Stamattina mi sono recato da B&M optikal al centro commerciale le ancore, perché dovevo acquistare delle lenti a contatto. Essendo la mia prima volta ero completamente impreparato sull'argomento, non... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho acquistato la montatura e fatto realizzare le lenti presso questo negozio di ottica a Lucca all’interno del supermercato COOP e sono rimasta davvero soddisfatta. La dottoressa Michela Masi si... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottima esperienza. Personale gentilissimo e super professionale. Il Sig. Rosario eccellente,si è accorto di una non correttezza presente sulla ricetta compilata dall'oculista(ovviamente dopo relat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho realizzato un paio di occhiali da vista con lenti Office da B&M Optikal di Lucca. Dopo una visita di controllo accurata e precisa, grazie alla competenza e alla disponibilità del personale, abbiam... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #19 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di occhiali da sole
- #8 su 10 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di lenti a contatto
- #5 su 10 delle migliori aziende nella categoria Grossista di occhiali
- #13 su 20 delle migliori aziende nella categoria Ottico
Informazioni su B&M Optikal
Scritti dall'azienda
B&M Optikal – Dal 2008 I centri ottici di qualità e convenienza
Dal 2008 ci prendiamo cura della vista dei nostri clienti con passione e professionalità. Oggi, con oltre 25 punti vendita in tutta Italia, puoi trovare la stessa qualità anche sul nostro shop online.
Sul sito B&M Optikal trovi una vasta selezione di occhiali da sole e da vista dei migliori brand – Saint Laurent, Persol, Gucci, Ray-Ban e molti altri – oltre alle migliori lenti a contatto giornaliere, toriche e mensili, sempre al miglior prezzo.
- ✅ Consegna rapida
- ✅ Reso garantito entro 30 giorni
- ✅ Pagamenti sicuri (Paypal, Carta, Scalapay senza interessi)
- ✅ Servizio clienti via WhatsApp dal lunedì al venerdì
Cerchi un'esperienza d’acquisto semplice, sicura e su misura? Siamo qui per te!
E se vuoi venirci a trovare in negozio, approfitta delle nostre offerte speciali:
- 👓 Occhiali da vista con lenti graduate da 39,90€
- 🌞 Lenti Transition’s GEN S da 99€
- 👀 Lenti progressive da 99€
Visita il nostro sito e scegli gli occhiali perfetti per te!
I nostri servizi
Scritti dall'azienda
- Spedizioni rapide in tutta Italia
- Oltre il 95% degli ordini viene evaso entro 24 ore. Ricevi i tuoi occhiali o le tue lenti in tempi record, con tracking sempre attivo.
- Assistenza e regolazioni in negozio
- Acquisti online ma vuoi regolare gli occhiali sul viso? Puoi rivolgerti a uno dei nostri punti vendita: il servizio è gratuito e professionale.
- Reso semplice entro 30 giorni
- Hai cambiato idea? Nessun problema. Puoi restituire il tuo acquisto entro 30 giorni secondo le nostre condizioni di recesso.
- Pagamenti sicuri e rateizzabili
- Paga con carta, PayPal o Klarna. Con Klarna puoi rateizzare l’importo in modo semplice e veloce, senza interessi aggiuntivi.
- Offerte su occhiali completi di lenti graduate
- Nei nostri negozi trovi occhiali da vista per ogni stile e budget, con lenti graduate personalizzate e promozioni sempre attive.
- Garanzia di adattamento sulle lenti progressive
- Non ti abitui alle lenti progressive acquistate in uno dei nostri punti vendita? Nessun problema: entro 30 giorni puoi sostituirle gratuitamente con un occhiale da vicino e uno da lontano.
- Test della vista sempre gratuito
- I nostri ottici qualificati effettuano controlli visivi completi senza alcun costo. Basta recarsi in uno dei nostri punti vendita e chiedere un test della vista gratuito.
- Oltre 100 ottici qualificati in più di 25 punti vendita
- Un team di professionisti sempre a tua disposizione per consigliarti, assisterti e offrirti il miglior servizio possibile, da Nord a Sud Italia.
