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B&M Optikal Recensioni 

278
TrustScore 4.5 su 5

4,7

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 261 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano la professionalità e la gentilezza del personale, che offre consulenze accurate e personalizzate. Apprezzano l'eccellente qualità dei prodotti, inclusi occhiali e lenti, con prezzi competitivi e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La spedizione è generalmente rapida, con imballaggi curati e omaggi graditi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi nella consegna, spesso legati a problemi con corrieri come GLS. Una minoranza ha anche segnalato lenti di bassa qualità o non conformi, con gradazioni errate o problemi di montaggio, e in pochi casi, scarsa professionalità del personale.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni positive sui prodotti, spesso descritti come conformi alla presentazione e di... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna, evidenziando spedizioni super rapide e... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso descritti come originali e... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze positive con i prezzi, trovandoli molto competitivi e vantaggiosi rispetto al... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come cortese, disponibile e professionale.... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Stamattina mi sono recato da B&M optikal al centro commerciale le ancore, perché dovevo acquistare delle lenti a contatto. Essendo la mia prima volta ero completamente impreparato sull'argomento, non... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza. Personale gentilissimo e super professionale. Il Sig. Rosario eccellente,si è accorto di una non correttezza presente sulla ricetta compilata dall'oculista(ovviamente dopo relat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato la montatura e fatto realizzare le lenti presso questo negozio di ottica a Lucca all’interno del supermercato COOP e sono rimasta davvero soddisfatta. La dottoressa Michela Masi si... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho realizzato un paio di occhiali da vista con lenti Office da B&M Optikal di Lucca. Dopo una visita di controllo accurata e precisa, grazie alla competenza e alla disponibilità del personale, abbiam... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #19 su 39 delle migliori aziende nella categoria Negozio di occhiali da sole
  2. #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di lenti a contatto
  3. #5 su 10 delle migliori aziende nella categoria Grossista di occhiali
  4. #13 su 20 delle migliori aziende nella categoria Ottico

Informazioni su B&M Optikal

Scritti dall'azienda

B&M Optikal – Dal 2008 I centri ottici di qualità e convenienza

Dal 2008 ci prendiamo cura della vista dei nostri clienti con passione e professionalità. Oggi, con oltre 25 punti vendita in tutta Italia, puoi trovare la stessa qualità anche sul nostro shop online.

Sul sito B&M Optikal trovi una vasta selezione di occhiali da sole e da vista dei migliori brand – Saint Laurent, Persol, Gucci, Ray-Ban e molti altri – oltre alle migliori lenti a contatto giornaliere, toriche e mensili, sempre al miglior prezzo.

  • ✅ Consegna rapida
  • ✅ Reso garantito entro 30 giorni
  • ✅ Pagamenti sicuri (Paypal, Carta, Scalapay senza interessi)
  • ✅ Servizio clienti via WhatsApp dal lunedì al venerdì

Cerchi un'esperienza d’acquisto semplice, sicura e su misura? Siamo qui per te!

E se vuoi venirci a trovare in negozio, approfitta delle nostre offerte speciali:

  • 👓 Occhiali da vista con lenti graduate da 39,90€
  • 🌞 Lenti Transition’s GEN S da 99€
  • 👀 Lenti progressive da 99€

Visita il nostro sito e scegli gli occhiali perfetti per te!

I nostri servizi

Scritti dall'azienda

Spedizioni rapide in tutta Italia
Oltre il 95% degli ordini viene evaso entro 24 ore. Ricevi i tuoi occhiali o le tue lenti in tempi record, con tracking sempre attivo.
Assistenza e regolazioni in negozio
Acquisti online ma vuoi regolare gli occhiali sul viso? Puoi rivolgerti a uno dei nostri punti vendita: il servizio è gratuito e professionale.
Reso semplice entro 30 giorni
Hai cambiato idea? Nessun problema. Puoi restituire il tuo acquisto entro 30 giorni secondo le nostre condizioni di recesso.
Pagamenti sicuri e rateizzabili
Paga con carta, PayPal o Klarna. Con Klarna puoi rateizzare l’importo in modo semplice e veloce, senza interessi aggiuntivi.
Offerte su occhiali completi di lenti graduate
Nei nostri negozi trovi occhiali da vista per ogni stile e budget, con lenti graduate personalizzate e promozioni sempre attive.
Garanzia di adattamento sulle lenti progressive
Non ti abitui alle lenti progressive acquistate in uno dei nostri punti vendita? Nessun problema: entro 30 giorni puoi sostituirle gratuitamente con un occhiale da vicino e uno da lontano.
Test della vista sempre gratuito
I nostri ottici qualificati effettuano controlli visivi completi senza alcun costo. Basta recarsi in uno dei nostri punti vendita e chiedere un test della vista gratuito.
Oltre 100 ottici qualificati in più di 25 punti vendita
Un team di professionisti sempre a tua disposizione per consigliarti, assisterti e offrirti il miglior servizio possibile, da Nord a Sud Italia.

