Kaspersky Recensioni 

Pas de soucis particulier pour télécharger le logiciel

Mon anti virus, malgré qu'il ait été téléchargé ne fonctionne toujours pas.

Temps de réponse rapide
Solution bien documentée

Très bon anti virus
qui pour l instant ne freine pas l utilisation du pc , ayant un vieux portable il nettoie bien tous les applications anciennes
en revanche on est obligé de passer par l’installation du save Kids … même si on en a pas besoin pour information ! si je me trompe pas

Ancien chef d'entreprise, j'avais déjà utilisé ce logiciel et je n'avais jamais eu de souci, aujourd'hui en retraite, j'ai repris Kaspersky à titre privé.

Je ne regrette pas mon achat 😉. Le service client est au top! Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'antivirus ou rencontrer un autre problème, le personnel est là pour vous aider et peuvent, avec votre accord, prendre la main à distance afin de faire le nécessaire... Pour une personne comme moi, qui n est pas une pro informatique, c'est vraiment appréciable. Merci à toute l'équipe ! Merci à Gregory, l'un des techniciens, qui a été d'une gentillesse, d'une patience et d'un professionnalisme remarquable avec mon vieux PC d'une lenteur extrême et moi même ☺️ Le petit dinosaure 🤣

Plus d'internet depuis leur mise à jour du vendredi 28 novembre 2025 je les ai contacté à trois reprises me dise la même chose désinstaller réinstaller le VPN envoyé un rapport d'incident via leur site au bout de 7 jours toujours pas de réponse obligé de repayer un service VPN chez un autre fournisseur cyberGhost une fois installé la même chose pas Internet via le VPN j'ai contacté service cyberGhost a résolu le problème dans les 8 heures et depuis tout fonctionne parfaitement ensuite j'ai essayé avec le VPN Kaspersky ne fonctionne pas le problème vient bien de leur mise jour

Très facile à installer et bon prix-qualité, c'est en plus mieux qu'avant même avec le prix standard. Merci!

Je trouve votre site très compliqué ,
Pas intuitif !

Très satisfaite du Tchat, professionnels, à l'écoute, j'ai eu de l'aide à distance pour l'installation de mon abonnement. Je recommande Kaspersky abonnement prémium très bien rapport qualité/prix.

j'utilise ce logiciel depuis des années et j'en suis satisfait. En plus il n'est pas trop cher et le règlement est clair: on paie pour une année et pas de pub mensongère comme beaucoup, pas cher ou même gratuit quelques mois à condition de donner toutes les coordonnées bancaires pour un prélèvement exorbitant l'année suivante.

Simple d'utilisation, bon marché, je recommande.

bonne protection et installation facile satisfait de mon choix

Très facile d'utilisation. Le VPN s'enclenche rapidement.

J'utilise Kaspersky depuis quelques années, je n'ai jamais eu aucun problème.

Très efficace, les services web sont très efficaces et nous protègent.
Support client top - j'ai demandé la modif de mon abonnement pour une extension à 10 postes - ce n'est pas prévu dans le type d'abonnement mais j'ai immédiatement obtenu un lien avec le crédit restant sur mon abonnement et j'ai pu le mettre à jour - Le support client est aussi simple et efficace

I haven't received the Amazon voucher. The customer support hasn't contacted me yet. You are horrible

Excellent produit, aussi bien pour l'antivirus que la protection internet (avec renforcement pour les sites sensibles - sites et paiements bancaires par exemple). VPN extrêmement simple et efficace. J'espère que ce produit ne subira pas des dommages collatéraux purement politiques, mais c'est pas gagné.

Il y a 2ans...
J'ai été victime d'un virus (Info stealer) et le voleur m'a fait une rançon, sur le coup je ne savais pas quoi faire en panique! J'ai demandé de l'aide auprès du service à la clientèle Kaspersky, j'ai été assisté et guidé pour rétablir mes comptes par exemple Microsoft. À savoir ils étaient surement pas obligé de m'aider sur un tel problème mais l'ont fait quand même est une chose dont je suis vraiment reconnaissant pour eux. l'antivirus avait détecté et bloqué la menace mais pas à temps.. Mais bon! Rien n'est parfait non plus et après des tests, seul Kaspersky à détecté la menace comparé à Bitdefender, Norton, ESET ou même le plus pire, Mcafee. Je suis très satisfait!
(L'évènement s'est produit le 2024-01-26)