bivea-medical.fr Recensioni 

Produit inadapté et douloureux dès les premières minutes.

J’ai utilisé le Rehabi moins de 2 minutes : douleur importante, expérience clairement pas faite pour moi. Le but était de limiter l’évolution d’une maladie de Lapeyronie, pas de subir ça.
Après réclamation : pas de reprise possible, car le produit doit obligatoirement être déballé pour être utilisé. La marque confirme elle-même que le « satisfait ou remboursé » ne s’applique pas à ce produit et n’est pas indiqué sur la fiche. En pratique, on achète à l’aveugle un dispositif médical qu’on ne peut tester qu’en l’ouvrant… donc qu’on ne peut plus renvoyer.
On vous renvoie vers un médecin, ce qui est prudent, mais ça ne règle ni la douleur, ni le fait qu’un produit non adapté à tout le monde n’ait aucun filet si ça ne convient pas.
À réserver uniquement si votre urologue vous l’a explicitement prescrit et expliqué. Sinon, réfléchissez bien avant d’acheter : une fois ouvert, c’est pour vous.

J'ai passé 2 fois commande chez eux.
La première était parfaite. La deuxième que j'ai reçu il y a 2 jours me laissait perplexe.

En effet, j'ai acheté un applicateur de diaphragme mais il était déjà ouvert (il manquait un scellé). Autant avouer que je n'ai pas très envie de l'utiliser ne sachant pas s'il a servi auparavant ou non.

J'ai envoyé un mail pour leur demander un échange. On m'a répondu que tous leurs produits étaient scellés et qu'il devait s'agir d'une livraison peu soignée. Mais la boîte était en parfait état !

Ils ont donc de suite accepté de m'en renvoyer un nouveau.

Les produits sont de qualité et le service après vente est efficace.

Sur les 5 piluliers Anabox commandés, un était en rupture de stock. Le service client m'a tout de suite téléphoné pour savoir si j'étais intéressée à le remplacer par un autre de leurs nombreuses couleurs, ce que j'ai fait. Mon colis a été immédiatement préparé et expédié et j'ai pu le suivre. Commande passée le vendredi 2 décembre et reçue le 5 décembre. Piluliers de qualité, conformes, service client au top, envoi éclair. Merci, je suis ravie!