Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

In augustus een lening afgesloten, deze ook in dezelfde maand nog terugbetaald (ruim op tijd) maar de bkr loopt nogsteeds.. hier kom je natuurlijk pas achter op t moment dat je een kredietcheck laa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Lening aanvragen ging soepel. Het maandelijks terugbetalen niet. Ten eerste maandelijks een bedrag van 25 euro voor adminstratiekosten wat niet duidelijk was van tevoren. Ten 2e is er bij mijn be... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sinds kort maak ik gebruik van de diensten van Bondora. Ik had eerst mijn twijfels over de betrouwbaarheid maar de informatie over het leningaanbod vond ik helder omschreven en de afwikkeling verlie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Naast de hoge rente van meer dan 10% betaal je ook nog eens 'factuurkosten' per maandelijkse aflossing. De knop 'vervroegd aflossen' is niet vindbaar op de website. Echt schandalige praktijken, verdie... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

93 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Slechte klantenservice

Meerdere pogingen gedaan om contact met Bondora op te nemen, helaas na enkele weken geen reactie. Had graag gebruik gemaakt van Bondora om een lening aan te vragen…

5 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di bondora.nl

Risposta di bondora.nl

Thank you, Joop, for reaching out to us. We are sorry that you couldn't reach our Support Team and apologize for the inconvenience caused. They will contact you very soon and assist you further. Hopefully, the problem gets resolved.
Have a great day!
Team Bondora

Valutata 1 stelle su 5

Blijft vastlopen bii stap 3

28 marzo 2023
Non scritta su invito
Logo di bondora.nl

Risposta di bondora.nl

Hallo Danielle,

Het spijt ons te horen over je ervaring met ons.

Onze klantenondersteuning heeft je een e-mailtje gestuurd en zal je graag verder helpen met dit probleem.

We kijken er naar uit om van je te horen.

Valutata 1 stelle su 5

Website/app loopt vast.

Website/app loopt vast.
Na vaak te hebben gemailt geen gehoor. Jammer. Had graag een lening willen afsluiten

13 marzo 2023
Non scritta su invito
Logo di bondora.nl

Risposta di bondora.nl

Hallo Joyce,

Bedankt voor de review. We vinden het jammer te horen dat je een negatieve ervaring had met ons.

We hadden een technisch probleem en dit is nu opgelost. Je kunt een mailtje sturen naar onze klantenondersteuning en dan helpen we je graag verder.

Alvast bedankt.
Team Bondora

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb mijn pakketje nog steeds niet…

Ik heb mijn pakketje nog steeds niet ontvangen en ze geven geen track & trace code mee.. wacht nu al 1,5 maand op mijn bestelling dit is echt niet normaal!!

12 febbraio 2023
Non scritta su invito
Logo di bondora.nl

Risposta di bondora.nl

Dear Latisha. We are providing investments services. As per your rating description, you are contacting us regarding any other services as ours, kindly confirm. Team Bondora.

Valutata 1 stelle su 5

Kan geen foto maken

Wanneer je aanmeld moet je foto maken maar krijg niets in beeld waardoor je geen foto kan maken.

Update 6-2:
Heb meerdere malen geprobeerd een aanvraag te doen maar kan nog steeds geen foto's maken van ID.

Vandaar 1 ster.

2 febbraio 2023
Non scritta su invito
Logo di bondora.nl

Risposta di bondora.nl

Hi Kan,
Thank you fro your review.

Kindly write to our support so we can assist with the issue.

Team Bondora

Valutata 2 stelle su 5

Ik heb de zelfde probleem als de…

Ik heb de zelfde probleem als de andere, ik kom de vragenlijst niet verder. Ik krijg ook steeds een mail dat ik 10seconde verwijderd ben met het voltooien van de vragen lijst. Best slecht systeem wat mij betreft!

28 gennaio 2023
Non scritta su invito
Logo di bondora.nl

Risposta di bondora.nl

Beste Erwin,

Bedankt voor je feedback.

Als je een e-mailtje naar onze klantenondersteuning stuurt helpen we je graag verder het probleem op te lossen.

We doen ons best om het product constant te verbeteren

Team Bondora

Valutata 2 stelle su 5

Wanneer ik de vragenlijst helemaal heb…

Wanneer ik de vragenlijst helemaal heb ingevuld kom ik niet verder.. Meerdere malen geprobeerd, maar steeds dezelfde melding

27 gennaio 2023
Non scritta su invito
Logo di bondora.nl

Risposta di bondora.nl

Beste Mirthe,

Bedankt voor je feedback.

Als je een e-mailtje naar onze klantenondersteuning stuurt, helpen we je graag verder het probleem op te lossen.

Team Bondora

Valutata 2 stelle su 5

Jullie platform is al 2 weken bezig met…

Jullie platform is al 2 weken bezig met updates waardoor er geen inloggen en lening aangevraagd kan worden wat is er aan de hand met BONDORA zijn jullie gestopt met het geven van leningen?????

27 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di bondora.nl

Risposta di bondora.nl

Dear Mohamed, we are sorry you are not satisfied. Kindly check for loans under www.Bondora.NL, you will definitely get the options there. Team Bondora

Valutata 2 stelle su 5

De website loopt elke keer vast

De website loopt elke keer vast, ik kom niet verder dan vragen blad 3. Ik vul het in en kom telkens terug op een leeg veld.

Gemaild, gevraagd of ik mijn account kan resetten maar ik kom niet verder. Is het uberhaupt mogelijk te lenen? Het is mij onduidelijk.

2 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di bondora.nl

Risposta di bondora.nl

Hi Lisanne,

Thanks for giving us your honest review and we apologize for the inconveniences.

Our support has now reached out to you and would help sort out the issue.

Team Bondora

Valutata 5 stelle su 5

Mooi platform

Op 24 augustus 2022 een account aangemaakt. Geld gestort, maar ik kon er niet bij vanwege het niet complementeren van de id verification. Ik heb meerdere mails met mijn id gestuurd en alle gewenste stappen doorlopen maar het bleef vasthangen op id verification. Na het plaatsen review is dit probleem direct en goed opgelost. Complimenten voor de snelle service.
Investeren gaat zeer eenvoudig. Prima platform!

9 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di bondora.nl

Risposta di bondora.nl

Hi Huib,

We are sorry to hear that your ID verification delayed. Our support team has contacted you on this regard and has fixed it for you. Thanks again and we apologize for the inconvenience.

Team Bondora

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più