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Italia
- bmoptikal.it
Occhiali dei brand più prestigiosi
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Ottimo servizio e ottima qualità prodotto
Efficienti, precisi nella consegna ed economici. La qualità delle lenti è fantastica
21 luglio 2026
Occhiali arrivati dopo solo due giorni
Occhiali arrivati dopo solo due giorni, con spedizione gratuita, conservati perfettamente nella apposita custodia Rayban, con borsine e pulisci lenti B&M Optikal in omaggio. Ottimo servizio.
20 luglio 2026
Risposta di B&M Optikal
Siamo davvero felici che i suoi occhiali Ray-Ban siano arrivati in soli due giorni e che abbia apprezzato la cura con cui prepariamo ogni spedizione. Prestiamo grande attenzione al packaging, includendo sempre la custodia originale del brand e, quando previsto, piccoli omaggi come il nostro panno e lo spray per la pulizia delle lenti, per offrire un'esperienza d'acquisto completa.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. Saremo felici di rivederla presto!
Il team B&M Optikal
Risposta di B&M Optikal
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la spedizione ultrarapida e che il prodotto sia arrivato perfettamente conforme alle sue aspettative. Offrire un servizio affidabile e prodotti originali è da sempre una nostra priorità.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. A presto!
Il team B&M Optikal
Consegna superveloce sono super…
Consegna superveloce sono super affidabili ho preso degli occhiali in sconto del 40% e sono super soddisfatto sicuramente ricomprerò qua
20 luglio 2026
Risposta di B&M Optikal
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la consegna superveloce, la convenienza dei nostri prezzi e l'offerta dedicata ai suoi nuovi occhiali. Sapere che desidera acquistare ancora da noi è la soddisfazione più grande.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. Saremo felici di rivederla presto!
Il team B&M Optikal
Assolutamente un’esperienza positiva
Assolutamente un’esperienza positiva. Occhiali acquistati ad un prezzo competitivo, Ray Ban nello specifico. Tempi di consegna rapidissimi e imballaggio perfetto!
Consigliatissimo.
17 luglio 2026
Risposta di B&M Optikal
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che la sua esperienza sia stata così positiva e che abbia apprezzato il suo nuovo Ray-Ban originale, il prezzo competitivo, la rapidità della consegna e la cura dell'imballaggio. È proprio questo il livello di servizio che desideriamo offrire a ogni cliente.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. A presto!
Il team B&M Optikal
ricevuto tutto in ordine e nei tempi…
ricevuto tutto in ordine e nei tempi stabiliti con omaggio liquido per pulizia
6 luglio 2026
Risposta di B&M Optikal
Siamo lieti che abbia ricevuto tutto nei tempi previsti e in perfette condizioni. Ci fa inoltre piacere che abbia gradito il piccolo omaggio: sono dettagli con cui cerchiamo di rendere ogni acquisto ancora più piacevole.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide, packaging curato e piccoli omaggi dedicati ai nostri clienti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. A presto!
Il team B&M Optikal
Risposta di B&M Optikal
Siamo felici di sapere che sia andato tutto bene e che la sua esperienza con B&M Optikal sia stata positiva. Il nostro obiettivo è offrire sempre prodotti originali, un servizio affidabile e un'esperienza d'acquisto semplice e soddisfacente.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. A presto!
Il team B&M Optikal
L'oculista a sbagliato la ricetta e…
L'oculista a sbagliato la ricetta e Rosario mi ha fatto il controllo e sostituito la lente.vedo benissimo!Rosario aveva fatto il controllo a mio fratello.competenza e professionalità grazie.
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di B&M Optikal
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che Rosario sia riuscito ad aiutarla, verificando la gradazione e trovando la soluzione più adatta alle sue esigenze. La competenza, la professionalità e l'attenzione verso ogni cliente sono valori fondamentali per tutto il team B&M Optikal.
Ci fa particolarmente piacere sapere che oggi veda perfettamente e che anche suo fratello abbia avuto un'esperienza positiva con Rosario. Commenti come il suo sono la conferma dell'impegno che mettiamo ogni giorno nel garantire un servizio accurato, dal controllo gratuito della vista fino all'assistenza post-vendita.
La aspettiamo presto nel nostro punto vendita!