Informazioni di contatto

Occhiali dei brand più prestigiosi

Gucci, Ray-Ban, YSL e tanti altri. Scopri lo shop!

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

278 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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(278)

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Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccezionale

Servizio eccezionale! Se il trasportatore non avesse avuto problemi, avrei ricevuto i miei occhiali in meno di 24 ore!!
Mi avvalerò ancora dei vostri servizi per acquisti futuri di sicuro

6 novembre 2025
Logo di B&M Optikal

Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici che abbia percepito il nostro servizio come eccezionale. Facciamo sempre il possibile per garantire spedizioni rapide e puntuali, selezionando corrieri affidabili e preparando gli ordini con grande cura; purtroppo, anche se raramente, qualche imprevisto di trasporto può rallentare la consegna, ma siamo lieti che tutto sia comunque arrivato correttamente.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, Montblanc, insieme a una ricca selezione di lenti a contatto, con prezzi competitivi e un servizio clienti attento in ogni fase dell’acquisto.
Sarà un piacere assisterla anche nei suoi futuri ordini!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Lenti

Lenti comode e confortevoli (le uniche mensili che mia figlia riesce a portare senza la sensazione di secchezza oculare) e spedizioni rapidissime.
Tutto perfetto tanto che sono anni ormai che mi avvalgo delle loro lenti.

5 novembre 2025
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione e per la fiducia che continua a darci nel tempo! Siamo davvero felici che le nostre lenti mensili (by B&M Optikal) si siano rivelate comode e confortevoli per sua figlia: nella scelta dei materiali puntiamo proprio a garantire idratazione, stabilità e massimo comfort visivo anche per chi è più sensibile alla secchezza oculare.

Ci fa altrettanto piacere che abbia apprezzato la rapidità delle spedizioni e la costanza del nostro servizio: nella contattologia online ci impegniamo ogni giorno per offrire il miglior rapporto qualità-prezzo e consegne sempre puntuali.

Grazie per la sua fiducia: sarà un piacere accompagnarvi ancora nei vostri prossimi acquisti!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

pacco arrivato il giorno dopo…

pacco arrivato il giorno dopo dall’ordine, quindi 24h dopo, tutto perfetto

4 novembre 2025
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione! Siamo davvero felici che il pacco sia arrivato in sole 24 ore e che tutto sia stato perfetto. Facciamo sempre il possibile per garantire spedizioni rapide e puntuali, curando ogni dettaglio dall’imballaggio al servizio clienti.
Sul nostro store online trova una selezione di occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, insieme a un’ampia gamma di lenti a contatto al miglior prezzo possibile, sempre con la massima attenzione alla qualità.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

ottima in tutto

3 novembre 2025
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che la sua esperienza d’acquisto sia stata ottima sotto ogni aspetto.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu e una vasta scelta di lenti a contatto, con prezzi competitivi, spedizioni rapide e un servizio clienti sempre attento e disponibile.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

rapidi e precisi

rapidi e precisi, spedizione ottima .... consgiliato

3 novembre 2025
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio rapido e preciso e che la spedizione sia stata all’altezza delle aspettative.
Sul nostro store online proponiamo sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, insieme a un’ampia selezione di lenti a contatto, con prezzi competitivi e un servizio clienti sempre attento.
Grazie per il consiglio e l’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti a prezzi concorrenziali e…

Prodotti a prezzi concorrenziali e spedizione veloce

29 ottobre 2025
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e la velocità della spedizione.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una gamma completa di lenti a contatto, con il miglior prezzo possibile e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!

Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Mantengono le aspettative prodotti…

Mantengono le aspettative prodotti originali e spedizione perfetta

27 ottobre 2025
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che i prodotti acquistati abbiano mantenuto le sue aspettative e che abbia apprezzato la qualità e la precisione della spedizione. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole autentici dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una vasta scelta di lenti a contatto, con prezzi competitivi, spedizioni rapide e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza.

Ottima esperienza.
Personale gentilissimo e super professionale.
Il Sig. Rosario eccellente,si è accorto di una non correttezza presente sulla ricetta compilata dall'oculista(ovviamente dopo relativa visita a pagamento) e si è occupato personalmente di fare tutte le verifiche del caso..
Dunque,grazie a lui adesso ho degli occhiali con la giusta gradazione e adatti alle mie esigenze.
Consiglio vivamente quest'ottica!

