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Blueberry Travel Company Recensioni 

1496
TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 373 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I viaggiatori sottolineano costantemente la perfetta organizzazione dei tour e lodano la straordinaria professionalità degli accompagnatori, descritti come guide sempre presenti, gentili e altamente qualificate. Le persone apprezzano profondamente i panorami mozzafiato, i luoghi meravigliosi scoperti e l'attenzione meticolosa riservata a ogni singolo dettaglio del programma. Alcuni recensori non erano felici con la gestione di determinati momenti liberi, segnalando a volte una minore profondità nelle visite culturali o itinerari ritenuti meno utili. Diverse persone hanno inoltre evidenziato piccoli aspetti da perfezionare, come la qualità di alcuni alberghi nelle tappe finali o la comunicazione iniziale prima della partenza.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, descrivendo il personale come estremamente... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il service, lodando la precisione e l'efficienza... Leggi di più

Location

I clienti condividono opinioni positive sulla location, descrivendo i luoghi visitati come meravigliosi e... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback positivo su user experience, descrivendo i tour come ben organizzati e capaci... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive riguardo alla qualità dei viaggi organizzati e dei servizi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato con Blueberry Travel un B-tour in Norvegia come regalo per i miei genitori. L’organizzazione è stata perfetta e i luoghi visitati meravigliosi. La formula del B-tour inoltre, prevedendo s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Organizzazione quasi perfetta, piccolo disguido aeroportuale per comunicazione contrastante sul ritiro o meno del bagaglio in volo interno, comunque risolto facilmente. Per il resto, tutto perfetto,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo conosciuto l'agenzia grazie al feedback positivo dei nostri amici che ci ha spinto a rivolgerci a Blueberry. Siamo rimasti altamente soddisfatti del loro servizio, sia in termini di personale... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienze veramente impressionante!!! Tour curato in ogni minimo dettaglio, ma senza dimenticare gli spazi ed esigenze personali!!! È stato il mio secondo tour con loro e il tour leader di questa vol... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #14 su 61 delle migliori aziende nella categoria Tour operator

Informazioni su Blueberry Travel Company

Scritti dall'azienda

Siamo il Tour Operator di GiappoTour® in Giappone, dell'Aurora Boreale in Lapponia e dei b-tour in tutto il mondo. Creiamo esperienze di viaggio indimenticabili per chi non si accontenta di un semplice viaggio.

GiappoTour®

Partendo con un GiappoTour® potrai esplorare il Giappone in piccoli gruppi, con accompagnatori esperti parlanti italiano e immergerti completamente nella realtà dei luoghi che visiterai. Ogni GiappoTour® prevede sempre voli Emirates (la migliore compagnia aerea al mondo), un altissimo livello di servizi, hotel comodi e strategici e tantissime altre comodità. GiappoTour® è il viaggio perfetto per coppie, famiglie o singoli viaggiatori che, attivando l’opzione b-share, possono dividere la camera con altri viaggiatori curiosi. Se durante il tuo viaggio vuoi avvicinarti così tanto al Giappone e alla sua cultura, tanto da sentirne “battere il cuore”, continua a leggere. La tua avventura nel paese “dove il sole sorge” è a pochi click di distanza!

Viaggi per vedere l'Aurora Boreale

Sono tante le nostre proposte di viaggio per vedere l'aurora boreale! Vanno dai viaggi di gruppo con accompagnatori parlanti italiano, fino alle proposte individuali su misura confezionate secondo le esigenze di ogni singolo viaggiatore. Nei viaggi nell’artico alla ricerca dell’aurora boreale sono sempre presenti tante attività, come l’husky safari, la motoslitta, ovviamente la sauna ed il contatto con la natura dell’artico. Se cerchi un viaggio alla ricerca dell’aurora boreale, hai trovato il sito giusto!

B-Tour

Nei viaggi di gruppo b-tour non si tratta solo di viaggiare e non si tratta solo di socializzare: con b-Tour andiamo oltre.

