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Valutata 1 stelle su 5

Penosos, mal trato al receptor del envío, no se les puede contactar, no tienen palabra ni cumplen con lo pactado, no son serios, sin educación, con malas formas, desagradables, no colaboran, no facili... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Son una verguenza de empresa. Llevo esperando desde el 30 de Junio mi paquete, he llamado a la empresa que lo envía y me dicen, que el transportista lo ha declarado en perdida, por lo que nunca me lle... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

hice mi pedido hace 15 dias y fue llevado al almacén tres días después de pedirlo pero desde ahí estuvo en reparto ayer h ante ayer peor ambos repartos fueron fallidos. contactarles no ha servido de n... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vergonzoso. 10 días paseando el paquete desde Castellón a Alicante. No hay forma de hablar con ellos de ninguna manera, todos los teléfonos mecanizados te remiten a un email donde no obtienes respuest... Leggi di più

1,1

Pessimo

TrustScore 1 su 5

1K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Le doy una estrella porque no puede ser…

Le doy una estrella porque no puede ser menos. 2 meses y no llegaron a entregar el paquete. Lo devuelven a origen, y lleva ya otros 25 días en reparto. Ni que lo entregaran las hormigas. Vergüenza de empresa logística.
No enviar nada, que quiebren

1 gennaio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Pésimo

Tardaron mucho más de lo normal en llevarse el paquete al centro de distribución. Una vez allí, pasó más de dos semanas en el mismo. Finalmente, perdieron el paquete (un libro).

11 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Espantosa

Espantosa, adquirí un pedido de prendas de vestir en vinted y me lo enviaron a través de Boyacá el día 18. Lleva el paquete paseando desde el día 29 por diferentes puntos de recogida de mi comunidad autónoma. Les he llamado y no saben del paquete. La ciudad de envío está al lado de la mía. Y Vinted me ha dado largas durante todas las fiestas. No contestan ni al teléfono ni al email. Mañana se cumple la fecha tope para que llegue. Espero que me devuelvan el dinero.

18 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Le pire service de livraison

Le pire service de livraison jamais vu !
Colis envoyé le 26/12 et le 7/01 toujours bloqué en Espagne...
Aucune visibilité sur le suivi sur leur site bidon.
Je ne repasserais plus jamais par eux à l'avenir, vous aussi fuyez !!!

7 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Complete lack of competence

Shipment went out on December 9th and January 3rd I was told the package is lost I kept checking on the package. Seller said it's the third package that they lost for him.
Tried to get in touch with Boyaca through their site, was not possible, their number doesn't work either, with insistence I found their email address, I'm still waiting for them to respond.
Was a Christmas gift.
I WILL NEVER USE THIS COMPANY AGAIN.

12 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Flipante!!!

Bueno lo mio es surrealista!!! Ni yo me lo creo, he tenido q leer varias veces el correo que me han enviado para asimilarlo. Estoy a la espera de un paquete desde hace mas de 4 semanas en un punto cercano a mi domicilio. Y ayer recibo un email donde me dicen que me derivan esta entrega a otro punto que está a 40K de mi casa. Ya les he dicho q ni lo entreguen que lo devuelvan directamente. Q desastre!!!

5 gennaio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Mi hijo pequeño se queda sin reyes

Compre los reyes de mi hijo pequeño en una página de internet y el reparto es Boyaca, decía que llegaba el dos y hoy día de reyes no ha llegado ni hay teléfono ni contesta a los correos...
Mi hijo se ha quedado sin reyes y lo peor es que no hay manera de contactar con ellos de ninguna manera.
No vuelvo a comprar utilizando este servicio

5 gennaio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

nunca recibí mi pedido

hice mi pedido hace 15 dias y fue llevado al almacén tres días después de pedirlo pero desde ahí estuvo en reparto ayer h ante ayer peor ambos repartos fueron fallidos. contactarles no ha servido de nada ya que no contestaban a ningún email. intente llamarles pero me dijeron que el contacto estaba fuera de servicio ya que estaban haciendo arreglos. nunca más vuelvo a comprar por aquí, una completa estafa.

5 gennaio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Nefasto. Expertos en extravíos de paquetes

En mi punto de recogida no pudieron entregar 2 paquetes, por lo que me puse en contacto con Boyacá. No contestan a los correos, he llamado varias veces a atención al cliente y de casualidad me han respondido. Su respuesta, en cuanto a uno de los paquetes, ha sido que me olvide porque está extraviado. Una falta de profesionalidad por su parte que una empresa de reparto pierda paquetes en 2024.

Tengo pendiente de recogida otro paquete con ellos y me recomiendan ir yo al almacén a buscarlo (a 1h de mi domicilio), pues según ellos si vuelven a intentar entregarlo en dicho punto corre riesgo de extraviarse también. Tampoco me ofrecen más puntos de recogida cercanos.

