Quando mi reco in Alto Adige uso sempre Booking Sudtirol per la prenotazione in quanto mi sono trovato sempre bene. Quest'anno per trovare posto a Capodanno è stato molto difficile in quanto le dis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il sito è chiaro, intuitivo e ricco di informazioni utili: foto, descrizioni delle camere, servizi dell’hotel e dettagli sulla posizione. La procedura di prenotazione è stata semplice e veloce, senza... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Stavo pianificando la mia vacanza in montagna e ho deciso di affidarmi a Booking Südtirol. È stata una scoperta fantastica. Ci sono due aspetti che mi hanno colpito particolarmente: La facilità di... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Semplicità di prenotazione e prezzi veritieri.Vorrei dare un consiglio, nella fase di conferma della prenotazione e quella di inoltre della caparra, sarebbe utile utilizzare l'uso di PayPal e/o l'uso... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Servizio sistemazione per vacanze
- Noleggio di appartamenti per vacanze
- Hotel
- Sito di raccolta di viaggi
- Noleggio vacanze
Informazioni su Booking Südtirol
Scritti dall'azienda
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Booking Südtirol www.bookingsuedtirol.com
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- Persönlicher Service und lokale Expertise – Wir sind für Sie da!
- Sollten Sie Fragen haben oder Hilfestellung benötigen, so steht Ihnen unser Support-Team mit Rat und Tat zur Seite.
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- Bei uns können Sie nicht nur individuelle Unterkünfte buchen, sondern auch maßgeschneiderte Pakete, die Unterkunft, Aktivitäten und lokale Attraktionen kombinieren. Egal, ob Sie einen romantischen Kurzurlaub, einen Familienausflug oder einen Abenteuertrip planen – bei uns finden Sie die besten Angebote.
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- Eine riesige Auswahl aus über 2.600 Südtiroler Unterkünften sowie eine einfache und sichere Buchung!
Informazioni di contatto
Schlachthofstraße 59, 39100, Bozen, Italia
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4,6
Eccellente
2K recensioni
Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
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Le persone hanno visualizzato anche
Facile la prenotazione
Facile la prenotazione. Molto chiare le informazioni
2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig.ra Tufano,
La ringraziamo della Sua gentile recensione e Le auguriamo un bel soggiorno in Alto Adige!
Cordiali saluti
Il team di Booking Südtirol
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig. Dalri,
grazie della Sua recensione. Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro portale.
Le auguriamo un piacevole soggiorno da noi in Alto Adige.
Cordialmente
Il team di Booking Südtirol
Con enorme dolore devo scrivere una…
Con enorme dolore devo scrivere una recensione pessima per questa struttura e nei confronti dei direttori. Abbiamo prenotato la settimana di Natale, convinti di poter passare una settimana tranquilla. Purtroppo però abbiamo avuto durante la permanenza un gravissimo lutto, che ci ha costretto ad interrompere bruscamente la nostra vacanza. La prima cosa che facciamo è quella di avvisare la struttura e di chiedere del direttore. Ad oggi dopo giorni i direttori ancora non si sono mai interfacciati con noi neanche per darci le condoglianze. Eravamo in una situazione di totale emergenza con due figli a seguito dove nessuno e sottolineo nessuno ci ha aiutato. neanche a portare le valige giù in garage. Lasciati totalmente da soli sia fisicamente che emotivamente. L’unica cosa che è stata fatta è stata quella di presentarci per intero tutto il conto da pagare, anche tutti i pasti che non avremmo mai consumato per 4 persone e compresa la tassa di soggiorno per i giorni in cui non saremo più stati. Al di là dell’aspetto economico quello che ci preme sottolineare è il comportamento vergognoso per la totale assenza della direzione. Vogliamo ricordare che si sta valutando un albergo di 5 stelle che dovrebbe offrire i massimi standard di qualità. Una struttura con 5 stelle non può permettersi nei confronti dei clienti un comportamento di totale menefreghismo e assenza nei confronti dei propri clienti, che hanno avuto una tragedia durante la vacanza. Ad oggi a distanza di giorni riproviamo a chiamare ma la direzione si nega. Non ci hanno aiutato con i bagagli, non ci hanno chiesto se potevano essere di aiuto in qualcosa, avevamo anche due figli e visto che eravamo a ridosso della cena procurarci dell’acqua ed un panino, offrendoci così una cena a sacco in vista delle nostre sette ore di viaggio a maggior ragione che la cena da noi era stata pagata. Nulla di tutto ciò. Ad oggi non abbiamo avuto le condoglianze da parte di nessuno della direzione.
