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This is a scam!

I've just checked my bank statement and realised that £35 is being taken out of my bank account every month by this scamming company. Honestly, this is a site for sourcing taxis and you think that's enough to demand a subscription of £35 a month. Absolute joke. I want my money back. Everyone that uses this will see it's a tiny fee to get the subscription and then it must be within the agreement that you jack up the price afterwards. Well done on ripping me off I guess 👍

4 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bookforyou

Hello LeFrog,

We’re sorry to hear that your experience has left you feeling frustrated and disappointed.

We understand that discovering an unexpected situation can be concerning, and we would like to better understand what happened in your case. Please contact our customer service team directly so that we can review your details, answer your questions, and provide you with the appropriate information regarding your situation.

Thank you for taking the time to share your feedback.

Best regards,
The BookForYou Team
📧 contact@bookforyou.io
📞 +44 204 5790 379
🕘 Monday to Saturday, 8:00 a.m. – 8:00 p.m.

Valutata 1 stelle su 5

Unwittingly subscribed. Well done for getting my €39

I have had almost exactly the same experience as another reviewer on this page. I was already being scammed by taxi companies in Mallorca charging €100+ for a 15 minute ride to the airport, so I looked for alternatives. I found Bookforyou.io via Google and quickly signed up to be able to book a taxi. In the end the only option was too slow to respond and I had to go with the original taxi company so I cancelled my ride with Bookforyou. I had no idea I was now subscribed to a monthly (extortionate!) fee until I saw what I thought was a fraudulent transaction on my credit card. I’m imagining they said somewhere in the sign up process that this was the case, but I certainly hadn’t noticed and I feel as though I was scammed out of €39. It wouldn’t surprise me if this was their largest revenue line; fees collected from unwitting subscribers before they cancel the thing they never realised they purchased in the first place… legally correct I’m sure, but a shoddy business model catching out people away from their local environment.

Addendum: I need to state that after a second email to them, they did actually refund my fee.

25 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bookforyou

Hello Nick,

Thank you for taking the time to share such a detailed account of your experience. We’re sorry to hear that the taxi booking process did not work out as expected and, more importantly, that you were surprised by the account terms after signing up.

We understand how frustrating it can be to arrange transportation while traveling, especially when the available option does not respond quickly enough and you have to make alternative arrangements. We also take your feedback about the clarity of the sign-up information very seriously.

We’re glad to hear that our team was ultimately able to address your request after your follow-up. Your comments about making the subscription information more visible and easier to understand are valuable, and we appreciate you bringing this to our attention.

Thank you again for sharing your experience. We hope we can provide you with a clearer and smoother experience in the future.

Kind regards,

The BookForYou Team
📧 contact@bookforyou.io
📞 +44 204 5790 379
🕘 Monday to Saturday, 8:00 a.m. – 8:00 p.m.

Valutata 1 stelle su 5

Es una trampa

Es una trampa. Acudi a ellos por un servicio de taxi en Segovia. El taxi no llego a la hora programada, espere quince minutos y agarre otro taxi, les comunique que cancelaran la reserva porque el taxi no habia llegado y hoy tres dias despues han cargado a mi tarjeta 45 dolares que voy a reclamar. Es un abuso, cuando hice la reserva cargaron 11 centavos, pense que era que querian verificar la tarjeta para despues cargar el servicio del taxi.

16 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bookforyou

Hola Luis Gomez,

Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que el servicio no haya cumplido con sus expectativas.

Nos gustaría aclarar que las condiciones de la oferta, incluidos los detalles de cualquier suscripción aplicable, se muestran antes de confirmar el pedido y también están disponibles en nuestros Términos y Condiciones.

Si desea que revisemos su caso o tiene alguna consulta sobre su cuenta, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente,

The BookForYou Team
📧 contact@bookforyou.io
📞 +44 204 5790 379
🕘 Monday to Saturday, 8:00 a.m. – 8:00 p.m.

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