Il team B&M Optikal
Pessima esperienza nel punto vendita di Bari
Quando ho ordinato le mie lenti a contatto mi è stato garantito che sarebbero arrivate entro 3-4 giorni lavorativi al massimo. Passano i giorni e non vengo mai contattata, quindi decido di chiamare io e mi viene detto che le lenti non solo non erano ancora arrivate, ma che non avevano nemmeno idea di quando sarebbero arrivate. Mi rispondono con un generico "forse domani, forse sabato".
La mattina seguente tento di richiamarli piú volte senza ricevere risposta, finché non mi richiamano dicendomi che il pacco era arrivato, ma era vuoto e non sapevano spiegarsi il motivo. A quel punto, vista la situazione, chiedo semplicemente il rimborso dell'importo che avevo già pagato il giorno dell'ordine, cosí nel pomeriggio mio padre si reca in negozio per ritirare il rimborso, munito dello scontrino, e mi chiama al telefono. A rispondermi non è la ragazza con cui avevo parlato la mattina, ma un'altra dipendente, decisamente arrogante. Lei adesso sosteneva che i tempi di attesa fossero di almeno 7 giorni lavorativi, andando completamente in contrasto con quanto mi era stato GARANTITO al momento dell'acquisto. Faccio presente questa incongruenza e ribadisco che, dopo quanto accaduto, non ero più interessata alle lenti e desideravo soltanto il rimborso. La conversazione si conclude con il telefono chiuso in faccia e, come se questo non bastasse, mio padre mi riferisce di aver sentito la dipendente rivolgersi a me con un commento offensivo, definendomi una "persona viscida". Il comportamento assunto dalla dipendente é stato gravissimo e totalmente inaccettabile da parte di chi lavora a contatto con il pubblico. Almeno hanno avuto la correttezza di restituirmi i soldi. Tuttavia, il giorno successivo vengo ricontattata dalla stessa persona che mi aveva insultata per informarmi che, improvvisamente, le lenti erano arrivate. Rispondo con educazione che non ero più interessata all'acquisto e, ancora una volta, mi viene chiuso il telefono in faccia.
Non è stata solo una questione di ritardo nella consegna, ma soprattutto di mancanza di professionalitá, tentativi di giustificare l'errore modificando i tempi di consegna precedentemente riferiti e, soprattutto, un comportamento maleducato e offensivo nei confronti del cliente.
Un'esperienza vergognosa che mi porterà a non tornare mai più e che sconsiglio vivamente a chiunque.
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di B&M Optikal
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere il suo racconto e sapere che la sua esperienza presso il nostro punto vendita di Bari sia stata così negativa.
Comprendiamo il disagio causato dal ritardo nella disponibilità delle lenti a contatto e dalla mancanza di informazioni certe sui tempi di consegna. Ci scusiamo inoltre se la comunicazione ricevuta non è stata chiara o non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Per quanto riguarda il comportamento che descrive, desideriamo precisare che cortesia, rispetto e professionalità sono valori fondamentali per B&M Optikal e non rispecchiano gli standard che chiediamo ogni giorno al nostro personale. Proprio per questo prenderemo in seria considerazione la sua segnalazione, effettuando tutte le verifiche del caso per comprendere quanto accaduto.
Ci rammarica che questa esperienza l'abbia portata a perdere fiducia nei nostri confronti, soprattutto perché il nostro obiettivo è offrire un servizio attento e trasparente in ogni fase dell'acquisto.
Qualora desiderasse confrontarsi direttamente con noi, restiamo a disposizione all'indirizzo assistenza@bmoptikal.it per approfondire la vicenda.
Il team B&M Optikal
Risposta di B&M Optikal
Siamo felici che sia rimasto soddisfatto dei tempi di consegna e della qualità della merce ricevuta. Lavoriamo ogni giorno per offrire prodotti originali, spedizioni rapide e un servizio affidabile.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. A presto!
Il team B&M Optikal
Ottimo prodotto, spedizione problematica
Mi trovo molto bene con le lenti a contatto, tant'è che pur non avendo una sede B&M vicina continuo ad ordinare online. Però il servizio di consegna ogni volta è terribile. Suggerirei se possibile di valutare di cambiare corriere: GLS è sempre in ritardo, riprogramma la consegna per giorni per poi annullarla all'ultimo momento, tenendoti in ostaggio in casa per paura che la riprogrammino di nuovo. Molto spesso è capitato che lo facessero con la scusante che nessuno fosse in casa, quando non era assolutamente vero. In quelle occasioni nessuno suona mai, ormai è prassi. Spero che in futuro la cosa possa migliorare!