Il ragazzo alla reception ha provato a contattare la direzione per spiegare l’accaduto ma la stessa si è negata.Presi dal dolore non abbiamo insistito e ci siamo messi in viaggio verso casa. Abbiamo anche detto che avremo inviato il certificato di morte, proprio per convalidare la gravità della situazione, ma nulla è servito. Per loro l’importante era avere tutti i soldi. Parlando invece della struttura, Noi avevamo una delle stanze più care e solo questa presentava due difetti non indifferenti: scarico del bagno non funzionante, porta difettosa tanto che siamo rimasti fuori la stanza più e più volte. Inoltre il servizio al tavolo lentissimo a volte abbiamo aspettato anche più di un’ora per la prima portata e per concludere il personale, che non conosce l’italiano, a nostro parere non era all’altezza di un 5 stelle. Per tutti questi motivi sconsigliamo vivamente di prenotare presso questa struttura.
21 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig.ra Di Noto,
Innanzitutto, vorremmo porgere le nostre più sentite condoglianze.
Tuttavia, desideriamo informarLa che questa è la piattaforma di valutazione per il portale di prenotazione Booking Südtirol. Di conseguenza, sta recensendo il portale e non l’hotel in cui ha trascorso la Sua vacanza. Inoltre, non siamo riusciti a trovarLa tra i nostri clienti. Ha prenotato l’alloggio attraverso il nostro portale Booking Südtirol?
Potrebbe fornirci ulteriori informazioni, come il numero di prenotazione o il nome della struttura in cui ha soggiornato, inviandoci un’email? Solo così potremmo eventualmente verificare quanto accaduto.
Per qualsiasi altra questione, La invitiamo a contattare direttamente l’hotel, poiché non possiamo offrirLe ulteriore assistenza.
La ringraziamo per la comprensione e Le porgiamo i nostri migliori saluti
Il team di Booking Südtirol
Tutto benissimo e veloce
26 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig. Pane,
grazie della Sua recensione! Le auguriamo un piacevole soggiorno in Alto Adige.
Cordiali saluti
Il team di Booking Südtirol
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig. Fontanella,
grazie della Sua recensione. Siamo lieti che si sia trovato bene sul nostro portale.
Cordiali saluti,
Il team di Booking Südtirol
Prenotazione appartamento
Tutto ok. Informazioni complete e precise sugli alloggi. Prenotazione rapida.
22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig. Bertoletti,
La ringraziamo della Sua gentile recensione e Le auguriamo un piacevole soggiorno in Alto Adige!
Cordiali saluti
Il team di Booking Südtirol
Sito semplice da usare ed efficiente…
Sito semplice da usare ed efficiente per le prenotazioni
25 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile Francesca,
grazie della Sua recensione. Siamo lieti che si sia trovata bene su nostro sito e Le auguriamo un piacevole soggiorno in Alto Adige.
Cordiali saluti
Il team di Booking Südtirol
IL PORTALE E' ECCEZIONALE
utilizzo spesso il portale ottime opportunità
17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig. Morabito,
La ringraziamo della Sua recensione e Le auguriamo una bellissima vacanza in Alto Adige.
Cordiali saluti
Il team di Booking Südtirol
Ottimo portale per prenotare on-line
Ottimo portale per prenotare on-line. Chiaro e preciso.
17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig.ra Silvestrin,
La ringraziamo molto per il Suo feedback. Siamo lieti che si sia trovata bene sul nostro portale e Le auguriamo un piacevole soggiorno in Alto Adige.
