Bixias information är tydlig och rak vilket jag uppskattar, när man kontaktar kundtjänst får ett snabbt och tydligt svar inga politiska uttrycks former😊
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag hade Bixia en väldigt kort tid,inte haft några problem med dem men det ända "problemet " var att när jag skulle säga upp kontraktet så ringde jag först till Bixia men de sa att jag skulle ringa ti... Leggi di più
L'azienda ha risposto
jag är nöjd med era leveranser, nöjd med kundtjänsten mindre nöjd med appen. Förslag att kunna vara ständigt inloggad samt att spotpriserna kommer lite sent. Ibland så hämtar jag dom från mälarene... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Smidig och personlig service. Det enda som saknas för att få 5 stjärnor är att man inte kan betala med autogiro från utlandet. Instruktionerna för att sätta upp detta fungerar tyvärr inte. Kanske kan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Välj lokalproducerad el från sol, vind och vatten och stötta lokala producenter. Varmt välkommen till Bixia – vi gör skillnad.
Informazioni di contatto
Box 1510, 58115, Linköping, Svezia
- 0771-603030
- kundservice@bixia.se
- bixia.se
4,2
Molto buono
935 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Bixia
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att vi kunde leva upp till dina förväntningar. //Sandra på Bixia
Bra kontakt med kundservice.
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för din fina kommentar, det värmer! //Sandra på Bixia
Jag tycker ni är mycket bra
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för dina värmande ord! //Sandra på Bixia
Jag har inte använt Bixia fullt ut…
Jag har inte använt Bixia fullt ut ännu.
Men är nöjd hittills.
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för ditt fina omdöme! //Sandra på Bixia
Risposta di Bixia
Tack för din fina feedback! //Sandra på Bixia
Risposta di Bixia
Tack för din kommentar! Vi uppskattar din feedback och kommer att arbeta på att förbättra både kommunikationen och informationen för att ge en bättre upplevelse. //Sandra på Bixia
Positivt bemötande på kundtjänst!
När man ringer får man alltid mycket trevligt bemötande på kundtjänst, tar sig tid att förklara!
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för din feedback! Det gläder oss att du är nöjd, och vi fortsätter att sträva efter att överträffa dina förväntningar. //Sandra på Bixia
Fungerar bra men ny app som skulle…
Fungerar bra men ny app som skulle lanseras i maj-24 fortfarande inte klar.
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för din feedback! Det stämmer dessvärre att appen ännu inte är helt färdigutvecklad. Vi har med ambition att lansera den innan årsskiftet. //Sandra på Bixia
Mycket bra och när producerad EL
Bra, stabil och miljövänlig EL leverans med fokus på när produktion.
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. //Sandra på Bixia
Fakturorna är röriga o svåra att reda…
Fakturorna är röriga o svåra att reda ut om man både köper o säljer el. Där finns en klar förbättringspotential
Titta gärna på bondens el. De vet hur en samlinfsfaktura för både köpt o såld el ska de ut.
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för din feedback! Vi tar till oss dina synpunkter och ska se över hur vi kan förbättra fakturornas tydlighet, särskilt för kunder som både köper och säljer el. //Sandra på Bixia
Appen mitt Bixia 2.0 - saknar viss användarvänlighet
Det viktigaste när man är timpriskund är att det är enkelt att se timpriset och planera framåt när priset är mer förmånligt. I appen mitt Bixia 2 så måste man varje gång man öppnar den verifiera med BankID och när man väl är inne så är inte grafen klickbar eller enkel att använda.
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för din feedback! Appen Mitt Bixia 2.0 är fortfarande under utveckling, så alla funktioner finns inte ännu. Vi tar gärna emot din feedback och önskemål via 0771603030 eller kundservice@bixia.se. //Sandra på Bixia
just nu vi betala lite
just nu vi betala lite , inte samma som förut därför jag känner jätte nöjd 😄
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för dina fina ord, det värmer! //Sandra på Bixia
Att hela tiden få uppdateringar
Att hela tiden få uppdateringar . lättförståeligt. Veta när tvättmaskinen skall startas
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att vi kunde leva upp till dina förväntningar och värdesätter ditt förtroende högt. //Sandra på Bixia
Risposta di Bixia
Tack för ditt fina omdöme! //Sandra på Bixia
Bra kundservice med hjälpsam bemanning
Bra kundservice med hjälpsam bemanning. Har man problem får man prata med en människa :-)
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för din fina feedback! Vi är stolta över att ha kunnat bidra till en positiv upplevelse och hoppas få möjlighet att hjälpa dig igen framöver. //Sandra på Bixia
Dyrt om man inte ringer!
Jag gillar inte att man får betala dubbla kostnaden för rörligt om man inte ringer till er, erat argument att man inte bryr sig om man inte ringer är dåligt!
21 febbraio 2024
Risposta di Bixia
Tack för ditt omdöme! Jag är inte helt säker på vad du menar med att man skulle behöva betala dubbla kostnader för rörligt pris om man inte ringer. Vi tillämpar inte den typen av avgifter. Om du däremot syftar på att man kan hamna på anvisningspris om inget eget elavtal tecknas vid flytt, så stämmer det. Det är viktigt att du ser till att ha alla nödvändiga avtal på plats inför din flytt. //Sandra på Bixia
Fantastisk kundtjänst!
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för ditt riktigt fina omdöme, det uppskattas! //Sandra på Bixia
Ingen kommentar
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för ditt omdöme! Du får gärna kontakta vår kundtjänst på 0771603030 för att kunna hjälpa dig med det du tycker är fruktansvärt. //Sandra på Bixia
Lägre elpris
Bra information via mejl och hemsida. Önskar att elpriserna vore lägre men förstår samtidigt att det inte går.
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Tack för ditt omdöme! Vi sätter stort värde på dina ord och ser fram emot att fortsätta leverera kvalitet och service.//Sandra på Bixia
Bixia kommer med fortlöpande info om…
Bixia kommer med fortlöpande info om vad som händer inom eldistrubition och vad man kan förvänta sig framgent.
21 novembre 2024
Risposta di Bixia
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är en ära att få ditt förtroende, och vi ser fram emot att fortsätta leva upp till dina förväntningar! //Sandra på Bixia
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.