Block House Recensioni 193

Unfreundlicher Kellner
Nie mehr

Leider lange nicht mehr was es einmal war!
Portionen definitiv Kleiner, Preise aber weit gestiegen!
Personal auch nur gespielt geschult Freundlich!
Leider meiden wir ab sofort den Laden und suchen uns etwas neues!

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Das ganze Unternehmen stößt bei mir mittlerweile so negativ auf. Man bekommt das Gefühl, dass man für das Geld was man bezahlt nicht das bekommt, was man gekauft hat.

Ich habe in diesem Jahr zweimal bei Block House online bestellt. Früher waren die Bestellungen immer einwandfrei und ohne Probleme. Bei der ersten Bestellung wurden mir Steaks geliefert, von denen ich nur davon ausgehen konnte, dass sie das waren, was ich bestellt hatte. Die Steaks waren eingeschweißt ohne Aufdruck der Steaksorte, ohne MHD, ohne dem Logo von Block House. Als ich den Online-Shop anrief und nachfragte, was das bedeutet, ringte man um eine zufriedenstellende und seriöse Antwort. Ich hatte keine Ahnung, wer diese Steaks produziert hatte oder woher Block House sie selbst hatte. Auf alle Fälle haben sie sich nicht mit Block House identifiziert.

Die zweite Bestellung war auch die letzte, die ich jemals wieder tätigen werde. Hier geizte man mit Kühleis und mit der korrekten Verpackung. Das ganze Essen wurde am Abend vorher verschickt und kam bei mir an und es war alles Zimmertemperatur. Die Hamburger waren aufgetaut, die zu kühlende Sauce war warm, die Steaks waren warm und die Trockeneisbeutel waren komplett leer und offen. Ich habe mein Geld zurückbekommen, aber ich bestelle nicht bei Block House, um mein Geld zurück zu bekommen. Ich hab keine Ahnung, wer diesen Laden noch überwacht und kontrolliert.

Also bin ich vor zwei Monaten bei mir hier vor Ort in Frankfurt in das Restaurant gegangen, denn ich war mir sicher, wenn ich vor Ort bestelle und mit nach Hause nehme wird alles okay sein. Pustekuchen! Ich habe für einen Mr. Rumpsteak mit gebackener Kartoffel und Sauerrahm, Knoblauch, Brot und Spinat anstatt Salat, 35,30 oder 35,70 € bezahlt. Ein Mr. Rumpsteak wiegt 250 g. Als ich nach Hause kam und das Essen ausgepackt habe sah ich, dass das Steak auffällig klein war. Meine Waage gab mir recht. Das Steak hat lediglich 203 g gewogen. Und wieder wurden hier auf Kosten des Kunden an einem Produkt um die 20 % gespart.

Und warum sollte heute alles anders sein? Heute habe ich die damals von der ersten Bestellung gekauften Gulaschsuppen vorbereiten wollen. Als ich die Beiden aus der Tüte ausgepackt habe merkte ich, dass die eine Suppe weniger wiegt als die andere. Angeblich sollen beide Tüten insgesamt 400 g Inhalt haben. Die eine Tüte, noch eingeschweißt in Plastik, hat 220 g gewogen und die andere 140 g. Und wieder ein Produktverlust von über 15 %. Die Plastikverpackung, in der die Suppe war, hat je Beutel 10 g gewogen also wenn man von den insgesamt 360 g der beiden Tüten, 20 g Verpackung abzieht, hat man lediglich 340 g anstatt 400 g Suppen.

Ich kann hier nur von meinen persönlichen Erlebnisse als eine einzige Person schreiben. Ich möchte nicht wissen, wie vielen anderes es genauso erging. Dieses Unternehmen verliert in meinen Augen an Glaubwürdigkeit und Seriösität. Hier bezahlt man den vollwertigen Preis und bekommt 15-20 % weniger Ware, wenn sie überhaupt noch genießbar ist.

