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B&M Optikal Recensioni 

278
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 261 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano la professionalità e la gentilezza del personale, che offre consulenze accurate e personalizzate. Apprezzano l'eccellente qualità dei prodotti, inclusi occhiali e lenti, con prezzi competitivi e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La spedizione è generalmente rapida, con imballaggi curati e omaggi graditi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi nella consegna, spesso legati a problemi con corrieri come GLS. Una minoranza ha anche segnalato lenti di bassa qualità o non conformi, con gradazioni errate o problemi di montaggio, e in pochi casi, scarsa professionalità del personale.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni positive sui prodotti, spesso descritti come conformi alla presentazione e di... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna, evidenziando spedizioni super rapide e... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso descritti come originali e... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze positive con i prezzi, trovandoli molto competitivi e vantaggiosi rispetto al... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come cortese, disponibile e professionale.... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Stamattina mi sono recato da B&M optikal al centro commerciale le ancore, perché dovevo acquistare delle lenti a contatto. Essendo la mia prima volta ero completamente impreparato sull'argomento, non... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza. Personale gentilissimo e super professionale. Il Sig. Rosario eccellente,si è accorto di una non correttezza presente sulla ricetta compilata dall'oculista(ovviamente dopo relat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato la montatura e fatto realizzare le lenti presso questo negozio di ottica a Lucca all’interno del supermercato COOP e sono rimasta davvero soddisfatta. La dottoressa Michela Masi si... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho realizzato un paio di occhiali da vista con lenti Office da B&M Optikal di Lucca. Dopo una visita di controllo accurata e precisa, grazie alla competenza e alla disponibilità del personale, abbiam... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #19 su 39 delle migliori aziende nella categoria Negozio di occhiali da sole
  2. #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di lenti a contatto
  3. #5 su 10 delle migliori aziende nella categoria Grossista di occhiali
  4. #13 su 20 delle migliori aziende nella categoria Ottico

Informazioni su B&M Optikal

Scritti dall'azienda

B&M Optikal – Dal 2008 I centri ottici di qualità e convenienza

Dal 2008 ci prendiamo cura della vista dei nostri clienti con passione e professionalità. Oggi, con oltre 25 punti vendita in tutta Italia, puoi trovare la stessa qualità anche sul nostro shop online.

Sul sito B&M Optikal trovi una vasta selezione di occhiali da sole e da vista dei migliori brand – Saint Laurent, Persol, Gucci, Ray-Ban e molti altri – oltre alle migliori lenti a contatto giornaliere, toriche e mensili, sempre al miglior prezzo.

  • ✅ Consegna rapida
  • ✅ Reso garantito entro 30 giorni
  • ✅ Pagamenti sicuri (Paypal, Carta, Scalapay senza interessi)
  • ✅ Servizio clienti via WhatsApp dal lunedì al venerdì

Cerchi un'esperienza d’acquisto semplice, sicura e su misura? Siamo qui per te!

E se vuoi venirci a trovare in negozio, approfitta delle nostre offerte speciali:

  • 👓 Occhiali da vista con lenti graduate da 39,90€
  • 🌞 Lenti Transition’s GEN S da 99€
  • 👀 Lenti progressive da 99€

Visita il nostro sito e scegli gli occhiali perfetti per te!

I nostri servizi

Scritti dall'azienda

Spedizioni rapide in tutta Italia
Oltre il 95% degli ordini viene evaso entro 24 ore. Ricevi i tuoi occhiali o le tue lenti in tempi record, con tracking sempre attivo.
Assistenza e regolazioni in negozio
Acquisti online ma vuoi regolare gli occhiali sul viso? Puoi rivolgerti a uno dei nostri punti vendita: il servizio è gratuito e professionale.
Reso semplice entro 30 giorni
Hai cambiato idea? Nessun problema. Puoi restituire il tuo acquisto entro 30 giorni secondo le nostre condizioni di recesso.
Pagamenti sicuri e rateizzabili
Paga con carta, PayPal o Klarna. Con Klarna puoi rateizzare l’importo in modo semplice e veloce, senza interessi aggiuntivi.
Offerte su occhiali completi di lenti graduate
Nei nostri negozi trovi occhiali da vista per ogni stile e budget, con lenti graduate personalizzate e promozioni sempre attive.
Garanzia di adattamento sulle lenti progressive
Non ti abitui alle lenti progressive acquistate in uno dei nostri punti vendita? Nessun problema: entro 30 giorni puoi sostituirle gratuitamente con un occhiale da vicino e uno da lontano.
Test della vista sempre gratuito
I nostri ottici qualificati effettuano controlli visivi completi senza alcun costo. Basta recarsi in uno dei nostri punti vendita e chiedere un test della vista gratuito.
Oltre 100 ottici qualificati in più di 25 punti vendita
Un team di professionisti sempre a tua disposizione per consigliarti, assisterti e offrirti il miglior servizio possibile, da Nord a Sud Italia.

