Bole.se Recensioni 184

Om alla företag hade haft anställda
som Jennifer Thorup,
då skulle det inte funnits några
negativa kunder.
Tack Jennifer för superservice och trevligt bemötande

Akta er för detta företag! Totalt värdelös kundservice! Ingen återkoppling över huvud taget. Lovar fixar problemet och inget händer. Har nu väntat i 4 månader utan komplett leverans. Har krävt återbetalning eller ny leverans. Ingen respons. Bad att få ett namn/telenummer att ringa och fick till svar att det finns inget sådant

Knappt värt en stjärna, men man måste trycka minst en för att kunna skriva. Värdelös kundservice som tar god tid på sig för att ens svara, och ännu längre för att behandla ärendet. Jag kommer aldrig handla av detta företag igen!!

Handlar här ofta. Bra produkter till min gård och alltid trevliga. Supernöjd

Väntat i över 3 veckor - ingen kan svara på något!

VARNING!
Omöjliga att komma i kontakt med och se kan varken hantera returer byten eller reklamationer.

Har under 8 månader försökt reklamera mina varor då de är trasiga. Har för 4 veckor sedan fått alla delar för att kunna reklamera dem och har väntat på återbetalning. Igår fick jag istället en faktura för mina varor. De är helt omöjliga att nå per mejl och telefon, om man får tag i någon hänvisar de bara till att rätt person ska ringa upp men det sker aldrig. Riktigt blufföretag, kan inte rekommendera någon att handla hos dem.

Tyvärr tog jag beslutet att beställa en ljusgran i början av November så den skulle hinna komma innan 1:a advent. Efter några veckor börjar jag fundera på var min gran tagit vägen, pengarna är dragna men ingen leverans. Sänder mail, men ingen respons. Ringer,de vet ingenting.
Tydligen hade de en vara som inte finns till försäljning. Jag är van att seriösa företag hör av sig om något blir fel, men icke detta företag!
Jag ber dem avbryta beställningen så jag kan få tillbaka mina pengar, men det går inte påstås det.

Så här står jag utan gran :( och utan pengar än så länge...
PS. Handla hos Flaggstångsspecialisten istället! Ds

Värdelöst. Beställde vara som skulle finnas i lager, inget kom, skrev och frågade, inget svar, och efter flera veckor fick jag veta att beställningen makuletats för att varan utgått.

Utrolig fraværende kundeservice. Svarer ikke på mail, og fører ikke tilbake pengene mine etter at jeg betalte for et produkt som var gått ut av sortimentet!!

Helt uruselt! Ingen leverans. Ingen kontakt. Aldrig mer!

Mitt hjärta blöder när jag läser alla dåliga omdömen detta företag har fått. Från en gång ett riktigt bra företag som vi har handlat ifrån i över 20 år (då det fortfarande fanns i Hudiksvall) till ett katastrofalt uselt företag. Mycket ledsamt och under all kritik. Skulle fylla många rader med min historia men kort sagt så var min senaste beställning en ren mardröm från början till slut med felaktig lagerstatus till otroligt dåligt bemötande i kundtjänsten. Från 2 månaders försenad leverans till strul med returen, ja jag skulle kunna fortsätta hur länge som helst. Facit är att jag aldrig kommer att handla där mer, ångrar att jag inte läst de tidigare omdömen innan jag beställde. Mycket tråkigt.

Riktigt dåligt företag! Råkade av misstag beställa fel produkt, ringde kundservice där jag blev mycket otrevligt bemött och fick själv stå för retur fast jag påpekade att jag bara ville byta produkt och beställa en ny. Gick med på detta trots allt och skickade tillbaka produkten. Kundservice uppgav då felaktig adress vilket gjorde att faktura med påminnelse utgick och jag får skicka och stå för ytterligare returkostnad! KÖP INTE HÄR!!

Hade köpt 3 artiklar från dem och efter 2 veckor enbart fått hem 2 av dem, vilket gjorde att jag då kontaktade dem för att försöka veta vart den sista artikel tagit vägen och fick då svaret att de skulle återkomma om 1-3 dagar med mer information.

Efter 1 vecka utan svar så hörde jag av mig igen, och fick samma svar som senast. Detta fortsatte i 4 veckor, utan att de hade mer information. Så slutade med att de fick betala tillbaka och jag fick leta upp artikeln på annat ställe. Så tyvärr dåligt kundbemötande, då jag fick 0 respons och hjälp med mitt problem (trevlig kundtjänst, men vad hjälper det).

