SITO DI VENDITA INAFFIDABILE
Il giorno 09/09/2024 ho acquistato dal sito BOOSTEGA.COM Adobe Audition 2024 Lifetime For Windows a 22 Dollari ed mi è stato fornito il Link per scaricare la suddetta versione.
Dopo un’ utilizzo normale per alcuni giorni , improvvisamente , mi è arrivato il messaggio da Adobe che mi rilevava una versione non autorizzata che sarebbe stata bloccata il giorno 16/09/2024 ( Come e’ effettivamente accaduto ).
Avevo quindi scritto l’ 11/09/2024 ad info boostega.com chiedendo il programma con licenza a vita ( come concordato e pagato ) ma nessuna risposta mi e’ stata recapitata.
Quindi ci ho ritentato il 13/09/2024 reinviando sia a support boostega.com che ancora a info boostega.com con uguale silenzio.
Il loro Form ufficiale lo si può utilizzare ma al tentativo di invio un scritta avverte che non e’ possibile inoltrare nessuna richiesta e di farlo piu’ tardi.
Insomma in poche parole è un sito di vendita INAFFIDABILE che sporca la fiducia che bisogna avere nei siti di vendita seri.
Per inciso l’ acquisto e’ stato mediato da Paypal e quindi tenterò ( dato che sono intermediari seri ) di recuperare la cifra ( che per quanto non grande è sempre simbolica ) e soprattutto pregandoli di non fare da garanti per QUESTI INATTENDIBILI .
Ad maiora
P..S. per inciso sul loro sito millantano di avere 5 stelle affidate da Trustpilot
Risposta di Boostega
Dear Claudio,
Thank you for your feedback and for sharing your experience with us. We are genuinely sorry for any inconvenience you may have encountered. Please know that we take customer concerns seriously and aim to resolve any issues promptly.
As stated in our product description, the Adobe Audition 2024 version you purchased is a pre-activated version, which can sometimes encounter issues after initial use. We provide a comprehensive video guide with every purchase to help customers resolve any potential problems. We regret that you experienced difficulties, and we would be more than happy to assist you in resolving them quickly.
We also noticed that your review may be influenced by the fact that your website offers similar services to ours. It’s important to highlight that we always prioritize transparency, quality, and customer support, and we are fully committed to providing value to all of our customers. No matter the competition, we stand by the integrity of our services.
Regarding Trustpilot reviews, we take great pride in our positive feedback. Our customers consistently rate us highly due to our dedication to excellent service and support. We strive to ensure each customer is satisfied, and we’re always open to addressing any issues to improve their experience.
To make sure your concerns are addressed, we encourage you to contact us directly, and we will work with you to resolve the issue. Additionally, we offer a discount on Adobe Creative Cloud original accounts if you wish to switch to a fully licensed version. For fast support, we also provide WhatsApp customer service, and we would be happy to assist you there as well.
We look forward to helping you find a solution and thank you for your understanding.
Best regards,
Boostega Team