Rundherum gute Beratung. Schade, dass die Unterkünfte nicht für 24 Stunden reserviert sind zwischen Angebot und Buchung. So mussten wir tauschen und die Reise wurde um 130 Euro teurer
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wir touren nun schon seit Jahren mit den Trail Angels entlang des Alpe Adria Trails und sind jedes Mal aufs Neue begeistert 🤩 Ein unglaublich nettes, engagiertes und stets hilfsbereites Team, mit... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Liebes Trail-Angelteam. Wir haben unsere Wanderung (6 Hütten - 7 Tage) im Gesäuse im September dieses Jahres sehr genossen. Wegeführung, Unterkunft und Verpflegung in den Schutzhütten war sehr gut.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Alles lief perfekt ab. Die Kommunikation während der Buchung war nett und professionell. Die Hotelreservierungen sowie der Transport des Hauptgepäcks und die Transfer mit Taxis ließen nichts zu wünsch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Die Trail Angels sind ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Wander-, Rad- & Outdoor-Reisen. Mit den mehrfach ausgezeichneten Services des Trail Angels Info- & Buchungscenter betreuen sie insbesondere einige der schönsten Weitwanderwege in Europa und darüber hinaus - wie den Alpe-Adria-Trail.
Das Offizielle Trail Info- und Buchungscenter
Scritti dall'azienda
- Wir sind mehr als ein Reisebüro
- ✔ DIE Experten für Weitwanderwege & Co. ✔ Travelife certified ✔ Top Beratung ✔ Professionelle und schnelle Bearbeitung ✔ Qualitätsgeprüfte Partner ✔ Stornogarantie ✔ Angel's Service
Informazioni di contatto
Obervellach 15, 9821, Obervellach, Austria
- +43 4782 93093
- info@trail-angels.com
- bookyourtrail.com
4,8
Eccellente
889 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Sehr gut organisierter Ablauf
Wir haben uns rundum wohl gefühlt und möchten allen danken die sich um alles gekümmert haben.
Der Transport unserer Gepäckstücke, die Versorgung und Betreuung in den Unterkünften, es passte ALLES.
Die Strecken sind anspruchsvoll und machen dem Namen Trail alle Ehre.
Beeindruckt waren wir von den Raststätten, die Anwohner mit viel Liebe hergerichtet haben und uns kühle Getränke für eine Spende bereit gestellt haben.
22 giugno 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Liebe Frau Güntner, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Du eine schöne Wanderung hattest. Bis zum nächsten Mal am Alpe-Adria-Trail.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Sehr angenehmer Kontakt
Sehr angenehmer Kontakt. Perfekte Organisation. Sehr flexibel sich bei sonder Wünschen. Danke sehr.
14 luglio 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Lieber Herr Braun, es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Wir geben uns sehr viel Mühe auf die Wünsche der Gäste einzugehen. Hoffentlich dürfen wir Dich auch das nächste Mal auf der Gesäuse Hüttenrunde unterstützen.
Mit besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Risposta di Trail Angels GmbH
Lieber Herr Tschabuschnig, sehr gerne, vielen Dank für Deine super Bewertung. Bis zum nächsten Mal am Alpe-Adria-Trail.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Super Organisation, tolle Hotels
Die Organisation war sehr gut. Alles reibungslos, tolle Hotels, besonders Schlosskrone in Füssen war genial.
23 luglio 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Liebe Frau Neudeck, vielen Dank für Deine 5-Sterne Bewertung, Dein positives Feedback freut uns sehr.
Bis zum nächsten Mal am "Wasserläufer".
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Wir würden wieder über Euch eine Reise planen!
Die Verwaltung und Organisation hat 1 A funktioniert. Pünktlicher Transport und freundlicher Empfang an jeder Station.
Die Gehzeiten sind sehr knapp kalkuliert. Z.B. haben wir (wie andere Wanderer) für angegebene 6 Std., im Regen, 9 Std. gebraucht. Bei den Wegbeschreibungen haben wir Weg-Nr. und Zielort bzw. Zwischenziel (wie auf Wegweisern angegeben) vermisst. Die App war wegen zeitweise fehlendem Netz begrenzt nutzbar.