Informazioni di contatto

Occhiali dei brand più prestigiosi

Gucci, Ray-Ban, YSL e tanti altri. Scopri lo shop!

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

278 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Tutte le recensioni

(278)

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Valutata 5 stelle su 5

Purtroppo non posso dare 6 stelle

Purtroppo non posso dare 6 stelle. Tutto perfetto. Tempi di spedizione rapidissimi. Occhiale impeccabile. Molto
Molto bene sito Stra consigliato!

4 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di B&M Optikal

Grazie di cuore per questa splendida recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione, la qualità dell'occhiale e l'esperienza complessiva sul nostro sito. Commenti come il suo ci riempiono di orgoglio.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia al miglior prezzo possibile.
Grazie per il consiglio e per la fiducia!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

18 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Siamo felici che la sua esperienza sul nostro store online sia stata così positiva.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una vasta selezione di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile e con spedizioni rapide.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Consegna veloce e prodotto integro

Consegna veloce e prodotto integro. Ottimi sconti. Approvato.

27 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato la consegna veloce, le nostre offerte e che il prodotto sia arrivato perfettamente integro.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e grande attenzione all'imballaggio.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio e consegna

Ottimo servizio e consegna

26 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e la rapidità della consegna. Offrire un'esperienza d'acquisto semplice e affidabile è sempre il nostro obiettivo.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e assistenza dedicata.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo del prodotto acquistato. Offrire articoli originali e di qualità a condizioni vantaggiose è uno degli obiettivi che ci guida ogni giorno.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, YSL ecc. oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e a presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal

Valutata 1 stelle su 5

Scarsa professionalità e poca disposizione con il cliente in difficoltà

Scarsa professionalità: al fine di dover sostituire una montatura adattandola alle lenti che avevo nella vecchia montatura che dovevo necessariamente mi è stato risposto che non era possibile perche per poter procedere ritenevano che le lenti si dovevano necessariamente tagliare perche non si poteva fare altrimenti.
Allora se qualcuno avesse una montatura rovinata o danneggiata con delle lenti costose ancora nuove, sarebbe superfluo sostituirle, ma un ottico del genere ti dice che non è possibile addare una montatura per quelle lenti.
Avevo idea di acquistare in loco degli occhiali nuovi per mio figlio e per me più in ma avendomi dimostrato poca professionalità e disponibilità con il cliente non comprerò nemmeno la pezzetta per pulire le lenti

30 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di B&M Optikal

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione e ci rammarica che abbia percepito la nostra valutazione come una mancanza di disponibilità.

Nel caso da lei descritto, la nostra risposta non era dettata dalla volontà di non aiutarla, ma da una valutazione tecnica effettuata per evitare il rischio di danneggiare le lenti durante il montaggio su una nuova montatura. Purtroppo non tutte le lenti possono essere adattate a qualsiasi montatura: molto dipende dalla forma, dalle dimensioni, dal centraggio e dalle caratteristiche tecniche della lente stessa.

Quando riteniamo che un intervento possa compromettere il risultato finale o causare danni al prodotto, preferiamo comunicarlo con trasparenza piuttosto che proporre una soluzione che non possiamo garantire.

Ci dispiace che questa valutazione l’abbia portata a rinunciare ad altri acquisti presso il nostro punto vendita. La professionalità, per noi, significa anche saper dire di no quando non siamo certi di poter offrire un risultato all’altezza delle aspettative del cliente.

Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e le auguriamo una buona giornata.

Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile, consegna perfetta e molto efficiente, molto veloce e grandissima affidabilità. Consiglio vivamente a fare uso del vostro sito.

22 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra efficienza, la velocità della consegna e l'affidabilità del servizio.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia al miglior prezzo possibile.
Grazie per la fiducia!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Occhiali arrivati in tempi brevi e ben…

Occhiali arrivati in tempi brevi e ben imballati. Spray puliscinlentibin omaggio molto gradito.