War am letzten Freitag, den04.10.2024, zum Mittagstusch im Blockhaus in Ahrensburg, wir haben gegen 14.20 Uhr bestellt und auch postwendend unsere Getränke sowie den Salat erhalten. Gegen 14.50 Uhr gab sich unser Kellner erkundigt, ob wir unser Essen bereits erhalten haben, was wir verneint haben mit dem Hinweis, dass es doch schon recht lange dauern würde. Gegen kurz nach 15 Uhr kam dann unser Essen; meine Frau hatte von der Mittagsksrte 4 kleine Rindersteaks bestellt. Beim zweiten Bissen und einem Blick auf den Teller meiner Frau mussten wir feststellen, dass nur 3 kleine Steaks auf dem Teller gelegen haben. Als wir das bei unserem Kellner reklamiert haben, war es vorbei mit seiner Freundlichkeit: er behauptete felsenfest, dass 4 Stücke Fleisch auf dem Teller gelegen hätten, als er ihn uns gebracht hat. Ihm sei beim Abholen des Gerichtes aufgefallen, dass die Küche statt der 4 nurv3 kleine Steaks auf den Teller gelegt hat. Ich habe die Diskussion daraufhin abgebrochen, dass der Kellner sich abgewandt und in unserer Hörweite eine mehr als abfällig Brmerkung über uns deutlich hlrbar von sich gab, was dazu geführt hat, dass ich beschlossen habe, keinerlei Trinkgeld zu geben. Kurze Zeit später kehrte dieser Krllner an unseren Tisch zurück und knallte meiner Frau auf einem Dessertteller das 4. stück Fleisch auf den Tisch.
Blockhaus Ahrensburg ??? In meinem Leben nie wieder. Tisch 85.

Ich hätte diese Kritik gerne direkt an den Restaurantleiter geschickt; leider sind - trotz intensiver Suche im Internet - keine verantwortlichen Personen aufgeführt,.an die man sich mit seiner Kritik wenden kann. Das Block House wird genau wissen,,warum.....

Niederlassung Düsseldorf, Preis Leistung passt gar nicht. Hühnchen keinesfalls knusprig. Kartoffelgratin muss mit der Lupe gesucht werden sowie das Steak und der Krautsalat.
Das einzig positive, der Service.
Keinesfalls zu empfehlen. Für uns das erste und letzte Mal. 😟

Ich bin seit Jahren Stammgast im Block House Wandsbek. Das Essen ist hervorragend, der Salat frisch und das Personal sehr freundlich. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, wird das Essen sofort anstandslos ausgetauscht. Was aber selten vorkommt.

Die Kvalitet🖕🏿👇Die bedienung ☝🏿👈🏿👇
80euro fur was !!!???
Komme wie wieder dort !

Hallo Leute.
Waren ebend im Blockhouse in Bergedorf haben Mr. Rumpsteak bestellt wollten Medium haben aber englisch bekommen haben es der Teamleitung gesagt ende vom lied das Steak wurde nochmals nach gegrillt was man nicht tut sonder ein neues anbietet da die Keime vom alten Steak auf den Grill laufen wo für andere Gäste ihre Steaks gemacht werden echt widerlich.
Letztes mal dort gewesen.
Service/ Teamleitung sehr überfordert.
Überlegt es euch gut dort essen zu gehen für soviel geld.
Mfg

Tolle Steak und Super Service - waren am Jungfernstieg in Hamburg.
Kommen bei unserem nächsten Hamburg Trip gerne wieder vorbei

Wir gingen heute mal wieder ins Block House. In letzter Zeit immer mit demselben Ergebnis: Die Fleischqualität (Damen Rumpsteak) ist mittelmäßig und das Steak ist auch noch schlecht gebraten. Heute sollte es Medium sein, war aber im Kern noch roh und teilweise sehnig. Die Pommes hatten zuviel Salz und die Ofenkartoffel zu wenig Sauerrahm. Kräuterbutter musste extra bestellt werden. Das geröstete Brot war ein Endstück mit zu wenig Kräuterbutter und zu kurz im Grill. Die Rechnung betrug satte 54 Euro. Das ist okay, aber nicht für diese Qualität.

waren heute im blochkouse leopoldstraße. ( 90€ ).
komplettes essen mangelhaft ( kalt ).
extra bestellung kam nachdem wir so gut wie fertig waren. schichtleitung total überfordert, genau so wie der service!
ein ruinierter abend für uns.

