Commercial loin d’être compétent et attitude détestable. N’a pas compris que je compare avec les concurrents, certes un peu plus cher, mais nettement plus carré sur la connaissance produit. Chère Mada... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Très satisfait de ma livraison. 1er Maud,très professionnelle,reactive,et arrangeante sur la date de livraison. Ensuite le chauffeur Théo,ponctuel, respecte bien les consignes pour avancer délicatemen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Cette société ferais mieux de résoudre les problèmes des clients insatisfait plutôt que de régler les comptes derrières des avis négatifs. Vu l’accueil que l’on a quand ont téléphone pour des renseign... Leggi di più
L'azienda ha risposto
j’ai acheté un container, Laura une des commerciales a été super reactive et très disponible ainsi que très sympathique et agréable afin de me conseiller et répondre a mes nombreuses questions bref mo... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Box’Innov est une société française spécialisée depuis 2010 dans la vente, la location et l’aménagement de containers maritimes et modules préfabriqués. Obtenez un prix conteneur occasion ou neuf sur bordeaux et ses environs. Nous fournissons des solutions sur mesure pour répondre à vos besoins en matière d'espace de stockage, bureaux mobiles, logements temporaires et bien plus encore. Chez Box Innov, nous offrons une large gamme de containers maritimes et de bungalows modulaires adaptés à vos exigences spécifiques. Nos équipes vous accompagnent de la conception à l'installation. Faites confiance à Box Innov pour vos besoins en containers maritimes et bungalows modulaires.
Informazioni di contatto
82 route d'Anglumeau, 33450, IZON, Francia
- 05 56 21 56 37
- contact@boxinnov.com
- boxinnov.com
3,5
Nella media
21 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Simple efficace et en plus pas chère !
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di boxinnov.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note ⭐
Nous sommes ravis de savoir que notre solution a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et ce type de retour nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Réactif et à l'écoute livraison au top…
Réactif et à l'écoute livraison au top je recommande.
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di boxinnov.com
Merci beaucoup pour votre avis positif 🙏
Nous sommes ravis que notre réactivité, notre écoute et notre service de livraison rapide aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! 🚚✨
Container correspond au descriptif…
Container correspond au descriptif (quelques bosses legers et un peu de rouille, les portes sont OK et après 4 jours sous la pluie je n'ai pas de l' eau qui rente) livraison vite, camioneur très sympa et il a décharger à l'endroit prévu avec un grand précision.
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di boxinnov.com
Merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis que le container soit conforme au descriptif et que la bonne étanchéité, ainsi que la livraison rapide aient répondu à vos attentes. Un grand merci également pour votre mot sur notre chauffeur professionnel et précis.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre achat de container.
Support réception avec un transporteur au top
Bonjour
Entreprise de qualité a votre écoute, réactif et compétitif
Quoi dire de plus, a si un transporteur au top digne de l entreprise
Belle vie a Box Innov
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di boxinnov.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe et notre transporteur aient été à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service réactif et de qualité.
Toute l’équipe de Box Innov vous souhaite également une belle continuation et espère vous revoir très bientôt !
À fuir
Publicité mensongère. Service client non réactif. Mauvaise qualité
29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di boxinnov.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à préciser que nous ne pratiquons aucune publicité mensongère : toutes les informations communiquées sur nos services sont vérifiables et reflètent la réalité de nos offres.
Concernant votre remarque sur notre réactivité, votre avis a été déposé durant la période des congés de fin d’année. À cette période, nos équipes sont en effectif réduit, ce qui peut entraîner un allongement temporaire de nos délais de réponse. Nous faisons toutefois le maximum pour répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures, même en période de forte affluence.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Box Innov
La peinture a été bâclé est a cloqué au…
La peinture a été bâclée et a cloqué au bout de quelques jours. Le commercial dit ce qu’on a envie d’entendre puis ne se soucie plus de rien une fois le produit vendu.
