super god og god behanling og forstålse for man var på ferie når faturen kom og kan for sent hjem efter den skulle været betalt så øv men den blev klaret så supper glad
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Det har fra start til slut været en rigtig god oplevelse at få fibernet fra Bornfiber. Fra første besøg hvor nedgravningen blev planlagt og til montering har det forløbet helt som lovet. Jeg havde tro... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Internettet fungerer som det skal, men Caroline fra kundeservice fortjener den største high five. Jeg løb ind i et problem med nogle dobbeltbetalinger og hun tog sagen i egen hånd og løste problemet... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Det er virkeligt godt man har tv hele tide og der kommer ikke noget hjul pludselig og Snorre mit I en film er meget tilfreds med bornfiber og måden det blev opsat på hurtigt og professionelt og ikke n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Internet provider
- Fornitore di prodotti per fibra ottica
- Provider di servizi Internet
- Internet point
- Servizio di streaming di film
- Servizio di telefonia e internet
Informazioni su BornFiber
Scritti dall'azienda
Opgrader til lynhurtigt fibernet
BornFiber leverer lynhurtigt fibernet og tv til dig der bor på Bornholm, Sjælland & Øerne.Med fibernet kan du fremtidssikre din bolig med den mest stabile og lynhurtige internetforbindelse. Så kan alle i hjemmet trygt streame, game og arbejde hjemmefra. Helt uden afbrydelser. Så uanset hvor mange skærme du har gang i på samme tid, får du altid den bedste internetoplevelse med fibernet fra BornFiber.
Kunden i fokus
Hos BornFiber har vi altid kunden i fokus, og vi står klar til at give dig en tryg, tillidsfuld og personlig rådgivning fra du bestiller til det hele virker. Vores lokale kendskab er din tryghed for at vi altid møder dig i øjenhøjde – om det er til lokale åbent hus-arrangementer eller når du taler med vores kundeservice. Uanset hvilket behov du har, hjælper vi dig med at finde den løsning som passer bedst til dit hjem.Vores mission
BornFiber har en mission om at bruge den teknologiske udvikling til at sikre lynhurtigt internet på Bornholm, Sjælland & Øerne. Vi har base i Hasle på Bornholm, og i Taastrup på Sjælland. Her arbejder vi ud fra en fælles vision: At gøre BornFiber til den mest attraktive netværksudbyder på første klasses fiberinfrastruktur.Lyder det interessant?
Se om du kan få fibernet på din adresse på bornfiber.dk eller ring på 70 89 00 00Personlig service i øjenhøjde
Scritti dall'azienda
- Hos BornFiber tror vi på, at stabilt og hurtigt internet er en grundlæggende del af hverdagen – uanset om du streamer, arbejder hjemmefra eller gamer. Vi leverer fibernet til både Bornholm og Sjælland, og vi gør en dyd ud af at holde det enkelt: høj hastighed, fair priser og en kundeservice, der tager telefonen, når du ringer. Vi er tæt på vores kunder og stolte af at være et lokalt forankret selskab, der tager ansvar for både kvalitet og troværdighed. Derfor lytter vi til din feedback – det er sådan, vi bliver endnu bedre.
Informazioni di contatto
Spotorno Allé 8, 2630, Taastrup, Danimarca
- 70 89 00 00
- kundeservice@bornfiber.dk
- bornfiber.dk
Fibernet fra kun 99,-/md. i 6 måneder.
4,6
Eccellente
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Dygtig medarbejder der ydede hurtig…
Dygtig medarbejder der ydede hurtig hjælp, udviste stor forståelse og empati.
derfor 5 stjerner.
9 aprile 2026
Risposta di BornFiber
Hej Thomas
Mange tak for de pæne ord, vi sætter stor pris på din gode anmeldelse :)
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
Venlig medarbejder der løste opgaven…
Venlig medarbejder der løste opgaven hurtigt og effektivt.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di BornFiber
Hej Karsten
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
Ingen hjælp til opsætning af ny box
Ingen hjælp til opsætning af ny box, som man er tvunget til at installere. Ingen mulighed for at snakke med en tekniker, om Bornfiber - mod betaling- kan installerer den nye box i mit sommerhus. Ja, der var stadig hvilende abonnement, men ingen oplysninger om, at det skulle være aktivt, så ville jeg have åbnet før. Så, kundeservice! Ikke rigtigt. Heldigvis kan abonnementet afmeldes!
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di BornFiber
Hej Dorte
Vi sætter pris på at du har taget dig tid til at sætte ord på din oplevelse.