I viaggi di gruppo organizzati ed i viaggi su misura hanno i loro pregi e difetti: b-tour è il mix di tutti i pregi che trovi nei soliti viaggi, ed è per questo che è la formula più apprezzata dal viaggiatore in cerca di organizzazione e condivisione, ma anche della propria libertà.

Viaggi di gruppo organizzati come piace a te

Itinerari certi e studiati di persona da noi, tour leader approvati dalla Blueberry Academy, ottimi hotel e servizi e i voli con le migliori compagnie aeree di linea. Con i nostri b-tour parti in ogni stagione dell’anno, con tour di gruppo esclusivi gestiti solo da Blueberry Travel, nei quali hai la possibilità di conoscere altri viaggiatori che, come te, amano la scoperta, ma non l’improvvisazione. Il focus sulla cultura locale è il vero credo del nostro viaggiatore. Allontanarsi dal turismo mordi e fuggi è la sua missione. Vivere al 100% giornate di viaggio per riposare su hotel confortevoli è la sua necessità.

Viaggi su Misura

Abbiamo tantissime proposte per esperienze individuali per chi cerca un viaggio su misura e desidera la libertà di un’esperienza unica e intima.

Con i nostri viaggi, creati su misura, sarà possibile scegliere la data e l’aeroporto di partenza e sarà inoltre possibile avere un itinerario day by day con mappe e consigli utili.

Conosciamo alla perfezione le mete che proponiamo e nei nostri itinerari abbiamo ottimizzato i giorni a vostra disposizione per un'esperienza personalizzata.

La nostra promessa

Scritti dall'azienda

Questa è la nostra missione
Creiamo e offriamo esperienze di viaggio immersive, sostenibili e di valore che consentono a tutti i viaggiatori di essere al centro del loro viaggio, di sfruttare al meglio e in ogni istante il tempo a loro disposizione, per creare ricordi indimenticabili. Utilizziamo i migliori strumenti tecnologici disponibili ma ci impegniamo a garantire sempre un contatto umano e personale, dalla prenotazione fino al rientro, contraddistinto da alta professionalità, passione ed empatia.
Avventure di stile
Esplora il mondo con avventure di stile adatte a esploratori di tutte le età
Siamo sempre con te
Dalla prenotazione e fino a tuo ritorno non ti abbandoniamo mai.
Itinerari già percorsi da noi
Ti accompagniamo solo in luoghi che abbiamo già esplorato
Diamo valore al tuo tempo
Il tuo tempo ha un valore incredibile: usiamolo al meglio

Garanzia di contatto umano

C'è sempre una persona che segue il tuo viaggio

Nonostante il nostro lavoro si svolga online, hai sempre un riferimento umano con cui interfacciarti e al quale scrivere. Puoi prenotare il tuo viaggio quando vuoi tu, dalla poltrona di casa tua o dalla scrivania durante la pausa pranzo. Avrai sempre una risposta personalizzata scritta da uno di noi, prima durante e dopo il viaggio.

Informazioni di contatto

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Blueberry Travel: più di semplici viaggi

Avventure di stile per viaggiatori curiosi di tutte le età.

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

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5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 2 stelle su 5