28 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua splendida recensione! Ci fa davvero piacere sapere che nel nostro punto vendita di Catania abbia trovato un team gentile, professionale e attento alle sue esigenze. Rosario, responsabile del centro, lavora ogni giorno con grande attenzione proprio per garantire sicurezza e precisione: individuare un errore nella ricetta e verificarlo personalmente è un esempio concreto dell’attenzione che mettiamo in ogni controllo visivo.
Siamo felici che oggi abbia un occhiale con la gradazione corretta e davvero adatto alla sua vista.
In tutti i nostri store B&M Optikal offriamo sempre test gratuito della vista, consulenza personalizzata e un’ampia selezione di montature dei brand più prestigiosi, insieme alle nostre promozioni esclusive come gli occhiali da vista Nemesi a partire da 39,90 € e i progressivi da 99 €, pensate per unire qualità, comfort e convenienza.
Grazie di cuore per averci scelto e per il consiglio: siamo sempre qui per assisterla al meglio.
Il team B&M Optikal – Catania

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e la rapidità della consegna. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole autentici dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, insieme a una vasta scelta di lenti a contatto, con spedizioni rapide, imballaggi curati e un servizio clienti sempre attento alle esigenze dei nostri clienti.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Tempi di consegna contenuti ed ottimi prodotti

Prodotto acquistato è stato di mio pieno gradimento. Ok la consegna che è avvenuta nei tempi programmati.

16 ottobre 2025
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che il prodotto acquistato sia stato pienamente di suo gradimento e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu e una vasta gamma di lenti a contatto, con prezzi competitivi, spedizioni rapide e un servizio clienti attento e disponibile.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Occhiali perfetti

Occhiali perfetti, arrivati subito.
Ottima esperienza!

3 ottobre 2025
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Risposta di B&M Optikal

Siamo felici che la sua esperienza sia stata così positiva!
Sapere che gli occhiali sono arrivati rapidamente e in condizioni perfette ci fa molto piacere. Sul nostro store online può trovare occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, insieme a una selezione completa di lenti a contatto, sempre al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e grande attenzione al cliente.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Lavorano bene

Lavorano bene, prezzi competitivi, spedizione celere, qualità top.

13 ottobre 2025
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, i prezzi competitivi e la velocità della spedizione. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, insieme a una vasta gamma di lenti a contatto di qualità, con il miglior prezzo possibile, spedizioni rapide e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Mi voglio congratulare con questa azienda… per Gennaro persona professionale che fa sentire il cliente a proprio agio dando tutte le informazioni con massima attenzione e precisione

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione! Ci fa molto piacere che nel nostro punto vendita di Napoli abbia trovato disponibilità, professionalità e un’assistenza attenta alle sue esigenze. Gennaro, insieme a tutto il team, si impegna ogni giorno per offrire un servizio basato su ascolto, precisione e consulenza personalizzata, così che ogni cliente si senta seguito dall’inizio alla fine.
Da B&M Optikal crediamo molto nell’importanza del test gratuito della vista e dell’accompagnamento nella scelta della montatura e delle lenti, con un’ampia selezione di brand prestigiosi e promozioni dedicate come gli occhiali da vista Nemesi a partire da 39,90 € e i progressivi da 99 €.
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo negozio di ottica

Bel negozio accogliente, molto fornito, personale cortese, in particolare Gennaro e Claudio.

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato nel nostro punto vendita di Napoli un ambiente accogliente e ben fornito, con un team cortese e disponibile. La professionalità e la consulenza dei nostri ottici, come Gennaro e Claudio, sono per noi fondamentali per guidare ogni cliente nella scelta più adatta alle proprie esigenze visive ed estetiche.

Da B&M Optikal crediamo molto nell’importanza del test gratuito della vista e della consulenza personalizzata, accompagnati da un’ampia selezione di montature dei brand più prestigiosi.
Nei nostri store può sempre approfittare anche delle promozioni esclusive, come occhiali da vista Nemesi a partire da 39,90 € e progressivi da 99 €, così da unire qualità e convenienza.
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Velocissimi articoli acquistati perfetti

Velocissimi articoli acquistati perfetti

8 ottobre 2025
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato i suoi acquisti perfetti e che la spedizione sia stata velocissima. Sul nostro store online proponiamo sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu e prodotti di contattologia di qualità, con prezzi competitivi, spedizioni rapide e un servizio clienti attento a ogni dettaglio.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto: rapidità di evasione dell'ordine, tempi di consegna, confezione, accessori in omaggio. Complimenti!!