Som vi snakkede om i telefonisk samtale har vi tilbudt ekstraordinært at sende en tekniker ud for at finde en løsning, vi er kede af vi ikke kunne give det tilbud i tide inden du fandt en anden løsning.
Mangler du hjælp en anden gang, så står vi altid klar til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
5 stjerner til Bornfiber men kun pga
5 stjerner til Bornfiber men kun pga. Katja i kundeservice 😀
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di BornFiber
Hej Per
Jeg er rigtig glad for at jeg kunne være behjælpelig! :)
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
Fantastisk kundeservice hos BornFiber
Jeg er skiftet til BornFiber som min internetudbyder, og jeg har haft en rigtig god oplevelse. Jeg har kontaktet kundeservice omkring flere gange siden opstart, og ventetiden har hver gang været maks. 5 minutter.
Medarbejderne har været utrolig søde, høflige og hjælpsomme. De har lyttet til mine spørgsmål og hurtigt fundet løsninger.
I dag kontaktede jeg dem igen i forbindelse med opsætning af min egen router, og jeg fik endnu en rigtig god oplevelse – denne gang uden ventetid, og mit problem blev løst inden for 5 minutter.
Jeg kan klart anbefale BornFiber.
30 marzo 2026
Risposta di BornFiber
Hej Nusrettin
Mange tak for de fine ord, det sætter vi stor pris på!
Vi er rigtig glade for at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og vi har kunne hjælpe dig.
Du ønskes en rigtig god påske :)
Venlig hilsen
Katja / BornFiber
God service
27 marzo 2026
Risposta di BornFiber
Hej Signe,
Mange tak for dine stjerner.
Vi er utrolige glade for at at du har modtaget en god service.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Relevante svar og god tid
Behagelig og forstående havde god tid og relevante svar på spørgsmål
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di BornFiber
Kære Pia
Tak for de pæne ord, og tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi glæder os til at installere fiber hos dig :)
Nikolaj / BornFiber
God forklaring da jeg altid har troet…
God forklaring da jeg altid har troet bornfiber var en TV pakke
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di BornFiber
Hej Lene
Vi er glade for, at det er blevet opklaret ;)
BornFiber leverer både internet og tv-pakker.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Nikolaj / BornFiber
BornFiber is a company that truly…
BornFiber is a company that truly values its customers. They have a highly professional team, always ready to provide useful information over the phone. It’s rare to find such understanding and patient people in tech support. Highly recommended for their reliability and top-tier staff!
24 marzo 2026
Risposta di BornFiber
Dear PETRU,
Thank you for taking the time to share your experience.
Your recommendation means a lot to us
Nikolaj / BornFiber
Fantastisk service hos BornFiber
Fantastisk service hos BornFiber! Nikolaj hjalp mig med det helt rigtige kabel. Nu kører internettet som smurt i Greve Strand. 5 stjerner herfra!" ⭐⭐⭐⭐⭐
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di BornFiber
Kære Dorin
Mange tak for de 5 stjerner– det sætter vi stor pris på!
Jeg håber, at kablet var i den rette længde ;)
Nikolaj / BornFiber
Søde og imødekommende
Søde og imødekommende. Gode tilbud på en god forbindelse og personale, der følger op. Kan klart anbefales
23 marzo 2026
Risposta di BornFiber
Hej Sissel,
Hvor er vi glade for at din oplevelse har været god og imødekommende af vores medarbejdere.
Et stort tak for din anmeldelse.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Risposta di BornFiber
Hej Rici,
Tusind tak for dine stjerner, dem er vi meget glade for.
Vi er glade for at høre at du har modtaget en god service fra vores medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Super hjælp fra jeres medarbejder…
Super hjælp fra jeres medarbejder Nicolai. Alt fungere bare.
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di BornFiber
Hej Kunde,
Først tusind tak for at dele din oplevelse sammen med os.
Endnu vigtigere er at du har fået et super hjælp fra vores medarbejder og alt fungere som det skal.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
God service og mægtig rart med…
God service og mægtig rart med opfølgning.
Alt virker som det skal.
17 marzo 2026
Risposta di BornFiber
Hej Henrik,
Et stort tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og har kunne bruge for opfølgningskald.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Personlig henvendelse og opfølgning på…
Personlig henvendelse og opfølgning på om det hele virker som det skal.
11 marzo 2026
Risposta di BornFiber
Hej Laila,
Tusind tak for dine stjerner.
Vi er glade for at du har været glad for vores kald om alt virker som det skal.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Jeg er så glad for jeg valgte…
Jeg er så glad for jeg valgte bornfiber. Fik gratis installering af fiber fra vejen og ind. Et super billigt internet abonnement. Alt er kommet til tiden og så ringede de oveni købet og spurgte om alt var gået godt.