5 gennaio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

NO CONTRATÉIS ESTE SERVICIO

NO CONTRATÉIS ESTE SERVICIO, ES UNA ESTAFA.
Dejé el pasado 15 de diciembre un envío con Boyacá y aún no le ha llegado a la que lo compró. En el enlace aparece como bloqueado, no tienen servicio de atención telefónica y a los mails que les mandamos no responden. Estamos juntándonos varias personas con el mismo problema y vamos a poner una denuncia conjunta ante los juzgados de Madrid.

15 dicembre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

No vuelvo a usarlos para envíos

Al parecer nos está pasando a todos lo mismo. Yo esperando dos paquetes, uno lleva casi 4 semanas en reparto, el otro llegó al sitio de entrega, pero me enviaron la notificación el martes a las 23:50 de la noche y además ese día no había nadie porque estaban cerrados por vacaciones. Tengo claro que no pienso volver a pedir envíos con ellos, te crean la incidencia, envías correos pero ninguna contestación. Es vergonzoso. Dudo que los paquetes me lleguen ni que se devuelvan a los vendedores.

5 gennaio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Imposible contactar de ninguna manera…

Imposible contactar de ninguna manera con ellos para saber algo de dos paquetes que hace 15 días q espero, no cojen el teléfono, no contestan a los email. Es la ultima vez que elijo esta empresa para mis pedidos/envios. Empresa fantasma, irresponsables etc, etc, ni se os ocurra trabajar con ellos.

5 gennaio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Te roban el dinero y sobre todo el tiempo

Compré una camiseta por Vinted que llegó desde Francia para recoger en mi punto más cercano. A las dos semanas recibí dos correos a la vez diciéndome que el paquete constaba como "entregado." Fui a mi punto de recogida a preguntar y no solo no estaba allí, sino que tampoco constaba en el registro! Fui a la web de Boyacá y en el rastreador de envío vi que me lo habían enviado a una provincia distinta a donde vivo! Hoy he llamado al establecimiento donde supuestamente estaba mi paquete y me han dicho que tampoco les constaba el registro. Por supuesto, entre medio me he puesto en contacto con Boyaca por email y teléfono y ni mu, no me contesta nadie! No entiendo absolutamente nada, no sé si abren tus paquetes y se los quedan si les gustan o qué pasa exactamente. He visto en su web que al parecer wallapop ya no trabaja con ellos. Vinted debería hacer lo mismo. Esta "investigación" me ha quitado muchísimo tiempo, además del dinero.

5 gennaio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Fatal

Fatal. 3 semanas sin actualizar estado de envio. El dia de hoy ni idea donde está mi paquete. Por teléfono llamas y no contesta nadie. Mi opinión personal que esta agencia es una estafa.

18 dicembre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

UNA PUT4 VERGÜENZA

UNA PUT4 VERGÜENZA. LADRONES QUE SE QUEDAN LOS PAQUETES QUE LES INTERESAN !!!!!
Llevo desde el día 16 de diciembre esperando un paquete el cual no se actualiza en página desde el día 20, me pone que está en almacén logistico, hablo por teléfono con atc y me dicen que si puedo que me acerque a las naves de Torrejón y Loeches , me hago hora y media de camino para ir y otra hora y media para volver a mi casa con las manos vacías y sin nada seguro. Me parece vergonzoso.
Llevo un montón de incidencias abiertas y aquí nadie dice nada, ni me llaman ni absolutamente NADA.
No me dan hojas de reclamaciones, no puedo llamar a delivery..... QUIERO SOLUCIONES YA Y QUE APAREZCA MI PAQUETE.
Unos dicen que está en Sevilla, otros dicen que está en Madrid , pero que no han leído la etiqueta desde el día 20..... Exijo que hagan el favor de buscar mi paquete y decirme dónde está , que lo entreguen ya en el punto pack porque no es ni medio normal esto ya.
Espero su respuesta cuanto antes porque como ya he indicado, llevo 20 incidencias abiertas y nadie me confirma NADA.
QUIERO MI PAQUETE !!!
80 mil correos y no responden a ninguno !!!!
SINVERGÜENZAS !!!!

5 gennaio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

FATAL!!

FATAL!!! DADAS LAS FECHAS DE NAVIDAD, ME ANTICIPÉ A LAS COMPRAS Y REALICÉ EL PEDIDO EL 14 DE DICIEMBRE, ME PONE QUE EL DÍA 20 DE DICIEMBRE ESTÁ EN EL ALMACÉN, Y HASTA AHI, FATAL GESTIÓN, ESTA GENTE NO DEBERÍA DEDICARSE A ESTO.... DONDE SE QUEDAN TODOS ESTOS PAQUETES??? DUDO QUE ME LLEGUE, PERO QUE IVA A PENSAR YO QUE A 4 DE ENERO, NO IVA A TENER MI PAQUETE..... NO PONGÁIS NUNCA ESTA ELECION.... MUY MUY MAL.

4 gennaio 2024
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