21 luglio 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Liebe Frau Krysiak, vielen Dank , dass Du Dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu schreiben. Gerne nehmen wir Deine Hinweise auf und werden uns darum kümmern. Wir würden uns sehr freuen, Dich auch das nächste Mal auf der Karnischen Milchstraße begrüßen zu dürfen.
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Rundum-Sorglos-Paket
Die Unterkünfte waren sorgfältig ausgewählt, die Koffer wurden zuverlässig geholt und gebracht. Jeder Transfer klappte problemlos. Über gesperrte Routen wurden wir rechtzeitig telefonisch informiert. Wir mussten nur noch laufen... 😁🚶🥾
29 giugno 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Liebe Frau Ege, vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Dich auch das nächste Mal am Alpe-Adria-Trail begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Alles war gut organisiert
Alles war gut organisiert, ich brauchte mir um nichts Gedanken machen.
Wenn eine Frage offen war, wurde diese schnell über Telefon geklärt.
23 giugno 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Lieber Herr Dudy, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du sorgenfrei Wandern konntest. Gerne unterstützen wir Dich auch bei Deiner nächsten Wanderung am Alpe-Adria-Trail.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Die Betreuung während des Trails ist…
Die Betreuung während des Trails ist erstklassig. Perfekt koordiniert, pünktlich, flexibel je nach Wettersituationen und aufgeschlossen für Wünsche oder Änderungen. Die Angels sind immer erreichbar und wenn man mit ihnen spricht geht immer die Sonne auf
14 luglio 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Lieber Herr Gitter, vielen herzlichen Dank für die super Bewertung mit 5-Sternen. Es freut uns, dass Du mit unserem Service zufrieden warst.
Gerne begleiten wir Dich auch bei Deiner nächsten Wanderung am Alpe-Adria-Trail.
Mit sonnigen Grüßen
Deine Trail Angels
Super Service
9 luglio 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Lieber Herr Hartmann, vielen Dank für Deine 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Wir hoffen Dich auch beim nächsten Mal am Luchs Trail begrüßen zu dürfen.
Mit sonnigen Grüßen
Deine Trail Angels
Trailreise im Juli 2025
Die Trail Angels gehen auch auf individuelle Wünsche ein und sind sehr hilfsbereit. D. h. wenn die Wünsche vom Standarpaket abweichen, dann bekommt man ein separates Angebot für die individuellen Wünsche. Sie beantworten alle Fragen ganz genau. Auch während der Reise wird man von der Hotline gut betreut. Der Gepäcktransport hat wunderbar funktioniert. Bei Bedarf wird man auch am Ende des Trails zu seinem Auto am Startpunkt zurück gebracht.
7 luglio 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Liebe Frau Wedel, es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service rundum zufrieden bist und uns eine tolle Bewertung hinterlassen hast. Gerne stehen wir Dir auch bei Deiner nächsten Wanderung zur Verfügung!
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Empfehlenswert!
Die Unterkunftsauswahl war wirklich toll, die Gastgeber sehr freundlich, das Essen sehr lecker. Einzig das Hotel Latini**** würden wir persönlich für diese Art Reise nicht noch einmal buchen, da es erstens zu viele Menschen waren und wir zweitens nur das Nötigste an Gepäck und somit keine angemessene Kleidung für das Restaurant hatten. Ansonsten ist das Hotel natürlich sehr gut.
Die Reiseunterlagen beinhalteten detaillierte Streckenbeschreibungen und sonstige Infos zu allen Eventualitäten und Unterkünften. Perfekt!
Auch über die Rufnummer war sofort jemand erreichbar, als wir eine Frage hatten.
2 luglio 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Liebe Frau Kessler,
vielen herzlichen Dank für Deine so positive Rückmeldung. Das verstehen wir natürlich, gerne kannst Du das nächste Mal bekannt geben, wenn du in einer Unterkunft nicht schlafen möchtest, dann können wir auch je nach Verfügbarkeit gemeinsam einen anderen Betrieb auswählen. Wir freuen uns, Dich auch das nächste Mal bei der Planung Deiner Wanderung unterstützen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Full service beyond my expectations
I planned a solo trail in the Carnic Alps, and as I had not got any local experience in this area before, I used the services of Trail Angels. They had an amazing staff. They shared the route with me, arranged my transfer from the train station to the starting point, booked my accommodation throughout the trail, and also took care of my special diet request. Although I took part in the hike at my own risk, they also gave me a backup phone number in case of emergency, so I felt much more safe. The hosts along the trail were very kind, and upgraded my room. The food was delecious, the company was great, and the nature around me was picture perfect. I recommend this hike to every adventurous person in good physical condition.