8 luglio 2026
Risposta di B&M Optikal
Grazie per la sua recensione e per la fiducia che continua a dimostrarci scegliendo B&M Optikal per l'acquisto delle sue lenti a contatto, anche non avendo un nostro punto vendita nelle vicinanze.
Ci fa molto piacere sapere che è soddisfatto dei nostri prodotti. Ci dispiace invece leggere delle ripetute difficoltà riscontrate con il corriere. Purtroppo, una volta affidata la spedizione, la gestione della consegna non dipende direttamente da noi, ma questo non significa che il suo feedback passi inosservato.
Le segnalazioni come la sua vengono raccolte e condivise con il nostro partner logistico per contribuire a migliorare la qualità del servizio, perché siamo consapevoli che la consegna rappresenta una parte fondamentale dell'esperienza d'acquisto.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza. Ci auguriamo che i prossimi ordini possano soddisfarla pienamente, dalla conferma dell'ordine fino alla consegna.
Il team B&M Optikal
Risposta di B&M Optikal
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e i nostri prezzi competitivi. Lavoriamo ogni giorno per offrire prodotti originali, convenienza e un servizio rapido e affidabile.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. A presto!
Il team B&M Optikal
Risposta di B&M Optikal
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità del servizio, la professionalità del nostro team e la disponibilità con cui seguiamo ogni cliente. Sono valori che ci guidano ogni giorno.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. A presto!
Il team B&M Optikal
Risposta di B&M Optikal
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e la spedizione velocissima. Lavoriamo ogni giorno per offrire un'esperienza d'acquisto semplice, affidabile e con tempi di consegna sempre rapidi.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile.
Grazie per la fiducia e a presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal
Ordine facile da fare
Ordine facile da fare, consegna veloce e buon rapporto qualità prezzo
23 giugno 2026
Risposta di B&M Optikal
Siamo davvero felici che abbia trovato il nostro store online semplice e intuitivo, e che abbia apprezzato la consegna veloce e l'ottimo rapporto qualità-prezzo. Rendere l'acquisto facile e conveniente è uno dei nostri principali obiettivi.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. A presto!
Il team B&M Optikal
L'ottica più Incompetente mai…
L'ottica più Incompetente mai incontrata. Materiale scadente. Potrei fare un poema...
5 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di B&M Optikal
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere una recensione così negativa, soprattutto perché non contiene elementi che ci permettano di comprendere cosa sia realmente accaduto.
Da sempre investiamo nella formazione del nostro personale e selezioniamo prodotti e lenti di qualità, collaborando con i migliori produttori italiani e internazionali.
Per questo prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.
Se desidera, la invitiamo a contattarci all'indirizzo info@bmoptikal.it indicando il punto vendita presso il quale è stata servita e maggiori dettagli sulla sua esperienza.
Saremo lieti di approfondire il caso e verificare quanto accaduto, perché il nostro obiettivo è sempre quello di trovare una soluzione e garantire ai nostri clienti un servizio all'altezza delle aspettative.
Restiamo a disposizione.
Il team B&M Optikal
Personale cortese e disponibile
Personale cortese e disponibile
Prodotto come da presentazione
Consegna nei tempi
Secondo acquisto soddisfacente
Consigliati vivamente.
29 giugno 2026
Risposta di B&M Optikal
Siamo davvero felici che anche il suo secondo acquisto sia stato all'altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la cortesia del nostro staff, la conformità del prodotto e il rispetto dei tempi di consegna.
La fiducia di chi continua a sceglierci è per noi la soddisfazione più grande.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia. A presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal
Risposta di B&M Optikal
Siamo felici che abbia apprezzato l'efficienza del nostro servizio e il prezzo competitivo. Il nostro obiettivo è offrire ogni giorno un'esperienza d'acquisto affidabile, conveniente e di qualità.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e a presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal
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