Insufficiente

Ho scelto questo tour operator per un viaggio in Giappone a metà agosto, attratto da una fascia di prezzo medio-alta (1.000-1.500€ in più rispetto a noti operatori nazionali) da cui mi aspettavo qualità e attenzione al cliente. Purtroppo, l’esperienza è stata fortemente deludente, salvata solo dal gruppo di passeggeri che si è creato.
I problemi principali hanno riguardato la mancanza di trasparenza dell’agenzia e la scarsa professionalità della tour leader:
• Mancanza di trasparenza e Privacy: L'agenzia ha inserito nel gruppo due content creator (presumibilmente non paganti) e degli amici di una socia, senza informare noi clienti paganti. Ci siamo trovati ripresi senza aver firmato alcuna liberatoria per la privacy o per la diffusione di immagini sui social a livello nazionale.
• Disparità di trattamento: La tour leader è apparsa per tutto il viaggio più concentrata sulla creazione di contenuti per i propri canali e sul compiacere i creator e gli amici della proprietà, piuttosto che sull'assistenza. Si è creata una palese spaccatura tra viaggiatori di "Serie A" (influencer e amici) e di "Serie B" (noi paganti).
• Abbandono del gruppo e logistica: Con il paravento del "non sono una guida", la gestione del tempo è stata pessima. Arrivati sul posto, dopo 5 minuti di spiegazione venivamo lasciati a noi stessi anche per 7 ore al giorno per fare "shopping". Alla richiesta di alternative culturali (musei, templi, mostre, ecc), la risposta è stata un muro di indisponibilità. Le poche informazioni fornite consistevano in link di negozi e ristoranti chiusi definitivamente da tempo, giustificati con un superficiale "non vengo qui da 10 mesi", senza prendersi la briga di verificare i dati durante i giorni di tour.
• Programma fumoso: Il programma ha subito variazioni approssimative (Monte Fuji mai visto con ore di pullman a vuoto, e il cambio di località da Atami ad Hakone), con cene spacciate per "tipiche" che erano assolutamente ordinarie per il giappone.
Parlando sul posto con italiani che viaggiavano con altri operatori (come Watabi) allo stesso prezzo all'incirca, ho constatato che ricevevano un servizio infinitamente superiore (guide, radioline, spiegazioni su storia e cultura). Torno dal Giappone con l'amaro in bocca, consapevole che avrei potuto visitare questo Paese molto meglio e spendendo decisamente meno. Sconsigliato.

25 agosto 2026
Logo di Blueberry Travel Company

Risposta di Blueberry Travel Company

Gentile Stefano,

abbiamo letto con attenzione la sua recensione e ci sorprende molto, perché quanto racconta non ci è mai stato segnalato durante il viaggio e non coincide con i riscontri, molto positivi, ricevuti dagli altri partecipanti.

Sono Roberta Manis, responsabile GiappoTour, e ho incontrato personalmente il vostro gruppo in più occasioni. Mi dispiace che non abbia ritenuto di parlare con me o con la Tour Leader del disagio che descrive: avremmo potuto comprenderne le ragioni e, soprattutto, intervenire. Peraltro, il contratto da lei sottoscritto prevede espressamente che eventuali mancanze nell'esecuzione dei servizi vengano segnalate tempestivamente proprio per consentirci di porvi rimedio.

Ci preme inoltre correggere alcune affermazioni. Le persone che definisce “amici di una socia” erano partecipanti paganti, esattamente come lei. Non ci risulta inoltre, neppure dopo esserci confrontati con altri componenti del gruppo, alcuna divisione tra viaggiatori di “Serie A” e “Serie B”. Ci risulta anzi che la Tour Leader, nonostante le cene fossero libere, abbia avuto anche il piacere di cenare con lei in alcune occasioni.

Quanto al programma, GiappoTour prevede un Tour Leader e non una guida culturale al seguito; musei e templi sono espressamente indicati nel contratto come facoltativi. Anche la giornata in bus ad Hakone era prevista nel programma acquistato. La visibilità del Monte Fuji, naturalmente, dipende dalle condizioni meteorologiche e non può essere garantita da alcun Tour Operator.

Sul tema delle immagini e dei social faremo invece tutte le opportune verifiche, sebbene i nostri contratti standard prevedono la liberatoria delle immagini.

Ci dispiace sinceramente che sia tornato dal Giappone insoddisfatto. Ci dispiace altrettanto che un giudizio così severo sulla professionalità di una nostra collaboratrice sia arrivato soltanto dopo il viaggio, senza averci mai dato la possibilità di conoscere questo malessere e cercare di risolverlo.

Fatico sinceramente a comprendere come possa essere più utile o soddisfacente affidare tutto questo a una recensione, una volta tornati a casa, piuttosto che parlarne personalmente con chi era lì, disponibile ad ascoltare e nelle condizioni di poter intervenire. Crediamo ancora che il confronto diretto tra persone sia il modo migliore per affrontare e risolvere i problemi.