5 luglio 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Dear Mrs. Szekely,
Thank you very much for your review and your great feedback. We are pleased that you are satisfied with our services so far, even if we couldn't help you ourselves in one case.
We look forward to welcoming you soon!
With best regards,
Your Trail Angels
I am grateful for the organization
I am grateful for the organization. The team members are helpful and attentive. Maybe a couple of improvements in the baggage service system would not hurt, maybe a couple of welcome gadgets would improve the mood - but basically - I am satisfied. I will apply again next year.
14 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Trail Angels GmbH
Dear Mrs. Dru, thank you very much for your review and your feedback. We are very happy that you were satisfied with our team. We are always open to suggestions for improvement and are constantly striving to develop further in order to become even better.
We hope to support you again next time in planning your hike.
With the best regards,
Your Trail Angels
Risposta di Trail Angels GmbH
Liebe Frau Schenk-Neumann,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass Du & Deine Wanderfreund:Innen den Eindruck hattet, dass die Reiseabwicklung kompliziert war. Damit wir unsere Prozesse für Buchungen mit mehreren Reisenden, die unterschiedliche Wünsche haben sowie Teilzahlungen über diverse Plattformen leisten möchten, zu verbessern würden wir uns über ein ausführlicheres persönliches Feedback per E-Mail freuen. Vielleicht könntest Du uns darin näher erklären, was genau für Dich als Bucher kompliziert war.
Beste Grüße,
Deine Trail Angels
The services from the AAT booking staff…
The services from the AAT booking staff was very good. The accommodations were all clean, welcoming and comfortable. The luggage service was perfect. My texts were answered promptly when I had requests or questions. Most of all, the route itself is spectacular. Austria is so beautiful with friendly people and excellent food. I would recommend the AAT or Outdoor active update the GPS files on the trail to reflect the many changes since the GPS tracks were added to the app.
24 giugno 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Dear Mrs. Hopkins,
thank you very much for your positive feedback, we are very happy.
We are already looking forward to welcoming you on Alpe-Adria-Trail.
And in case you have any further questions, our team is on your disposal.
With the best regards,
Your Trail Angels
Risposta di Trail Angels GmbH
Lieber Herr Prabitz, vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles geklappt hat und Du eine schöne Wanderung hattest. Bis zum nächsten Mal!
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Super organisiert
Super organisiert, auch die Buchung der verschiedenen Nächtigungen war recht abwechslungsreich und kurzweilig. (mal Hütte, mal Hotel) Perfekt gemacht.
4 giugno 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Lieber Herr Huber-Reiter,
vielen herzlichen Dank für Deine Bewertung und Dein super Feedback. Es freut uns, dass Du mit unseren Services zufrieden bist.
Wir freuen uns schon darauf, das wir Dich bald bei uns an Nockberge-Trail begrüßen dürfen!
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Risposta di Trail Angels GmbH
Liebe Frau Bernreiter, vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Wanderung zufrieden warst. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Deine Trail-Angels
Really impressive
Second time using Trail Angels. First rate assistance on both occasions. Really impressive response times.
23 maggio 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Dear Mr. Cohen,
Thank you very much for your review and your great feedback. We are pleased that you are satisfied with our services.
We look forward to welcoming you to the Alpe-Adria-Trail soon!
Kind regards,
Your Trail Angels
… dass meine Anliegen gehört werden
Ihr seid ausnehmend freundlich und reagiert rasch auf jegliche Anfrage. Nach Möglichkeit werden die Wünsche erfüllt und ihr macht sehr gute Vorschläge, die eure Erfahrung widerspiegeln, wodurch man sich sofort gut aufgehoben fühlt 🥰. Somit kann ich „leider“ 😉 bis jetzt nur positives, kein konstruktives Feedback geben.
21 maggio 2025
Risposta di Trail Angels GmbH
Liebe Frau Frassl,
vielen herzlichen Dank für Deine lobenden Worte und das super Feedback - es ist schön zu hören, dass Du Dich bei uns so gut aufgehoben fühlst!
Wir freuen uns schon darauf, Dich am Alpe-Adria-Trail begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.