Purtroppo al momento posso dare solo…
Purtroppo al momento posso dare solo una stella. Ordine effettuato la settimana scorsa, mi hanno detto che lo avrebbero inviato lunedì ma nulla. Li ho chiamati e mi hanno detto che lo avrebbero inviato tra ieri e oggi, ma nulla. Se non ricevo notizie entro domani sera chiederò rimborso immediato tramite PayPal. Mi sento altamente preso in giro e per ora la recensione rimarrà così fino a quando non avrò notizie. Ordine SB-8212
Risposta di Boks
Buongiorno,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella spedizione e per la mancanza di comunicazione che ha riscontrato negli ultimi giorni.
Desideriamo informarla che il suo ordine SB-8212 è stato regolarmente spedito dalla Francia e che le informazioni di tracciamento le sono state comunicate. La consegna è attualmente prevista per l'11 giugno.
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e ci rammarichiamo per questa esperienza che non riflette il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi aggiornamento sulla spedizione e speriamo che, una volta ricevuto il prodotto, possa rivalutare la sua recensione in base all'esperienza completa.
Cordiali saluti,
Il team Boks