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2,9
8 recensioni
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Heute so passiert: Kunde zahlt für Fehler des Personals
Experte bestellt falsches Ersatzteil (Fehler sind erlaubt, menschlich). Kunde zahlt für das falsche Teil, weil der Preis unter 50€ ist. Was??? Dies steht auf der Rechnung - kann jeder lesen - grosses Lob für den Erfinder.
Dort sollte man nur hingehen, wenn keine Alternative mehr besteht.
Besser geht es nicht!
Kurz vor meinem Urlaub setzte mich mein BMW X1 unter Stress. Benachrichtigung: Bremssystem - Sofort in die Werkstatt!
Alles war gebucht - Telemaut Brenner, Online Pikerl und Pay&Go. Der Radständer für drei Räder montiert.
Herr Bauser machte mir zunächst wegen des fehlenden Elektronik Baustein wenig Hoffnung für die Kürze der Zeit. Zunächst bekam ich einen 1er BMW, es wurde aber vorsorglich ein X1 mit Dachreling als Ersatz reserviert. Das Versprechen alles für eine schnelle Reparatur zu geben hat Herr Bauser mustergültig eingelöst und nach 3 Tagen konnte ich den Wagen wieder in Empfang nehmen.
Danke für diesen Einsatz, ich fahre nun doch mit dem eigenen Wagen in den Urlaub.
Meine Bewertung ***** Sterne Herr Bauser.
Nach meinem dritten Besuch bei BMW Müller Erbach am 22.08.2025 funktioniert die Navigation immer noch fehlerhaft . Als Hilfestellung wurde mir eine neue Software gesendet. Unter Service verstehe ich was anderes.
In der BMW -App, die von einem Mitarbeiter von BMW Müller installiert wurde, steht dass mein Auto, das in Erbach im November 2024 gekauft wurde, in der Schweiz angemeldet ist. Deswegen können sie mir nicht weiterhelfen...
Langjähriger Kunde mit dem Firmenfahrzeug. Schnelle Terminvergabe, freundliche Beratung, persönliche Unterstützung bei Fragen rund ums Fahrzeug.
🚨 Vorsicht vor BMW Leonberg – Unprofessioneller Service! 🚨*
Ich habe meinen BMW aufgrund eines Vollkaskoschadens zu BMW Leonberg gebracht. Zunächst war die Verzögerung kein Problem, aber die Qualität der Reparatur war absolut unprofessionell. Nachdem ich den Wagen zweimal wegen Nacharbeiten wiederbringen musste, die auf meine eigenen Kosten und Zeit gingen, war ich schon enttäuscht.Doch das war nicht alles: Zusätzliche Schäden wurden während der Reparatur verursacht und von dem Händler schlichtweg abgelehnt. Glücklicherweise hatte ich vorher Nachher-Bilder gemacht. Diese Schäden wurden bisher nicht beseitigt und die versprochenen Einigungen wurden nicht eingehalten.
Ich kann nur jedem empfehlen, Abstand von BMW Leonberg zu halten. Der Service und die Qualität der Reparaturen waren unterirdisch, und ich werde niemals wieder dort hin gehen.
*Nie wieder BMW Leonberg!*
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Unprofessionell habe mein 528i hingebracht von meiner Frau ,als neu Kunde fragt der mich was meine Frau arbeiten würde!!!! Und wenn es krumme Geschäfte wären brauche ich es nicht angeben eine Frechheit als er dann hörte finazcheffin da sah die Sache anders Aus. Was interessiert ihn was die Leute arbeiten. Und dazumal wollte ich mir ein Wagen kaufen und ich warte heute noch auf dem Anruf einen so genannten Herr Ludwig. Jetzt werde ich mir wo anders einen neuen Wagen holen. Nicht empfehlenswert
Eine extrem teure Rechnung von 333€ für den Wechsel der 4 Zündkerzen und einer Zündspule an einem BMW 316i.
Achtung Betrugsgefahr!
Das BMW Autohaus Müller in Gerlingen und Leonberg nimmt gerne Ihr Geld, ohne dafür die geschuldete Leistung zu erbringen.
Finger weg!
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