BodemerAuto - RENAULT DACIA PLOERMEL Recensioni 408

Franchement par ou commencer on a ete accueillis avec bienveillance on ne savais pas trop quoi prendre ni quoi faire on nous a accompagner et on a veillez sur notre dossier jours apres jours notre conseillere a réussi l'impensable pour nous suite a une situation compliquer et honnêtement je recommande a 100% car on nous a pas lâcher comme sa et on nous a contacter apres l'achat pour savoir si on était satisfait alors oui a 100% merci a cette équipe qui ne nous laisse pas dans un silence.

Bonjour,
passage inoppiné du fait d'une crevaison. Impossibilité de réparer vu l'emplacement de la crevaison. Le chef d'atelier a réellement tout mis en place pour que je puisse repartir le jour même à mon domicile en ayant changé les pneus qui étaeint en stock,
je ne peux que recommander et merci pour votre reactivité.

Pour acheter des pièces auto-galère, ils n'ont rien a fiche si vous êtes client ou pas - ce service après-vente vraiment de la M.... tout juste bon pour vente de véhicule après demerdez vous - a fuir je regrette d'être passé par chez eux pour achat d'un véhicule neuf- très bien pour mon prochain véhicule

C est la première fois que nous venons chez le concessionnaire Renault Ploërmel.Nous avons été très bien accueillis.le personnel est aimable,de bon conseil.Nous avons acheté un véhicule d occasion,celui ci a été préparé avec soins,le concessionnaire nous a même rappeler 2 jours après pour savoir si tout allait bien.
Je recommande ce garage pour son amabilité,son professionnalisme et son expérience.
Un grand merci à tous.
Mme Pinsard Corinne

Une première expérience dans la concession Renault a Ploermel . J ai été très satisfaite de l accueil , un commercial très professionnel et qui a pu me renseigner . J ai donc fait l achat d un véhicule chez eux . Je recommande pour l accueil et le service du vendeur . À l avenir je n hésiterai pas à revenir vers eux . Merci à vous

7 mois après une vidange complète de ma voiture, retour chez Renault Ploërmel pour le même souci.
Personnel à l'écoute de mon problème. Travail sérieux. Merci à Anthony chef de l atelier pour son professionnalisme et sa démarche auprès de moi.🤞🤞🤞

Suite à l'achat de mon véhicule neuf chez ce concessionnaire, il s'est avéré que le jour de la réception, je me rends compte que la fermeture centralisée des portes ne fonctionnait, donc retour dans le garage ! Une prise en charge immédiate et sérieuse a été effectuée, l'on m'a prêté un véhicule de courtoise et le lendemain après-midi, je revenait prendre ma voiture réparée. Quelques semaines plus tard, pas de chance à nouveau avec ma voiture neuve ! Le désembuage du pare brise ne s'effectuait pas ou vraiment extrêmement difficilement. Je fais constater ce problème au garage et à nouveau avec professionnalisme et sérieux mon véhicule est de nouveau pris en charge pour une nouvelle réparation. Pour ma part, je suis très satisfaite de la très bonne relation que j'ai eu, du sérieux et professionnalisme de ce garage.

Réception d'un véhicule très propre, explications techniques du véhicule assurées par un technicien renault...

excellente prise en charge pour un problème électrique sur notre véhicule.metci pour le prêt d'un véhicule lors de l'intervention.le suivie est irréprochables et le personnels dynamique et pro.
merci

Un service commercial très efficace et très à l’écoute.
Une amabilité et disponibilité dont beaucoup de chef d’entreprise doivent rêver.

Pas de changement depuis ma dernière réponse à votre demande d'avis

Rapide et efficace

Je me permets d’émettre un avis sur cette société qui a un accueil téléphonique déplorable. En effet, dimanche 24 j’ ai déposé une alerte pour un véhicule Nissan Juke se trouvant à St Lo. Ce jour j’ai reçu un message m.’informant qu’un commercial allait me rappeler. Jusque-là tout va bien. Étant difficilement joignable j’ai reçu sur ma messagerie un mail de Mme Burel que j’ai rappelé vers 14h. Et c’est là que ça se gâte. En effet une autre personne a pris mon appel car Mme Burel n’était pas disponible. Je lui ai demandé si il n’y aurait pas un moyen de faire venir ce véhicule sur Ploermel en échange avec un autre car je ne souhaitais pas faire 400 km aller/ retour pour voir et essayer un véhicule susceptible de ne pas me convenir. Ma demande semblait l’étonner et je n’ai senti aucun effort pour essayer de me donner satisfaction. Ce n’est pas très professionnel et surtout pas très commercial lorsque l’on veut vendre un produit. Ce n’est pas comme cela que l’on doit agir et je suis très déçu de se contact. Par le passé j’avais déjà une très mauvaise opinion de Bodemer à Ploermel service occasion. Décidément cette opinion se confirme. Donc je chercherai ailleurs
Bien cordialement
Jl Thiebaut

4 mois pour recevoir une pièce que nous trouvions de notre côté... J'entends que le parc est limité aux accords entreprises mais ça ne devrait pas prendre autant de temps !
Au montage on se rend compte qu'une des pièces reçu depuis 1 mois n'est pas la bonne. Pour le coup le responsable a su rebondir rapidement et avoir la bonne pièce en une semaine.
Après récupération du véhicule on se rend compte que tout à été monté à l'arrache avec du tchocolle un épargne des pièces non repeintes et la traverse qui devait être redressée n'a même pas reçu de noirnpour protéger contre la rouille !
Très déçu de payer une franchise de 300e pour un travail médiocre de ce genre réalisé par soit disant des professionnels. On aurai fait mieux !

Ce message s'adresse au directeur de l'établissement bodemer de Ploërmel.
Bonjour Monsieur
Le 6 février dernier, j'arrive à la concession pour un entretien du Kadjar de madame F. Bourlois. Ce véhicule est pris en charge par le mécanicien vers 9h50 et je le récupère à 12 heures.
Monsieur le Directeur, comment pouvez-vous facturer un temps d'intervention de 3 heures et 10/100 alors que le mécanicien disposait de 2 h 10 mn (lavage de la carrosserie compris) pour effectuer les 3 interventions prévues ?
Je vais vous aider : LE FORFAIT !
Si je pars du montant de la main d'oeuvre payé, soit 282,57 TTC, je calcule rapidement le montant horaire prélevé soit 91.15 € TTC environ.
Comment pouvez vous facturer du temps de main d'oeuvre non réalisé ? Madame F.B. a donc fait cadeau de 91,15 € au garage grâce au forfait ! C'est tout simplement scandaleux et je pèse mes mots.
Je suis repassé au garage hier lundi pour me faire confirmer vos pratiques. C'est une honte !
Inutile de vous préciser que je ne reviendrai pas faire les entretiens du véhicule de cette dame chez Bodemer Ploërmel même si le personnel est particulièrement sympathique.
Recevez Monsieur mes salutations définitives.

Après moults péripéties je récupère ma voiture ce soir .Merci à Stéphane de l'atelier pour sa démarche auprès de moi.

Acceuil au top pas d attente en salle pour une prise en charge de ma demande

Très belle concession avec un grand choix de véhicules déjà sur place, personnel sympa

Très satisfaite de cet établissement. Un agent commercial très arrangeant notamment pour la livraison de la voiture.

Très bon accueil dans ce garage, je recommande