Cordiali saluti
Il team di Booking Südtirol
Prenotazione doppia
8 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Buongiorno,
ci dispiace che si siano presentati dei problemi con la Sua prenotazione. Abbiamo contattato la struttura da Lei prenotata. Ci hanno assicurato che la doppia prenotazione errata è stata immediatamente annullata e che la caparra è stata addebitata solo una volta. Pertanto, non dovrebbero esserci problemi per Lei. Se tuttavia ci fosse ancora qualcosa che non va, non esiti a contattare il nostro supporto. Saremo lieti di aiutarLa.
Cordialmente
Il team di Booking Südtirol
Rapidità e chiarezza
Per rendere tutto perfetto manca solo la possibilità di prenotare/pagare con Apple Pay
2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig.ra Gaspari,
La ringraziamo della Sua gentile recensione.
Grazie anche per il prezioso suggerimento di miglioramento.
Le auguriamo un piacevole soggiorno in Alto Adige.
Cordiali saluti
Il team di Booking Südtirol
Prenotazione facile
Facile. Veloce. Tutto ok. In un attimo si vede subito disponibilità e prezzi.
27 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile Alberto,
La ringraziamo della Sua gentile recensione e Le auguriamo un bellissimo soggiorno in Alto Adige.
Cordialmente
Il team di Booking Alto Adige
Ottimo sito per prenotazione
Ottimo sito per prenotazione, personale al telefono cortese ed efficiente.
20 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Buongiorno Marco,
siamo molto lieti che si sia trovato bene sul nostro sito e con il nostro personale! Ci impegniamo sempre per rendere l'esperienza di prenotazione più facile e piacevole possibile.
Le auguriamo una bellissima vacanza in Alto Adige.
Cordiali saluti
Il team di Booking Südtirol
Ottimo e migliorabile.
Ottimo e, verificato, senza ricarichi come booking.com.
Forse allargare maggiormente la platea dei senza * o 1 e 2 * avvantaggerebbe chi meno abbienti.
20 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig. Fugazza,
grazie della Sua gentile recensione.
Ogni struttura interessata può fare parte del nostro portale, indipendentemente dalle stelle.
Le auguriamo una bella vacanza in Alto Adige
Il team di Booking Südtirol
Due giorni per un corso
Ottima accoglienza, camere pulitissime, colazione molto varia sia per il dolce che per il salato e ottima.
Consiglio la struttura!
Stefania
8 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig.ra Stefania,
siamo lieti che si sia trovata bene nella struttura prenotata sul nostro portale.
Cordiali saluti
Il team di Booking Südtirol
Risposta di Booking Südtirol
Buongiorno,
grazie per la Sua recensione! Siamo contenti che si sia trovato bene sul nostro portale e Le auguriamo una bella vacanza in Alto Adige!
Cordialmente
Il team di Booking Südtirol
Piacevole esperienza
Servizio chiaro ed intuitivo, offerte competitive con strutture quasi sempre top.
24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig. Artolozzi,
grazie della Sua gentile recensione.
Le auguriamo un piacevole soggiorno in Alto Adige!
Il team di Booking Südtirol
Chiaro
Chiaro, comodo e pratico il sito. La disponibilità ed il prezzo aiutano a decidere correttamente e semplicemente. Velocissima la conferma.
20 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig. Sartori,
siamo felici che sia soddisfatto del nostro sito.
Le auguriamo un piacevole soggiorno in Alto Adige.
Cordiali saluti
Il team di Booking Südtirol
SITO BEN LEGGIBILE
18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile sig. Gambazza,
siamo lieti che si sia trovato bene sul nostro sito!
Il team di Booking Südtirol
Ottima camera in posto strategico ma tranquillo
Camera pulitissima in maso veramente carino. Immersi nella natura ma a 10 minuti da tutti i servizi. Posizione comoda per visitare la val pusteria e la val badia.
22 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Booking Südtirol
Gentile Sara,
siamo lieti che si sia trovata bene in Alto Adige e speriamo che ci ritornerà presto.
Il team di Booking Südtirol
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