26 settembre 2025
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato ogni aspetto del suo acquisto online, dalla rapidità di evasione alla puntualità della consegna, fino alla cura del packaging e agli accessori omaggio.
Sul nostro store trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu e una vasta gamma di lenti a contatto, al miglior prezzo possibile, con spedizioni veloci e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Ottima professionalità

Ottima professionalità e gentilezza!
Prezzi super competitivi ed ottima qualità dei prodotti.
Il Sig. Rosario si è subito reso disponibile per effettuare il controllo della vista,anche qui tutto impeccabile e visita super minuziosa!
Consiglio vivamente questo punto vendita se volete essere seguiti e consigliati dall'inizio alla fine e rimanere soddisfatti del vostro acquisto.

5 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua bellissima recensione! Ci fa piacere che abbia trovato nel nostro punto vendita di Catania professionalità, gentilezza e un servizio accurato.
Rosario, responsabile del punto vendita, insieme al suo team, si impegna ogni giorno per garantire attenzione, disponibilità e consulenza completa, a partire dal test gratuito della vista fino alla scelta delle lenti e della montatura più adatte.
Nei nostri store B&M Optikal uniamo la competenza dei nostri ottici a una vasta selezione di montature dei brand più prestigiosi, sempre con prezzi competitivi e promozioni dedicate come gli occhiali da vista Nemesi a partire da 39,90 € e i progressivi da 99 €.

Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatto

Ottima comunicazione, velocissima la consegna e l'imballo fatto molto bene.

29 settembre 2025
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro servizio clienti, la rapidità della consegna e la cura del packaging. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu e una vasta gamma di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni veloci e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal

Valutata 5 stelle su 5

Come averli acquistati in negozio

Ottimo prezzo, occhiali perfetti e con un omaggio per la pulizia delle lenti assolutamente gradito. Inaspettata la consegna estremamente rapida. Quasi come acquistarli in negozio!

26 settembre 2025
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Risposta di B&M Optikal

Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia trovato i suoi nuovi occhiali perfetti e che la consegna rapida, insieme al kit omaggio per la pulizia, abbiano reso l’esperienza ancora più piacevole.
Sul nostro store online ci impegniamo per garantire la stessa professionalità che si respira nei punti vendita B&M Optikal: occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, prodotti di contattologia di qualità, prezzi sempre competitivi, spedizioni veloci e un servizio clienti attento.

L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team di B&M Optikal

Valutata 1 stelle su 5

Struttura a dir poco vergognosa

Struttura a dir poco vergognosa. Personale scostumato e maleducato, in particolare una ragazzetta frustrata e arrogante che, infastidita dal suo stesso lavoro, pensa bene di scaricare la rabbia sui clienti.

Ho portato un paio di Ray-Ban per sostituire le lenti: risultato ridicolo, lenti con gradazione sbagliata, tagliate male e addirittura fuoriuscite dalla montatura. Un lavoro fatto con i piedi, che ha rovinato gli occhiali.

Non contenti, con un altro mio paio di Cartier mi hanno fatto firmare una liberatoria per non assumersi alcuna responsabilità: già questo basterebbe per capire la totale assenza di professionalità. Dopo il primo disastro ho deciso di bloccare subito la riparazione, ma quando ho chiamato per avere informazioni mi sono trovato davanti a un’aggressione verbale da parte di questa dipendente isterica e incompetente.

Incompetenti, arroganti, maleducati e per nulla professionali. Hanno la presunzione di chiamarsi “ottici”, ma non sono altro che improvvisati senza un briciolo di serietà. Sconsigliati al 100%.

30 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di B&M Optikal

Gentile Cliente,
ci dispiace profondamente leggere le sue parole e sapere che la sua esperienza presso il nostro punto vendita di Pompei non sia stata all’altezza delle aspettative.
La qualità del servizio e il rispetto verso i clienti sono valori fondamentali per B&M Optikal, per questo prendiamo molto seriamente quanto riportato.
La invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti assistenza@bmoptikal.it così da poter analizzare con attenzione l’accaduto e capire come rimediare nel migliore dei modi. Ci teniamo a sottolineare che i nostri ottici sono professionisti qualificati, costantemente formati, e che episodi come quello descritto non rispecchiano gli standard che ci impegniamo ogni giorno a garantire.
Ci scusiamo sinceramente se non ha percepito la professionalità e la cortesia che contraddistinguono la nostra rete di punti vendita. Ci auguriamo possa darci un’altra occasione per dimostrarle la nostra attenzione e serietà.
Il team B&M Optikal

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