Mise à jour concernant la réponse de l’entreprise :
Sur la facture, il est clairement indiqué qu’il s’agit d’une peinture en plusieurs couches, en aucun cas d’un simple voile. J’ai payé plus de 1 000 € de mémoire, et aucune solution sérieuse n’a été proposée. On m’a seulement offert de m’envoyer de la peinture pour que je refasse le travail moi-même…
10 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di boxinnov.com
Bonjour Monsieur Fournier,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois rappeler que votre projet, réalisé en septembre 2024, portait sur un produit d’occasion avec un voile de peinture, solution que vous aviez choisie afin de respecter un budget restreint. Ce type de finition, bien qu’économique, peut présenter certaines limites dans le temps et selon l'état d'origine du produit d'occasion.
Suite à votre réclamation, nous avons immédiatement pris contact avec vous et proposé plusieurs échanges, tant par mail que par téléphone, afin de trouver une solution adaptée. Une expertise vous a été proposée, accompagnée des fiches techniques détaillant les produits utilisés ainsi que les procédés mis en œuvre.
Notre équipe commerciale reste à l’écoute de ses clients, même après la livraison, et nous sommes toujours disponibles si vous souhaitez poursuivre les échanges afin de clore ce dossier de manière satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe Box Innov
Zéro pointé
Commercial loin d’être compétent et attitude détestable. N’a pas compris que je compare avec les concurrents, certes un peu plus cher, mais nettement plus carré sur la connaissance produit. Chère Madame, votre agressivité vous a desservi, c’est sûr je ne ferai plus appel à vous. Je déconseille fortement cette entreprise
28 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di boxinnov.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et prenons votre message très au sérieux.
Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous indiquer le type de projet que vous aviez fait chiffrer chez nous, ainsi que le nom de la commerciale avec qui vous avez été en contact ? Cela nous permettrait d’analyser la situation avec précision et de faire le point en interne.
Notre équipe s’efforce d’apporter des conseils clairs et personnalisés à chaque client. Si votre ressenti a été tout autre, nous le regrettons sincèrement.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Box’Innov.
Sérieux, professionnel et ponctuel.
Très satisfait de ma livraison. 1er Maud,très professionnelle,reactive,et arrangeante sur la date de livraison. Ensuite le chauffeur Théo,ponctuel, respecte bien les consignes pour avancer délicatement chez le voisin et soigneux avec son materiel et pour positionner le conteneur au cm près.
14 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di boxinnov.com
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour élogieux ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Maud et Théo seront très heureux de lire vos compliments – leur professionnalisme, leur réactivité et leur soin sont en effet des qualités que nous valorisons énormément chez BOXINNOV.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons à votre entière disposition pour toute future demande !
Bien à vous,
L’équipe BOXINNOV
Société sérieuse
Dialogue facile , description du produit d'occation bien faite , facile à contacter , je n'est rien à redire mon conteneurs à bien était livré et posé comme convenu ( le seul reproche si je devais en donner un ce serait le tarif mais il reste dans la moyenne de ses concurrents ) l'état était convenable fidèle à la description donner au téléphone , je recommande cette société
25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di boxinnov.com
Bonjour,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre société. Nous sommes ravis de lire que le dialogue vous a semblé facile, que la description du produit d’occasion correspondait bien à vos attentes, et que vous avez trouvé nos équipes faciles à contacter. C’est une vraie satisfaction de savoir que la livraison et la pose de votre conteneur se sont déroulées comme convenu.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le tarif, et nous comprenons tout à fait qu’il puisse sembler élevé. Nous faisons toujours notre maximum pour proposer des prix justes, en adéquation avec la qualité et le service apporté, tout en restant compétitifs dans notre secteur.
Encore merci pour votre recommandation et pour votre confiance. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’équipe Box Innov
Service parfait
Ayant acheté un conteneur de stockage 20 pieds 1er voyage, service au top, réactifs et livraison parfaite.
Rien à redire, tout était conforme au devis.
5 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di boxinnov.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre conteneur 20 pieds premier voyage ainsi que de la qualité de notre service, de notre réactivité et de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et savoir que tout était conforme au devis nous conforte dans notre engagement à offrir un service fiable et transparent.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un nouveau container ou de conseils pour vos projets futurs.
Encore merci pour votre confiance !