Jeg besøgte Block House i Frankfurt og havde en generelt positiv oplevelse. Jeg bestilte en Herford Rib Eye medium, og de ramte spot on med tilberedningen – den var virkelig smagfuld og saftig. Fritterne var også fantastiske – sprøde og perfekt tilberedt. Desværre var bøffen en smule sej, hvilket trak oplevelsen lidt ned. Der var god stemning i restauranten, hvilket gjorde det hyggeligt at sidde der. Alt i alt vil jeg sige, at det er en restaurant, der bestemt kan anbefales. Atmosfæren og servicen var også i top, hvilket gjorde besøget endnu bedre.

Die Hälfte der Tische leer, die Leiterin lässt uns erst mal fünf Minuten vor der Tür warten, als wären wir unerwünscht. Kartoffel war kalt Steak total schwarz. Habe noch in einem Block House Restaurant so schlecht gegessen und fühlte mich so unerwünscht.

Visited their restaurant Hamburg Alstertal and ordered a rump steak medium-rare as most meat lovers do and it was completely rare inside with a burnt crust outside -- just wrongly grilled and having an unpleasant burn taste.
Unfortunately, the meat was also quite sinewy and hard to cut at the edges.
The baked potato was dark-yellow inside with its skin dried out, and not thin and tender as it should be -- probably a sign of long heating under an IR or similar heating lamp like at fast food grills -- tasting way too strong and not like freshly baked.
The garlic bread was nice in taste but quite chewy inside, probably no fresh bread used.
Overall, a rather disappointing approach to a German steak house chain that appears to be be quite well-known in the country.
What I experienced, at least at this occasion, would not meet American, Australian, South African etc meat lovers' expectations in any way.
I would rather call it fast food quality.

Heute waren wir mit 9 Personen beim Block Haus in Essen essen 👌👌 die Küche, der Koch Kalum sowie das gesamte Sevice-Personal waren einfach mega 👌 sehr aufmerksam, Essen 1A👌 sehr zu empfehlen 👌 immer wieder gerne. Vielen Dank für die super leckere und schöne Zeit bei euch 🙏

Ich war zum ersten Mal dort und restlos begeistert. Vom Kellner Gabrijel bestens betreut. Das Essen absolut sehr, sehr gut. Komm gerne wieder

Das Personal wirkt unmotiviert und das Preis-/Leistungsverhältnis lässt sehr zu wünschen übrig. Es war hier für uns der letzte Besuch.
Blockhaus Poppenbüttel

Wir waren diese Woche 2 x im Blockhaus Heegbarg zum Mittagstisch um 13:00.
Am Mittwoch sollte es Huftsteak geben und am Freitag Fisch. An beiden Tagen wurde uns gesagt, das das Tagesgericht nicht mehr vorrätig sei - um 13:00 Uhr. Die Bewerbung von Herrn Block für den Mittagstisch lautet 12:00 bis 15:00 Uhr. Sehr Schade das hier es nicht geschafft wird zumindest bis 14:00 oder 14:30 ein Tagesgericht anzubieten... PEINLICH für so eine Kette.

20.6.24 Ich habe heute César salad bestellt. Es hat nicht geschmeckt ,auch kein Wunder - es fehlte fast alle Original Ingredienzen 😢kein Römersalat, keineKapern, knusprige Krutons - und mit Block House Salat (no Go)
Die Antwort war, so machen wir es. Aber dann darf man nicht den täuschen und schreiben Cäsar Salad.
Nie wieder Block House!

Block House Hamburg Dorotheenstraße, sehr düsteres Interieur, Aussenbereich ganz schön. Steak war zäh, Kartoffel mindestens vom Vortag, „schlapper“ Salat. Kein Vergleich zum Block House Othmarschen. Demotivierter bzw.unfreundlicher .