BoXXer - Almelo Recensioni 34

Maandagavond voor 19:30 uur een airco besteld voor mijn moeder van 85 in het verzorgingstehuis. Er stond: "Voor 19:30 uur besteld, dezelfde dag verzonden". Maar dit bleek niet waar, de Track en Trace gaf alleen een elektronische aanmelding aan en stond pas de volgende middag op aangekomen in sorteercentrum. Ik krijg hierover een keurige mail van Boxxer met uitleg en daarmee dacht ik dat we klaar waren. Maar: vanaf dat moment alleen nog maar mails van DHL en Boxxer dat het sorteren verkeerd is gegaan, artikel in de verkeerde regio is aangekomen, dat er een vertraging van 1 tot 3 werkdagen is enz. Wel vanochtend zelfs TWEE mailtjes gekregen van Boxxer om de service te beoordelen. Nou, dat kan snel: 2 keer 1 ster. Want, er wordt niet meer op mijn mails gereageerd, de airco is ergens (?) onderweg en u bekijkt het maar. Gelukkig voor mijn moeder met Parkinson is het inmiddels weer minder heet, maar blij kan ik er niet van worden.

Na aanvankelijk 1 ster gegeven te hebben vanwege bovengenoemde ervaring, is dit nu gewijzigd naar 4 sterren vanwege de goede afwikkeling door de klantenservice, met name door Mark. Hopelijk wordt er in de toekomst beter en vlugger gereageerd.

Snel en netjes de airco geleverd tot over de drempel. Geen schade of krasjes op het apparaat en is ongebruikt, iets wat je bij anderen wel eens voor moet oppassen.

Ik kon zonder problemen een televisie kopen, waarbij ik in drie termijnen moest betalen. Omdat mijn oude tv kapot was gegaan, was de aankoop ervan belangrijk voor mij.

Prima advies n.a.v. onze wensen voor de aankoop van een nieuwe Philips Oled Abnilight 65 inch tv, een Sonos Arc Ultra soundbar, een Sonos sub mini, ophangbeugels voor tv/soundbar, kabelgoot en kleine cd/dvd speler.
Alles werd zeer vakkundig, netjes en goed werkend geïnstalleerd. Goede uitleg hoe er mee te werken via de afstandsbediening.
Een voor ons optisch probleempje werd vlot en keurig verholpen.
Zijn erg blij met onze aankopen.
Kunnen BoXXer Almelo aanbevelen!

Netjes en op tijd geleverd

super levering en snel en handige

Fijne winkel geen opdringerige verkoper

Mij een prachtigekleuren tv aangeraden !voor een klein bedrag .netjes aangesloten .en kijken maar .ben er blij mee groetjes Francet

Had een probleem met pc midden op de zondag. Kon 's middags direct langskomen. Binnen kwartier probleem opgelost. Uitstekend geholpen door Boxxer Almelo.

Goed geholpen bij Boxxer Almelo. 3 jaar geleden er al een laptop gekocht inclusief verzekering, die was veel gebruikt, kapot gegaan en total-loss verklaard. Boxxer heeft de afhandeling met de verzekering geregeld. We hebben er nu weer een nieuwe laptop gekocht waar direct de verzekeringsuitkering bij is verrekend. Weer meteen studenten pakket en verzekering erop, het installeren was klaar terwijl we wachten. Prima service dus.

Online gekocht
Goede referenties en duidelijke informatie

Bagger bedrijf, onvriendelijk in de winkel!

Had een probleem met mijn wasmachine en hadden een nieuwe nodig. Werd vriendelijk geholpen en zeer goed voorgelicht. Zijn voor een Bosch wasmachine gegaan. Dezelfde middag nog bij mij thuis!! Topwinkel! (Bert en Gerdien)

Onlangs hebben we Boxxer Almelo bezocht voor een nieuwe koelkast. Er was veel keuze en de nieuwe koelkast kon dezelfde dag al geleverd worden!

Ook werd onze defecte koelkast gratis afgevoerd.

Boxxer heeft geprobeerd Caiway op glasvezelnet aan te sluiten.
Na 3 pogingen niet gelukt.
Na de derde keer is mij verzocht contact op te nemen met Caiway.
Hoewel ik het vreemd vond, dat ik zelf en niet Boxxer dat deed, heb ik dat gedaan.
Zij hebben hun partner Gideon gestuurd, die het glasvezelnetwerk correct heeft aangesloten.

Tegelijkertijd gekochte draadloze Canon printer aangesloten. Werkt op dat moment.
Later niet meer. Totale kosten 75 minuten
€ 72,50
Telefonisch contact gehad met Boxxer.
Tegen betaling wil men komen.
Gelet op bovenstaande wil ik niet opnieuw betalen.
Daarna 2x mail gezonden.
Geen reactie.
Ik vind dit zeer klantonvriendelijk

Ik kwam bij Boxxer omdat ik problemen had met het office pakket die ik, elders had gekocht. Service is dus echt
Top!

Ik had gebeld voor informatie voor een deurbel camera. Ben goed geïnformeerd en zeer vriendelijk geholpen. Technische dienst van Boxxer heeft deze geïnstalleerd door een zeer vriendelijke dame.
Goed geholpen en ga zeker weer terug naar Boxxer Almelo