che purtroppo non garantisce

1 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Comprato un paio di scarpe tramite Privalia

Comprato un paio di scarpe tramite Privalia, la tracciatura del pacco dice che non è stato possibile effettuare la consegna e che è stato restituito al mittente. Privalia, contattata in merito, se ne lava le mani asserendo che è una vendita diretta e di contattare il venditore. Bozoom dice che il appena il pacco gli verrà ritornato (dal tracking è stato riconsegnato da oltre 15 gg) provvederanno a rispedire.
Pessima esperienza, da evitare accuratamente

1 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato 2 paia do scarpe su…

Ho comprato 2 paia di scarpe su Privalia, da Bozoom. Il pacco risulta in consegna, ma non è arrivato. Invio 2 mail al venditore e non risponde. Privalia non risponde. Pessima esperienza. Sono rimasta delusa anche da Privalia, dopo anni di acquisti.

26 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bozoom - servizio inesistente

Comprato un paio di sandali tramite il sito Veepee, dicono che il pacco è stato spedito e tracciare il pacco con il numero di tracking mai mandato. Il pacco doveva essere arrivata già da una settimana. Contatto Bozoom rispondono è stato spedito e basta. Anche Veepee si lava le mani ripetendo di contattare il venditore.
Pessima esperienza

7 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza - Ho acquistato due paia di scarpe sul…

Ho acquistato due paia di scarpe sul sito Privalia e il mio pacco risulta consegnato, non al mio indirizzo, ma a Santiago di Compostela. Contatto il venditore che a distanza di un mese ancora non ha provveduto al rinvio né al rimborso, rimandando il tutto al momento in cui avrà risolto la controversia col trasportatore, che non mi riguarda e a rimetterci sono io... esperienza negativa, da non ripetersi mai più!

27 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Prodotto buono

Leggendo le pessime recensioni, mi sono preoccupata poichè il pacco acquistato tramite Privalia il giorno dell'arrivo previsto non aveva ancora tracking. Ho scritto direttamente al servizio clienti e la sera stessa è comparso il tracking del pacco. Arrivato una settimana dopo il previsto, ma i prodotti sono perfetti come da descrizione.

27 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima qualità, reso impossibile

Acquisto due paia do scarpe su Privalia fortemente scontate da 120€ a 20€, penso quindi che siano di qualità visto il prezzo iniziale. Un paio viene subito rimborsata in quanyo esaurita. Arrivano le altre scarpe di cartone e plastica con un odore nauseabondo. Impossibile indossarle. Chiedo il rimborso, mi scrive Bozoom che posso fare il reso, ma tratteranno 12€ di spese di spedizione. Scrivo a Privalia e mi dicono che non possono fare nulla. Non comprate su bozoom, non comprate su privalia

3 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza, ho ordinato delle scarpe tramite Privalia che sono arrivate macchiate e del num sbagliato! Il reso è andato bene ma pensando fosse stata una svista le ordino nuovamente tramite un altro sito .. mi hanno rimandato le stesse identiche scarpe, num sbagliato e macchia ancora più grande poiché hanno provato a pulirla. Mi hanno creato problemi per il reso, non ho ancora ricevuto il rimborso

31 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non comprate!!

Non comprate!!! Sono dei ladri.. paco fermo da un mese non si sa dove e perché. A questo punto non posso neanche fare il reso...loro zitti non risponde nessuno!!😡

24 maggio 2023
Non scritta su invito

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