Önskar jag hade läst alla omdömen innan jag beställde härifrån!
Riktigt dålig kundservice, jättelång kötid och när man kommer fram kan den man pratar med ändå inte svara på nånting utan säger att de ska snabba på ärendet?!
Beställde varor som skulle ha 10-14 dagars leveranstid. Kontaktade dom flera gånger då paketet aldrig blev levererat men fick inte svar på mail och via telefon kunde det inte göra nått. När jag väl skrev att jag ville häva mitt köp (skaffade sedan de varorna jag behövde på annat håll) så tog det en dag så fick jag faktura samt leveransbekräftelse. Därefter levererades paketet till min dörr (trots att det skulle till ombud) och när jag kontaktar dom igen och säger att jag har hävt mitt köp och funderar vad dom håller på med så kan dom fortfarande inte göra nått annat än att "snabba på ärendet"!?! Har inte ens öppnat för att kolla om det är rätt varor i eftersom jag vill returnera paketet så snart som möjligt men verkar vara omöjligt att få reda på hur jag ska gå tillväga. Så DÅLIGT!! 37 dagar tog det från beställning till leverans och då skedde leverans efter att jag hävt köpet...

Vad är det som händer.???
Leveransen tog 1 månad... fel artiklar mm har nu ringt kundtjänst i en månad/en gång i veckan. Inget händer.. långa köer och de säger att det skall hjälpa mig men inget händer

Med vänlig hälsning,
Peter

Samma sak hände mig som Swemec. Gjorde en beställning, fick första beställningsbekräftelse men aldrig en bekräftelse att de hade skickat varorna. Kollade bankkontot 10 dagar senare och utbetalningen har borttagits. Har mailat dem och frågat men aldrig fick ett personligt svar, bara autosvar. Dålig stil!

Uppdatering: Till slut skickade de varorna men aldrig förklarade strulet. Uppgraderat betyget till två stjärnor.

KONKURS
Vi tror at Bole er gått konkurs.
Vi har siden 23. mars 2020 forsøkt at komme i kontakt med BOLE, det er lykkes en enkelt gang pr. tlf, hvor vi ble lovet at der ville bli foretaget noget i løbet av den pågjeldene uke, men intet er skjet.
Hadde gjennom lang tid sparet opp til kjøp av drikkekar med transformer, så vannet til mine heste var frostfritt. Men vannet ble opp til 19 grader varmt, alt for varmt til heste og derfor med risiko for at hestene ikke drak vannet og med stor fare for kolik. Ønsker heller ikke at mine heste får kolik. Jeg mistede til stor sorg den ene av mine heste pga av kolik i januar 2019. Så jeg måtte i stedet forsette med at bære varmt vann i spande til mine heste. Så denne investering kunne ikke bruges. Ikke bra at investerer penge man har sparet opp og så ser man at investeringen er gått tapt.
Bole byttet transformeren, men dette hjalp ikke. Siden vi den 23. mars 2020, gjorde oppmerksom på, at det ikke virkede at skifte transformer, er intet skjet. Bole svarer ikke på mails, lang ventetid på kontakt på tlf, uten at man får kontakt. Bole har på intet tidspunklt meldt ut om at der er problemer med firmaet. Men set ut fra at det er umulig at komme i kontakt via tlf og mail, kan jeg kun forestille meg at firmaet er gått konkurs. De har en hjemmeside med henvisning til all mulig kontakt. Dette var jo veldig fint hvis det virkede, men det gør det ikke.

Jag har handlat av detta företag i mer än 20 år och alltid varit nöjd.
Men ... nu har det hänt något med företaget. Det verkar inte fungera längre.
Jag beställde för för ca 2 månader sedan en äggkläckningsmaskin - när den kom var den defekt.
Jag försökte ringa dom flera gånger - långa väntetider.
Först trodde dom inte på mig - men långt om länge sa dom att jag skulle få en annan.
Dom skickade dock ingen returpacksedel - jag fick ringa flera gånger och påminna (och långa telefonköer varje gång).
Till slut skickade dom en returpacksedel - och lovade att skicka en annan "vi har på lager".
Jag skickade tillbaka maskinen men sen hörde jag inget från dom.
Jag ringde igen (långa köer igen) - då var beskedet "vi har inga i lager". Då krävde jag pengarna tillbaka, vilket jag nu fått.
Dock, några dagar efter att jag returnerat, ringer en person till mig och frågar om maskinen. Denna stackars person har nu fått min defekta maskin - man har alltså sålt den defekta maskinen igen utan att ens packa upp den för i paketet ligger mina personuppgifter som nu den nya köparen får se (bara det förmodligen ett brott mot GDPR).
Detta är häpnadsväckande dåligt - hur kan det ha blivit så med ett tidigare fungerande företag? När jag kollar på nätet ser jag att dom ganska nyligen fått en ny ledning - jag gissar att detta är förklaringen.
Hur som helst - JAG KOMMER ALDRIG MER ATT HANDLA NÅGOT AV DETTA FÖRETAG.

Tror inte firman finns, beställde rörgängsats, pengarna drogs, efter 3e dagen kollar jag om dom skickat, då står det att order behandlas försöker ringa flera gånger, inget svar, mejlar inget svar, sedan helt plötsligt så var dragningen på kortet borta från banklistan

Företaget suger,,