11 marzo 2026
Risposta di BornFiber
Hej Jeanette,
Hvor er vi glade for din anmeldelse og du har haft lyst til at dele det sammen med os.
Endnu vigtigere er at du har haft en rigtig god oplevelse og er tilfreds med det hele.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Det er uhensigtmæssigt og lidt for dumt
Det er uhensigtmæssigt, at salgsafdelingen (i Tåstrup) sender tilbud og anvisninger til, hvorledes man blot skal installere 'Playmaker' på ens smartTv. Men undlader at oplyse, at der skal bruges adgangsnavn og pw. Når man så har det (jeg skriver den slags ned...), så virker det ikke alligevel.
Herefter virker alle øvrige instruktioner i øvrigt heller ikke. Ta' for pokker en pille selv. Afprøv om tingene virker som i oplyser...man bliver så træt.
SENESTE: det var en irriterende misforståelse. Jeg efterfølgende modtager VIRKELIG GOD kundeservice, personificeret ved Mathias i selve Bornfiberbutikken (i Hasle). Alt spiller nu - og markant bedre end med den gamle box. Jeg tror vi er glade igen.
7 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di BornFiber
Hej Verner
Tak for din anmeldelse, og for dit efterfølgende besøg her i butikken.
Det var en rigtig ærgerlig misforståelse, det er vi kede af. Jeg håber at Waoo Play løsningen som vi fik sat op, lever op til forventningerne.
Du er hjertelig velkommen til at vende tilbage hvis der er noget, vi er både klar på telefonen eller her i butikken i Hasle.
Venlig hilsen
Mattias / BornFiber
God oplevelse
God oplevelse. Fiber blev installeret med en elegant og professionel løsning fra vejen. Og selvom det ikke ligefrem var let eller intuitivt at få sat sin egen router op istedet for den medfølgende Nokia fik jeg også hjælp til dette.
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di BornFiber
Hej Jonas,
Tusind tak for dine 5 stjerner, det sætter vi stor pris på.
Endnu vigtigere er at du er glad og tilfreds med din løsning og modtaget den hjælp du havde brug for.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
deres teknikker er for svage
har en 2500/2500 de levere 2300/600 og tørre den af på at det er mit udstyr den er gal med jeg måler hastighed fra deres fiberboks til min router (10gbit router og kabler køre cat 8,1)og de kan ik gøre mere da de mener det køre fra dem og til deres fiber Box 0 stjerner her fra ja hele minus 5 stjerner hvis man kunne give det mit udstyr :(rog strix z890-e gaming wifi (lga 1851) 5 Gigabit Ethernet port
core ultra 9 285k 128gb ddr5 ram )
Cat 8.1 kabler
Asus rog router gt-be19000 2x 10gbit porte 4 x 2,5 gbit porte
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di BornFiber
Hej
Tak at du rækker ud, og tak fordi du nævner dit specifikke setup.
Det er kun godt at du har valgt at købe dit eget netværksudstyr, så du får noget der passer dig. Udfordringen er at det giver nogle begrænsninger ved fejlsøgning, da vi så kun kan teste frem til fiberboksen.
På trods af de høje specifikationer der er på din router, kan jeg se at flere har haft udfordringer med denne, og netop med lav upload hastighed, se fx her: https://www.snbforums.com/threads/asus-rog-rapture-gt-be19000-low-unstable-upload-speeds.93813/
Der håbes her på at firmwaren vil blive opdateret og løse problemet. Er det nyeste firmware du gør brug af på din router?
Uden at vide hvad der er testet i fejlsøgningen, så kunne det være interessant at tilslutte computeren direkte til fiberboksen. Så vi kan se hvad computeren kan præstere udenom routeren, og måske komme tættere på at finde flaskehalsen. Alternativt kan vi også sende vores 2,5G router afsted, så kan vi teste med noget alternativt netværksudstyr.
Hvis vi skal teste sammen, så ring gerne ind og spørg efter Mattias, jeg vil rigtig gerne nørde ned i problemstillingen.
Venlig hilsen
Mattias / BornFiber
Meget venlig og tålmodig kvinde
Meget venlig og tålmodig kvinde, der lovede at hun ikke ville sige til nogle hvor “dum” jeg havde været😄😁👌
27 febbraio 2026
Risposta di BornFiber
Hej Alice,
Først et tak for dine stjerner.
Det er dejligt at høre at du har modtaget en god service for vores kundeservicemedarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.