PESIMO SERVICIO
El servicio es pésimo, no cumplen los plazos y constantemente te retrasan la entrega.
NO CONTRATARLOS.
Totalmente arrepentido.
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Una verdadera estafa
Una verdadera estafa, me dijeron que una vez que hicieran la instalación de la máquina del agua me cobrarían 50e de reserva, vale, hice el contrato el
día 5 y se cobraron los 50e, la triste realidad que a día de hoy, 17 , no han traído todavía nada.intento ponerme en contacto con ellos y nada que hacer, imposible ni se dignan en contestar. Si así te tratan siendo nuevo cliente no quiero imaginar cuando ya lo llevas un tiempo con ellos y necesites algo, en fin, una verdadera estafa y unos sinverguenzas
5 agosto 2025
Non scritta su invito
Botijo defectuoso y no aceptan devolución
Les compré un botijo para regalo. Al probarlo vimos que pierde una cantidad excepcional de agua (el plato hondo que venden con el botijo a rebosar en menos de 24h) y contacté con el servicio técnico.
Me respondieron que es normal, que aunque no lo ponen en su web, usan una arcilla "más porosa" que hace que pierda más agua.
Les dije que no había pasado un mes y si lo podía devolver, ya que a mi no me parecía normal y me dijeron que no.
En su web no pone que los botijos pierden tantos litros de agua. Es verdad que si pone que solo dejan devolución dentro de 7 días después del envío, pero me parece vergonzoso, estamos hablando de un producto en principio duradero y orientado a regalos, es prácticamente imposible poder devolverlo en tan poco tiempo.
No recomiendo esta tienda en absoluto, mejor compra este tipo de artículos en una tienda física o en otra tienda que dejen devoluciones de verdad. Está claro que apoyar a artesanos a veces no sale a cuenta, una pena, ya que el botijo irá a la basura y han perdido un cliente.
22 aprile 2024
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
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