L’équipe Box Innov
Cette société ferais mieux de résoudre…
Cette société ferais mieux de résoudre les problèmes des clients insatisfait plutôt que de régler les comptes derrières des avis négatifs. Vu l’accueil que l’on a quand ont téléphone pour des renseignements cela ne donne pas envie d’aller plus loin . Merci aux personnes pour vos avis .. à fuir
5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di boxinnov.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même si nous sommes désolés de lire votre retour. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à ceux qui nous contactent, même pour une simple demande d’information.
On aimerait vraiment comprendre ce qui n’a pas fonctionné lors de votre échange avec notre équipe. Si vous êtes d’accord, vous pouvez nous envoyer vos coordonnées par e-mail à contact@boxinnov.com – on prendra le temps de discuter avec vous et de voir comment on peut répondre au mieux à vos attentes.
Enfin, pour être totalement transparents, nous répondons aux avis négatifs non pas pour « régler nos comptes », mais pour expliquer les situations quand cela est nécessaire. C’est important pour nous de clarifier les choses et de montrer que nous prenons chaque retour au sérieux, même quand il est critique.
On espère sincèrement pouvoir échanger avec vous prochainement et vous montrer que chez Box Innov, on est vraiment là pour aider nos clients à concrétiser leurs projets.
L’équipe Box Innov
À fuir absolument
À fuir absolument, des escrocs ! J'ai commandé plusieurs containers maritimes ainsi qu'un container frigorifique négatif. Les containers sont arrivés en bon état et la société de livraison était impeccable. Toutefois, Box Inove m'a facturé 13 livraisons pour 11 containers livrés, soit plus de 2300 € pour des livraisons qui n'ont jamais eu lieu. De plus, le container frigorifique négatif, qui avait un moteur neuf, ne comportait même pas de manuel d'utilisation. La porte installée par Box Inove n'est pas étanche, ce qui entraîne des infiltrations d'eau et bloque complètement la chambre froide à chaque pluie. La seule réponse du service client a été que la porte était en bon état à notre entrepôt et que le problème venait de notre support, alors que tout était conforme. Cette société n’hésite pas à saisir des comptes pour récupérer de l’argent non dû pour des livraisons facturées en trop et reste sourde à toute réclamation concernant cette facturation supplémentaire. En conséquence, je vais devoir déposer une plainte et lancer une procédure judiciaire pour tenter de récupérer mon argent, ce qui va encore m’occasionner des frais. Passez votre chemin, il existe d’autres concurrents probablement plus honnêtes et sérieux.
9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di boxinnov.com
Bonjour M. DURIEZ,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions afin d’éclairer la situation.
Vous avez initialement commandé plusieurs containers frigorifiques avec une livraison sans déchargement. Après validation de notre devis et règlement du montant correspondant, vous vous êtes rendu compte que vous ne pouviez pas décharger vous-même ces containers. Vous avez donc demandé une prestation supplémentaire avec grue, pour laquelle nous avons établi un devis complémentaire de 5 922 € TTC que vous nous avez signé.
Dans un souci de réactivité, nous avons procédé aux premières livraisons sans attendre le règlement de ce devis complémentaire. Cependant, après la livraison du 11ème container, vous nous avez informés que vous ne seriez pas en mesure de régler cette somme. Face à cette situation, et afin d’éviter des pertes financières plus importantes pour notre entreprise, nous avons pris la décision de suspendre la livraison des deux derniers containers. Étant engagés contractuellement auprès de notre transporteur pour l’ensemble des livraisons, les frais correspondants restent dus.
Concernant la porte du container, celle-ci avait été vérifiée avant expédition et était en bon état. Toutefois, nous restons disponibles pour analyser le problème d'étanchéité que vous signalez et trouver une solution appropriée.
Nous privilégions toujours le dialogue et restons ouverts à toute discussion constructive afin de résoudre d’éventuels désaccords. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger plus en détail sur cette situation.