22 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna, l'imballaggio curato e il nostro piccolo omaggio per la pulizia delle lenti.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e attenzione ai dettagli.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione perfetta

Spedizione perfetta. Prodotto assolutamente in linea con la richiesta, costo concorrenziale sul mercato e in più hanno invitato anche scontrino fiscale e un piccolo regalo. Consigliatissimo venditore

22 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto, il prezzo competitivo, la spedizione e le attenzioni aggiuntive come lo scontrino fiscale e il piccolo omaggio incluso nel pacco.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia al miglior prezzo possibile.
Grazie per il consiglio e per la fiducia!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto!

Ottimo prezzo del prodotto ordinato, consegna perfetta e velocissima!Sono veramente soddisfatta!

19 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato il prezzo competitivo, la consegna veloce e l’esperienza d’acquisto nel complesso. La sua soddisfazione è la nostra priorità 😊

Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto

Prezzi più che ottimi e spedizione velocissima! Occhiali ricevuti nella loro confezione originale perfettamente imballati. Consiglio questo sito!!!

19 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi convenienti, la spedizione velocissima e l’attenzione dedicata all’imballaggio e alla confezione originale del prodotto.
Sul nostro store online proponiamo sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e servizio affidabile.
Grazie per il consiglio e per la fiducia!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato la nostra rapidità e precisione, aspetti fondamentali per garantire un’esperienza d’acquisto affidabile.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una vasta selezione di prodotti di contattologia al miglior prezzo possibile.
Grazie per averci scelto!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Bravi

Prodotto di marca buono ed arrivato senza graffi o danni visibili. Spedizioni veloci e puntuali

4 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto e la cura con cui viene preparata ogni spedizione, per garantire che gli occhiali arrivino sempre perfetti.

Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide, puntuali e packaging protettivo.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Pacco perfetto occhiali perfetti sono…

Pacco perfetto occhiali perfetti sono rimasta molto soddisfatta della acquisto

18 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Siamo davvero felici che abbia apprezzato sia il packaging sia gli occhiali ricevuti e che l’esperienza d’acquisto sia stata così soddisfacente.

Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a prodotti di contattologia al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e grande attenzione ai dettagli.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Ho ricevuto gli occhiali da sole…

Ho ricevuto gli occhiali da sole ordinati in meno di 24 ore. Servizio eccezionale.

18 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felicissimi che abbia apprezzato la consegna rapidissima e il nostro servizio. Ricevere gli occhiali in meno di 24 ore è esattamente l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e servizio affidabile.
Grazie per la fiducia e a presto!
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Valutata 5 stelle su 5

Fantastico!

Fantastico!!
Velocissimi nella spedizione, prodotto perfetto, ottima esperienza… comprerò di nuovo! Grazie mille

14 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la spedizione velocissima, la qualità del prodotto e l’esperienza d’acquisto nel complesso. Sapere che comprerà di nuovo da noi è la soddisfazione più grande 😊
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile.
Grazie ancora per la fiducia!
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo venditore

Ottimo venditore. Prodotto originale e spedizione accurata e veloce.

14 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato l’originalità del prodotto, la spedizione veloce e l’attenzione dedicata al packaging, aspetti per noi fondamentali.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e servizio affidabile.
Grazie per il consiglio e per la fiducia!
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto e consegna precisa e…

Ottimo prodotto e consegna precisa e veloce ad un prezzo concorrenziale

14 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto, la consegna precisa e veloce e il nostro rapporto qualità-prezzo.
Sul nostro store online proponiamo sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e grande attenzione al cliente.
Grazie per averci scelto e a presto!
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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Ho ordinato un paio di occhiali da sole e dopo due giorni ho già ricevuto la merce. La confezione era perfetta e anche il prezzo è concorrenziale. Da tenere in considerazione per il futuro

14 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna, il packaging curato e i nostri prezzi competitivi.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a prodotti di contattologia al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e servizio affidabile.
Grazie per la fiducia e saremo felici di rivederla per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima

Esperienza ottima.
Spedizione avvenuta dopo solo 18 ore dal mio ordine , se è rimasto fuori tutto un weekend è per negligenza e poca voglia di lavorare di GLS e non di certo del venditore.
Occhiali perfetti ! Sia nel prezzo , sia privi di difetti ad un prezzo ottimo.
Straconsigliato 👍🏻

14 maggio 2026
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Risposta di B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra rapidità nella spedizione e la qualità degli occhiali ricevuti. Ci fa piacere anche leggere il suo riconoscimento riguardo alla gestione dell’ordine da parte nostra.
Sul nostro store online selezioniamo sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, garantendo spedizioni rapide, prezzi competitivi e grande attenzione ai dettagli.
Grazie per la fiducia!
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