Restiamo naturalmente disponibili a farlo anche adesso.

Roberta Manis
Responsabile GiappoTour

Valutata 4 stelle su 5

Quasi perfetto

Il viaggio in Giappone è stato gestito con molta attenzione all'ottimizzazione del tempo. L'accompagnatore, Matteo, è stato molto efficiente. L'unica nota che sollevò è che si era informati solo la mattina sui dettagli di cosa si sarebbe visitato. Poiché si veniva accompagnati nei siti si era senza una guida e non avendo avuto il tempo di "studiare" in precedenza, le visite sono state sempre prive di un approfondimento adeguato.

24 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Equilibrio perfetto

Il viaggio è stato stupendo perché è stato un giusto mix tra modernità e tradizioni giapponese, un ottimo equilibrio tra giornate tranquille e luoghi più dinamici. Matteo, la guida, era disponibile a qualsiasi domanda e ci dava sempre ulteriori spunti e spiegazioni per poter apprezzare al meglio cosa stavamo per vedere, ma anche approfondire. Viaggio super consigliato se si vogliono assaporare storia e tranquillità.

24 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Viaggio incredibile e divertente

Ottima organizzazione generale. La nostra guida Corrado è stato molto disponibile, preciso e ci ha regalato aneddoti divertenti e interessanti per tutto il viaggio, oltre a darci ottimi consigli su come organizzare il nostro tempo libero. Sono molto soddisfatta nel complesso di questo viaggio.

23 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Tutto su misura!!!

Esperienze veramente impressionante!!! Tour curato in ogni minimo dettaglio, ma senza dimenticare gli spazi ed esigenze personali!!! È stato il mio secondo tour con loro e il tour leader di questa volta (Matteo) si è dimostrato all’altezza a differenza dell’altra… Consiglio vivamente!!!

24 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Efficienza e qualità

Ottima organizzazione, precisione e disponibilità nelle spiegazioni che anticipano il viaggio, ma soprattutto serietà ed efficienza. Il nostro tour in Norvegia, tra isole Lofoten e Capo Nord è stato meraviglioso, anche grazie al lavoro del personale Blueberry. Super consigliato

21 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Il Giappone, una bellissima scoperta

Il Giappotour Mirai è stata un’esperienza davvero positiva, soprattutto perché era il mio primo viaggio in Giappone. Un tour ben organizzato, che mi ha permesso di vedere e vivere tanti luoghi diversi senza avere la sensazione di essere semplicemente “trasportata” da una tappa all’altra.

Un grazie speciale a Dario, il nostro accompagnatore: preparato, simpatico, disponibile e soprattutto paziente! Ha saputo gestire il gruppo con grande professionalità e ha contribuito a rendere il viaggio ancora più piacevole.

Un’esperienza che rifarei sicuramente! 🇯🇵❤️

25 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Un sogno che si avvera.

Andare in Giappone è stato un sogno che si è avverato, abbiamo esplorato sia la parte storica che quella contemporanea. Tour leader simpatico e preparato, viaggio stupendo.

21 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo tour operator

Ottimo tour operator,
ho fatto un tour in scozia con itinerari fuori dal comune alternando castelli e città con escursioni naturalistiche , essendo tour di sole 8 persone si riescono a vedere posti fantastici.
Il nostro Tour Leader Pierpaolo è stato bravissimo ha gestito alla perfezione tutto il viaggio.
Consigliatissimo

15 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

GiappoTour Gold

Un viaggio splendido e perfettamente organizzato. Giorgia è stata un'accompagnatrice top, sempre presente e dispensatrice di ottimi consigli! Molto bello viaggiare in gruppo e condividere esperienze.

20 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima agenzia

Ottima agenzia, personale attento che ci ha seguito dal primo contatto alla fine della vacanza. Sono stati sempre ricettivi per ogni informazione che abbiamo chiesto.
La consiglio.

22 agosto 2026

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