Cordialement,
L’équipe Box Innov
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience chez Boxinnov après l'arrêt maladie du commercial en charge de notre achat. La personne qui a pris le relais n'était pas du tout professionnelle, toujours obligée de revenir vers elle pour connaître les modalités de livraison du container et après des semaines d'appels téléphoniques et d'attente, on nous fixe enfin une date, on se rend à la mairie pour demander la fermeture de la route donc tout était en place mais à l'heure de la livraison prévue, rien, on essaye de joindre cette fameuse personne incompétente qui nous dit que le container à disparu 🤔 mais de ne pas nous inquiéter, elle en fait livrer un d'une autre plate-forme dans la même journée et par magie, ce 2d container a également disparu en route... 😡 Je pense qu'elle se moquait vraiment de nous car 2 containers qui disparaissent la même journée, ça en devient risible... Heureusement que nous avons pu nous faire rembourser l'intégralité et nous avons eu la chance d'en trouver un à la concurrence In'box avec un très bon suivi.
27 giugno 2024
Non scritta su invito
Prise électrique facturé mais "oublié"...
J'ai achetè deux containers. J'avais demandé deux prise d'aération et je n'ai eu qu'une. Heureusement il me n'ont facturè qu'une mais maintenant c'est la galere car ca va être difficile de trouver quelqu'un qu'il me puisse faire la deuxième. J'avais aussi demandé une prise électrique a l'intérieur et celle-ci me l'ont facturè par contre mais dans le container il y est pas! Et elle été pas donné mais depuis plus de 6 mois pas de réponse ni aux emails ni aux appelles... Ils ne doivent pas savoir qu'est ce que c'est le SAV
20 ottobre 2023
Non scritta su invito
MAUVAISE EXPERIENCE j'ai acheté trois…
MAUVAISE EXPERIENCE j'ai acheté trois conteneurs et non il mon vendu car commercialement vraiment mauvais vendeur Mr LAMOUREUX VOUS POUVEZ VOIR LA FACADE AVEC 2 Cm d'ecart materiaux qui se pique il sont tres désagreable et pédant a éviter
25 luglio 2023
Non scritta su invito
Entreprise au top
Entreprise au top, du côté commercial la personne est très réactive et gentille
et côté livraison tout s'est déroulé en 24h.tout le monde est très professionnel je recommanderais sans aucun soucis
11 ottobre 2023
Non scritta su invito
A fuir !
A fuir !
Attente interminable entre le devis et la livraison, livraison non conforme à nos demandes.
et par la suite, aucun dialogue, aucun SAV.
Par contre ils sont très forts pour réclamer la facture.
Ne vous faites pas avoir, quand je suis venue dans les ateliers, les équipes technique m'ont raconté que les clients les insultent ( les pauvres, alors que ce n'est pas de leur ressort) pour attente, et aucun aller retour.
bref... pas boxinnov
17 marzo 2023
Non scritta su invito
j’ai acheté un container
j’ai acheté un container, Laura une des commerciales a été super reactive et très disponible ainsi que très sympathique et agréable afin de me conseiller et répondre a mes nombreuses questions bref mon container est arrivé chez moi, il est conforme aux informations que j’ai eu et en assez bon état pour un prix raisonnable . je suis tres content de mon achat, je recommande Boxinnov
5 gennaio 2023
Non scritta su invito
Commerciale super
Plusieurs demandes de devis et c'est la seule société qui m'appelle pour identifier mes besoins.
Pour des raisons strictement administratives, je n ai pas le droit de mettre un container chez moi mais je tiens à féliciter Fanny Rossin, commerciale, qui a identifié mes besoins et qui a répondu très rapidement avec une proposition fort intéressante.Felicitations, vous êtes dynamique, professionnelle et sympathique.
3 ottobre 2022
Non scritta su invito
Container très rouille et porte qui…
Container très rouille et porte qui ferme très mal.... alors qu'on m'a vendu un container étanche... ce n'est pas le cas puisque les portes ne jointes pas..
la commerciale qui me dit qu'elle peut rien faire car les marges sont trop basses... alors pourquoi vendre des container en mauvais état !!!!
boxinnov a evité si vous cherchez un container d'occaz mais en bon état
10 luglio 2021
Non scritta su invito
Risposta di boxinnov.com
Bonjour Jean Claude, merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : contact@boxinnov.com. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement. L'équipe Boxinnov
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.